Daugiau

Atidarykite ir padalinkite 4 kanalų RGB vaizdą

Atidarykite ir padalinkite 4 kanalų RGB vaizdą


Kaip galiu suskaidyti 4 kanalų rgb paveikslėlį į qgis? Naudodamas vertės įrankį matau 4 kanalus. Bandžiau naudoti įrankį nuo RGB iki PCT, bet visada gaunu klaidą (failas „C: PROGRA ~ 1 QGISBR ~ 1 bin pct2rgb.py“, 125 eilutė, ct_size = ct.GetCount () AttributeError: ' Objektas „NoneType“ neturi atributo „GetCount“)


„gdal_translate“ gali išgauti atskiras juostas:

gdal_translate -b 1 in.tif out1.tif gdal_translate -b 2 in.tif out2.tif gdal_translate -b 3 in.tif out3.tif gdal_translate -b 4 in.tif out4.tif

Rastras -> Konversija -> Verstisukurs komandinę eilutę „gdal_translate“, kurią galite redaguoti, norėdami nurodyti norimą juostą.

Tai taip pat veikia su keliais-bvėliavos:

gdal_translate -b 1 -b 2 -b 3 in.tif out.tif

Taip bus pagamintaout.tifsu trimis kanalais.


Susisiekite su mumis

„SafeSpace“ laikas nuo laiko gali pakeisti Sąlygas. Pakeitimai įsigalios, kai „SafeSpace“ paskelbs tokias atnaujintas sąlygas šioje vietoje arba pakeistose politikos nuostatose ar papildomose taikomos paslaugos (-ų) sąlygose. Jūsų tolesnė prieiga ar naudojimasis Paslaugomis po tokio paskelbimo patvirtina jūsų sutikimą laikytis Sąlygų su pakeitimais. Jei „SafeSpace“ pakeičia šias sąlygas po tos dienos, kai pirmą kartą sutikote su Sąlygomis (arba bet kokiais vėlesniais šių sąlygų pakeitimais), galite atmesti bet kokį tokį pakeitimą, pateikę „SafeSpace“ rašytinį pranešimą apie tokį atmetimą per 30 dienų nuo tokio pakeitimo įsigaliojimo dienos, kaip nurodyta aukščiau esančioje „Įsigaliojimo“ datoje. Šis rašytinis pranešimas turi būti pateiktas (a) paštu arba įteikiamas mūsų registruotam agentui, kad jis įteisintų procesą, c/o „SafeSpace, LLC“ (registruoto agento vardas ir dabartinė kontaktinė informacija kiekvienoje valstijoje yra prieinama internete čia), arba (b) el. paštu iš el. pašto adreso, susieto su jūsų paskyra, adresu:. Kad skelbimas būtų veiksmingas, jame turi būti nurodytas visas jūsų vardas ir pavardė ir aiškiai nurodomas jūsų ketinimas atmesti šių sąlygų pakeitimus. Atmesdami pakeitimus, jūs sutinkate, kad ir toliau būsite saistomi šių sąlygų nuo tos dienos, kai pirmą kartą sutikote su Sąlygomis (arba bet kokiais vėlesniais šių sąlygų pakeitimais).

„SafeSpace“ ir asmeninės informacijos, susijusios su paslaugomis, rinkimas ir naudojimas yra aprašytas „SafeSpace“ privatumo pareiškimuose, esančiuose adresu

Sutikdami su Sąlygomis, jūs sutinkate, kad jūs privalote individualiai išspręsti bet kokias pretenzijas, kurias galite pareikšti prieš „SafeSpace“ arbitraže, kaip nustatyta šioje Arbitražo sutartyje. Tai neleis jums pareikšti jokių klasių, kolektyvinių ar reprezentacinių ieškinių prieš „SafeSpace“, taip pat negalėsite dalyvauti ar susigrąžinti lengvatas pagal bet kokius esamus ar būsimus klasinius, kolektyvinius, konsoliduotus ar reprezentacinius ieškinius, pateiktus prieš kitą asmenį.

Pagarba privalomam arbitražui tarp jūsų ir „SafeSpace“.

Jūs ir „SafeSpace“ sutinkate, kad bet koks ginčas, pretenzija ar ginčas, kylantys arba susiję su (a) šiomis Sąlygomis arba jų buvimu, pažeidimu, nutraukimu, vykdymu, aiškinimu ar galiojimu, arba (b) jūsų prieiga prie Paslaugų ar jų naudojimas adresu bet kuriuo metu, nesvarbu, ar prieš ar po datos, kai sutikote su Sąlygomis, spręs privalomas arbitražas tarp jūsų ir „SafeSpace“, o ne teisme.

Jūs pripažįstate ir sutinkate, kad jūs ir „SafeSpace“ atsisakote teisės į prisiekusiųjų teismą arba dalyvauti kaip ieškovas ar klasės narys bet kuriame tariamame bendrame ieškinyje ar atstovavimo procese. Jei jūs ir „SafeSpace“ nesusitarsite raštu kitaip, bet koks arbitražas bus vykdomas tik individualiai, o ne klasėje, kolektyvinėje, konsoliduotoje ar atstovaujamojoje byloje. Tačiau jūs ir „SafeSpace“ pasiliekate teisę pareikšti individualų ieškinį nedidelių sumų teismui ir teisę prašyti įpareigojančio ar kitokio teisingo sprendimo kompetentingos jurisdikcijos teisme, kad būtų užkirstas kelias faktiniam ar gresiančiam šalies pažeidimui, pasisavinimui ar pažeidimui. autorių teises, prekių ženklus, komercines paslaptis, patentus ar kitas intelektinės nuosavybės teises.

Arbitražą administruos Amerikos arbitražo asociacija (& quot; AAA & quot;) pagal AAA & rsquos vartotojų arbitražo taisykles ir papildomas su vartotojais susijusių ginčų procedūras (toliau - & quot; AAA taisyklės & quot;); Su AAA taisyklėmis galima susipažinti arba skambinti AAA telefonu 1-800-778-7879.

Šalys susitaria, kad arbitras (& ldquoArbitrator & rdquo), o ne bet kuris federalinis, valstijos ar vietos teismas ar agentūra, turi išimtinę teisę spręsti ginčus, susijusius su šio arbitražinio susitarimo aiškinimu, taikomumu, vykdytinumu ar formavimu, įskaitant visus teiginius, kad visa ar bet kuri šio arbitražo susitarimo dalis yra niekinė arba negaliojanti. Arbitras taip pat yra atsakingas už visų slenkstinio arbitražo klausimų, įskaitant klausimus, susijusius su tuo, ar sąlygos yra nesąmoningos ar iliuzinės, nustatymą ir bet kokią gynybą arbitražui, įskaitant atsisakymą, delsimą, vėlavimą ar estoppelį.

Nepriklausomai nuo teisės ar kitos Sąlygų nuostatos pasirinkimo, šalys susitaria ir pripažįsta, kad ši arbitražo sutartis įrodo sandorį, susijusį su tarpvalstybine prekyba, ir kad Federalinis arbitražo įstatymas, 9 U.S.C. & 1 sekta ir tolesnės sekcijos (& ldquoFAA & rdquo), reglamentuos jo aiškinimą ir vykdymą bei su tuo susijusias procedūras. Šalys ketina, kad FAA ir AAA Taisyklės aplenktų visus valstybės įstatymus tiek, kiek leidžia įstatymai. Jei nustatoma, kad FAA ir AAA taisyklės netaikomos jokiai pagal šį arbitražinį susitarimą ar jo vykdymą kylančiai problemai, tada šis klausimas turi būti išspręstas pagal Teksaso valstijos įstatymus.

Šalis, kuri nori inicijuoti arbitražą, turi pateikti kitai šaliai rašytinį reikalavimą dėl arbitražo, kaip nurodyta AAA taisyklėse. (AAA pateikia formą „Arbitražo reikalavimas-vartotojų arbitražo taisyklės“ arba skambinant AAA telefonu 1-800-778-7879). Arbitras bus arba (1) išėjęs į pensiją teisėjas, arba (2) advokatas, turintis specialią teisę verstis teisine praktika Teksaso valstijoje, o šalys jį išrinks iš AAA ir vartotojų ginčų arbitrų sąrašo. Jei šalys negali susitarti dėl arbitro per septynias (7) dienas nuo reikalavimo pateikti arbitražą, AAA paskiria arbitrą pagal AAA taisykles.

Jei jūs ir „SafeSpace“ nesusitarsite kitaip, arbitražas vyks Hariso grafystėje. Jei jūsų ieškinys neviršija 10 000 USD, arbitražas bus vykdomas tik remiantis dokumentais, kuriuos jūs ir „SafeSpace“ pateikiate arbitrui, nebent jūs prašote būti išklausytas arba arbitras nenusprendžia, kad reikia išklausyti. Jei jūsų ieškinys viršija 10 000 USD, jūsų teisė būti išklausytam bus nustatyta pagal AAA taisykles. Vadovaujantis AAA taisyklėmis, arbitras turės teisę savo nuožiūra nukreipti protingą šalių pasikeitimą informacija, atsižvelgdamas į pagreitintą arbitražo pobūdį.

Arbitras priims sprendimą per AAA taisyklėse nurodytą laikotarpį. Sprendimas dėl arbitražo sprendimo gali būti priimtas bet kuriame kompetentingos jurisdikcijos teisme. Arbitras gali paskirti deklaracinį arba įpareigojantį sprendimą tik ieškovo naudai ir tik tiek, kiek tai būtina, kad būtų užtikrinta pagalba, kurią pateisina individualus ieškovo reikalavimas. Arbitro sprendimas yra galutinis ir privalomas visoms šalims. Arbitro sprendimas ir sprendimas neturi jokio išankstinio ar papildomo estopelinio poveikio. Jei vyrausite arbitraže, turėsite teisę į advokatų atlyginimą ir išlaidas, kiek tai numatyta taikomuose įstatymuose. „SafeSpace“ nesiekia ir atsisako visų teisių, kurias „SafeSpace“ pagal galiojančius įstatymus gali turėti susigrąžinti, advokatų mokesčius ir išlaidas, jei „SafeSpace“ vyrauja arbitraže.

Jūsų pareiga sumokėti visus AAA registravimo, administracinius ir arbitrų mokesčius bus nustatyta tik AAA taisyklėse.

Nepaisant to, kas išdėstyta I skirsnyje, dėl sutikimo būti saistomam šių sąlygų pakeitimų, jei „SafeSpace“ pakeičia šią arbitražo sutartį po tos dienos, kai pirmą kartą sutikote su Sąlygomis (arba bet kokiais vėlesniais sąlygų pakeitimais), galite atmesti bet kokias tokias sąlygas pakeitimą, per 30 dienų nuo tokio pakeitimo įsigaliojimo dienos, kaip nurodyta aukščiau esančioje „Įsigaliojimo“ datoje, apie tokį atmetimą raštu pranešus „SafeSpace“. Šis rašytinis pranešimas turi būti pateiktas (a) paštu arba įteikiamas registruotam agentui, kad jis įteisintų procesą, c/o „SafeSpace, LLC“ (registruoto agento vardas ir dabartinė kontaktinė informacija kiekvienoje valstijoje yra prieinami internete), arba (b) el. paštu iš el. pašto adreso, susieto su jūsų paskyra, adresu:. Kad pranešimas būtų veiksmingas, jame turi būti nurodytas visas jūsų vardas ir pavardė ir aiškiai nurodomas jūsų ketinimas atmesti šio arbitražo susitarimo pakeitimus. Atmesdami pakeitimus, jūs sutinkate, kad bet kokį ginčą tarp jūsų ir „SafeSpace“ spręsite pagal šios arbitražo sutarties nuostatas nuo tos dienos, kai pirmą kartą sutikote su Sąlygomis (arba su bet kokiais vėlesniais Sąlygų pakeitimais).

Atsiskyrimas ir išgyvenimas.

Jei kuri nors šios Arbitražo sutarties dalis dėl kokių nors priežasčių pripažįstama neįvykdoma ar neteisėta, (1) neįvykdoma ar neteisėta nuostata turi būti atskirta nuo šių sąlygų (2) neįvykdomos ar neteisėtos nuostatos nutraukimas neturės jokios įtakos likusiai daliai. Arbitražo susitarimo nuostatos arba šalys & rsquo sugebėti individualiai pavesti arbitražui likusius reikalavimus pagal Arbitražo sutartį ir ieškiniai turi būti nagrinėjami kompetentingos jurisdikcijos civiliniame teisme, o ne arbitraže, o šalys susitaria, kad bylinėjimasis dėl šių reikalavimų turi būti sustabdytas, kol bus išspręstas bet koks atskiras arbitražo reikalavimas.

Paslaugas sudaro mobiliosios programos ir susijusios paslaugos (kiekviena - „Paraiška“), leidžiančios vartotojams organizuoti ir planuoti prekės pardavimą parduotuvėje („Host/SafeSpace“), kuriai nepriklauso parduodama prekė. Paslauga taip pat apima prekės, kuri gali apimti transportavimo, logistikos ir (arba) pristatymo paslaugas, pardavimą ir (arba) su trečiosiomis šalimis, teikiančiomis tokias paslaugas ir prekes pagal susitarimą su „SafeSpace“ arba tam tikromis „SafeSpace“ filialais („trečiųjų šalių teikėjai“). Tam tikrais atvejais į Paslaugas (pvz., „SafeSpace Plus“) taip pat gali būti įtraukta galimybė gauti transportavimo, logistikos ir (arba) pristatymo paslaugas už išankstinę kainą, jei atitinkami trečiųjų šalių teikėjai tai pritars. Jei „SafeSpace“ nesusitaria su jumis atskiru rašytiniu susitarimu, Paslaugos teikiamos tik jūsų asmeniniam, nekomerciniam naudojimui. PRIPAŽĮSTI, KAD JŪSŲ GALIMA PASIŪLYTI PASLAUGAS PAGAL TRANSPORTO, LOGISTIKOS IR (arba) PASIŪLYMO PASLAUGAS, NEGALIMA SAUGOS VIETOS PAGAL TRANSPORTO, LOGISTIKOS AR PASLAUGŲ PASLAUGŲ PASLAUGŲ TEIKĖJĄ.

Jei laikysitės šių sąlygų, „SafeSpace“ suteikia jums ribotą, neišskirtinę, neišduodamą licenciją, atšaukiamą, neperduodamą licenciją: (i) pasiekti ir naudoti programas asmeniniame įrenginyje tik naudodamasi Paslaugos ir, jei nesuteikiama kitaip, (ii) prieiti ir naudoti bet kokį turinį, informaciją ir susijusią medžiagą, kuri gali būti prieinama per Paslaugas, kiekvienu atveju tik asmeniniam, nekomerciniam naudojimui. Bet kokios čia aiškiai nesuteiktos teisės yra saugomos „SafeSpace“ ir „SafeSpace“ licencijų išdavėjų.

Apribojimai ir draudimai.

Jūs negalite: (i) pašalinti jokių autorių teisių, prekių ženklų ar kitų nuosavybės teisių turinčių pranešimų iš bet kurios Paslaugų dalies (ii) atgaminti, modifikuoti, rengti išvestinius kūrinius, pagrįstus, platinti, licencijuoti, nuomoti, parduoti, perparduoti, perduoti, viešai rodyti, viešai teikti, perduoti, transliuoti, transliuoti ar kitaip naudoti Paslaugas, išskyrus tai, ką aiškiai leidžia „SafeSpace“ (iii) dekompiliuoti, pakeisti inžineriją ar išardyti Paslaugas, išskyrus atvejus, kai tai leidžia taikytini įstatymai (iv) susieti, atspindėti ar įrėminti bet kurią paslaugų dalį Paslaugos (v) sukuria arba paleidžia bet kokias programas ar scenarijus, skirtus nuskaityti, indeksuoti, apžvelgti ar kitaip duomenų gavybai gauti bet kurią Paslaugų dalį arba nepagrįstai apsunkinti ar trukdyti bet kurio Paslaugų aspekto veikimui ir (arba) funkcijoms (vi) ) bandyti gauti neteisėtą prieigą prie paslaugų ar su jomis susijusių sistemų ar tinklų ar juos pažeisti, (vii) ir (arba) sutinkate, kad jums neleidžiama atlikti gaminio bandymų ar matuoti savybių ar produktų, kuriuos jūs parduodate „SafeSpace“ vietoje, neatitikimas.

Draudžiamas elgesys apima:

Draudžiama stumti vartotojus į kitus panašius paslaugų teikėjus.

Bandymai naudoti „SafeSpace“ vietą nesinaudojant programų paslaugomis (pvz., Naudojant „SafeSpace“ automobilių stovėjimo aikštelę prekybai prekėmis)

Prieš naudodami „SafeSpace“, derėkitės dėl kainų

Žinutės, skirtos priekabiauti, įbauginti, grasinti ar žeminti kitą vartotoją

Daiktai, skatinantys ar remiantys neapykantos grupes

Daiktai, vaizduojantys ar garsinantys smurtą

Skelbimai ar pranešimai, kurie yra šmeižikiški, šmeižiantys, apgaulingi ar kitaip pažeidžiantys įstatymus.

Skelbimai ar pranešimai, kurie pažeidžia viešumo ar privatumo teisę.

Bet kokio viruso, kirmino, Trojos arklio, Velykų kiaušinio, laiko bombos, šnipinėjimo programos ar kito kompiuterio kodo, failo ar programos, kuri gali būti kenksminga arba invazinė arba skirta sugadinti ar užgrobti jų veikimą, arba jų naudojimo, paskelbimas ar perdavimas, bet kokia aparatinė įranga, programinė įranga ar įranga (kiekviena, a & ldquoVirus & rdquo).

„SafeSpace“ naudojimas bet kokiems tikslams, kurie yra apgaulingi ar neteisėti.

Informacijos apie mūsų vartotojus rinkimas arba rinkimas arba naudotojų nukreipimas į išorines svetaines ar programas, kad surinktų ar surinktų jų informaciją.

„SafeSpace“ ar mūsų serverių ar tinklų veikimo trukdymas ar sutrikimas.

Apriboti ar užkirsti kelią kitiems asmenims naudotis „SafeSpace“.

Atgaminti, modifikuoti, platinti ar kitaip panaudoti bet kurią „SafeSpace“ dalį, išskyrus mūsų leidimą.

Atvirkštinė inžinerija, bet kurios „SafeSpace“ dalies dekompilijavimas ar išardymas.

Sistemingai atsisiunčiant mūsų turinį.

Nebent jūs ieškote viešosios paieškos sistemos, naudodami bet kurį robotą, voratinklį, svetainių paieškos/paieškos programą ar kitą rankinį ar automatinį įrenginį, kad gautumėte, indeksuotumėte, nuskaitytumėte, „rdquo“ ir „ldquodata“ kasyklas ir rinktumėte mūsų turinį.

Klausimas būsimam pirkėjui ar nuomininkui apie jų lytį, rasę, religiją, seksualinę orientaciją, lytį ar šeimos statusą.

Turite teisėtai turėti viską, ką ketinate parduoti naudodami „SafeSpace“. Mes nepalaikome pavogtų daiktų. Draudžiami daiktai:

& bulių kopijos, kurios parduodamos be prekės ženklo savininko sutikimo

ir buliai Akcijos ir kiti vertybiniai popieriai, taip pat kiti neperleidžiami daiktai

& bulių transporto priemonės, kuriose nesate titulo savininkas

ir buliai Receptiniai vaistai ar medicinos prietaisai

& bulius Nereceptiniai vaistai ir papildai

& bulių maistas ir maisto produktai, įskaitant, bet neapsiribojant:

& bulių vakarėliai greitai gendančio maisto padėklai

& bulius Naminės uogienės ir drebučiai

& bulių masiniai pranešimai, siunčiami neketinant pirkti ar parduoti prekių „SafeSpace“

ir jautis Visi šaunamieji ginklai, priedai ir šaudmenys

& bull Airsoft, BB ar kiti naujoviški ginklai, kuriuose aiškiai nėra oranžinio saugos patarimo

ir buliai Pesticidai, ašarinės dujos ir kitos pavojingos cheminės medžiagos arba kontroliuojamos medžiagos

& bulių loterijos bilietai ir kitos loterijos ar lošimai

ir buliai Daiktai, gauti iš vyriausybės pagalbos

& bulius Kūno skysčiai, tokie kaip motinos pienas

& bulius Be kolekcinių daiktų, valiutos pardavimas kaip produktas

ir bulių aukos labdarai (pvz., krūvos drabužių, kurių niekada nebuvo ketinama parduoti)

Šiukšliadėžėms skirti daiktai (pvz., iššvaistytas ar sugedęs maistas, stiprus ir stiprus nemalonus kvapas, neatpažįstamai sunaikinti daiktai)

Draudžiami sandoriai apima:

ir jautis Gyvi gyvūnai (įskaitant koralus)

ir jautis Nykstančių ar saugomų rūšių oda ir kaulai

Draudžiamos paslaugos apima:

ir „bulių“ finansinės paslaugos (mokesčių deklaravimas ir paruošimas, draudimas, paskolos ir kredito balai)

& bulių teisinės paslaugos (skolų išieškojimas, testamento paruošimas, teisinės konsultacijos)

ir bulių medicinos paslaugos (chiropraktikos priežiūra, kosmetikos paslaugos, tokios kaip Botox)

& Bull Escort Services, draugystė, piršlybos

& bull “Paslaugos, kurios pačios yra neteisėtos (telefonų ir kitos aparatinės įrangos atrakinimas) arba gali apimti neteisėtą veiklą

& bulius Paslaugos, susijusios su alkoholiu ar narkotikais

ir bulių paslaugos, susijusios su ginklais ar kitais ginklais

& Bull Partnerių ar piramidžių schemos

ir bulių paslaugos, žadančios kraštutinius ar nerealius pažadus (pvz., & ldquo

Paslaugų teikimas.

Jūs pripažįstate, kad kai kurios Paslaugų dalys gali būti prieinamos pagal dabartinį „SafeSpace“ prekės ženklą ir būsimus prekės ženklus arba prašymų parinktis, susijusias su prekėmis prekėmis ir (arba) logistikos paslaugomis. Jūs taip pat pripažįstate, kad Paslaugos gali būti teikiamos su tokiais prekių ženklais arba prašymo parinktimis arba su jomis: arba tam tikri vertintojai, leidimų turėtojai ar panašių vertintojų licencijų, leidimų ar licencijų turėtojai.

Trečiųjų šalių paslaugos ir turinys.

Paslaugos gali būti prieinamos arba prieinamos dėl trečiųjų šalių paslaugų ir turinio (įskaitant reklamą), kurio „SafeSpace“ nekontroliuoja. Jūs pripažįstate, kad tokių trečiųjų šalių paslaugų ir turinio naudojimui gali būti taikomos skirtingos naudojimo sąlygos ir privatumo politika. „SafeSpace“ nepritaria tokioms trečiųjų šalių paslaugoms ir turiniui ir jokiu būdu nėra atsakinga už bet kokius tokių trečiųjų šalių teikėjų produktus ar paslaugas. Be to, „Apple Inc.“, „Google“, „Microsoft Corporation“ arba „BlackBerry Limited“ bus šios sutarties trečiosios šalies naudos gavėjai, jei prieisite prie Paslaugų naudodami programas, sukurtas „Apple iOS“, „Android“, „Microsoft Windows“ ar „Blackberry“ palaikomiems mobiliesiems įrenginiams, atitinkamai. Šie trečiųjų šalių naudos gavėjai nėra šios sutarties šalys ir jokiu būdu nėra atsakingi už paslaugų teikimą ar palaikymą.Jūsų prieigai prie Paslaugų naudojant šiuos įrenginius taikomos sąlygos, nustatytos taikomose trečiųjų šalių naudos gavėjų paslaugų teikimo sąlygose.

Paslaugos ir visos jų teisės yra ir lieka „SafeSpace“ nuosavybė arba „SafeSpace“ licencijų išdavėjų nuosavybė. Nei šios sąlygos, nei tai, kaip jūs naudojatės Paslaugomis, nesuteikia ir nesuteikia jums jokių teisių: (i) į Paslaugas ar susijusias su jomis, išskyrus aukščiau suteiktą ribotą licenciją arba (ii) bet kokiu būdu naudoti ar nurodyti „SafeSpace“ įmonių pavadinimus, logotipai, produktų ir paslaugų pavadinimai, prekių ženklai ar paslaugų ženklai arba „SafeSpace“ licencijų išdavėjų ženklai.

4. Paslaugų prieiga ir naudojimas

Kad galėtumėte naudotis dauguma Paslaugų aspektų, turite užsiregistruoti ir turėti aktyvią asmeninę vartotojo paslaugų paskyrą (& quot; Paskyra & quot). Jei norite gauti Paskyrą, turite būti ne jaunesnis kaip 18 metų arba sulaukęs pilnametystės savo jurisdikcijoje (jei nesate 18 metų), nebent konkreti Paslauga leidžia kitaip. Registruodamiesi paskyroje turite pateikti „SafeSpace“ tam tikrą asmeninę informaciją, pvz., Savo vardą, el. Pašto adresą, mobiliojo telefono numerį ir bent vieną tinkamą „SafeSpace“ palaikomą mokėjimo metodą. Jūs sutinkate savo paskyroje išlaikyti tikslią, išsamią ir naujausią informaciją. Jei nesugebėsite tvarkyti tikslios, išsamios ir naujausios Paskyros informacijos, įskaitant netinkamą arba pasibaigusį mokėjimo metodą, gali nepavykti pasiekti Paslaugų ar jomis naudotis. Jūs esate atsakingi už visą veiklą, vykdomą jūsų paskyroje, ir sutinkate visada išlaikyti savo paskyros naudotojo vardo ir slaptažodžio saugumą ir slaptumą. Jei „SafeSpace“ raštu neleidžia kitaip, galite turėti tik vieną Paskyrą.

Vartotojo reikalavimai ir elgesys.

Paslauga negali naudotis jaunesni nei 18 metų asmenys. Jūs negalite įgalioti trečiųjų šalių naudoti jūsų Paskyros ir neleisti asmenims, jaunesniems nei 18 metų, gauti prekę prekėmis ir (arba) logistikos paslaugas iš trečiųjų šalių teikėjų, nebent juos lydi jūs. Jūs negalite priskirti ar kitaip perleisti savo Paskyros jokiam kitam asmeniui ar subjektui. Jūs sutinkate laikytis visų galiojančių įstatymų, kai naudojatės Paslaugomis ar naudojatės jomis, ir galite naudotis paslaugomis arba jomis naudotis tik teisėtais tikslais (pvz., Neperduoti ar parduoti jokių neteisėtų ar pavojingų medžiagų). Jūs neturite galimybės naudotis Paslaugomis ar naudotis jomis, sukeldami nepatogumų, susierzinimų, nepatogumų ar žalos turtui, nesvarbu, ar tai padarytų trečiosios šalies tiekėjas, ar bet kuri kita šalis. Tam tikrais atvejais jūsų gali būti paprašyta pateikti tapatybę patvirtinantį dokumentą ar kitą tapatybės patvirtinimo būdą, kad galėtumėte naudotis paslaugomis ar jomis naudotis, ir sutinkate, kad jums gali būti neleidžiama naudotis paslaugomis ar jomis naudotis, jei atsisakysite pateikti tapatybės įrodymą ar kitus tapatybės patvirtinimo metodas.

Naudotojo nuosavybė (pardavėjai ar pirkėjas) turi būti surinkta per 3 dienas po to, kai parduodamas ar parduodamas nekilnojamasis turtas atiduodamas ar atsiimamas. (Pastaba: „SafeSpace“ laiko pardavėją nekilnojamojo turto savininku, kol Pirkėjas nekeičia lėšų už minėtą turtą. Pirkėjui iškeitus lėšas su Pardavėju į nekilnojamąjį turtą, minėto turto savininkas yra Pirkėjas.) Turtas neatsiimamas per 3 dienas nuo turto atidavimas ar atsiėmimas bus laikomas apleistu ir už jį gali būti taikomi saugojimo ir šalinimo mokesčiai, padauginti iš 2, nekilnojamojo turto savininko sąskaita. Pvz., Jei pardavėjas spalio 10 d. Numeta didelį stalą, o pirkėjas nenusiperka ir nepriima prekės iki spalio 13 d., O jei parduotuvė nepašalina prekės iki spalio 16 d. Už 15 USD per dieną ir 150 USD pašalinimo mokestis, pardavėjas turės sumokėti 540 USD.

Teksto žinutės ir telefono skambučiai.

Jūs sutinkate, kad „SafeSpace“ gali susisiekti su jumis telefonu arba tekstinėmis žinutėmis (įskaitant automatinio rinkimo telefonu sistemą) bet kuriuo iš jūsų ar jūsų vardu pateiktų telefono numerių, susijusių su „SafeSpace“ paskyra, įskaitant rinkodaros tikslais. Jūs suprantate, kad neprivalote pateikti šio sutikimo kaip sąlygos pirkti bet kokį turtą, prekes ar paslaugas. Taip pat suprantate, kad bet kuriuo metu galite atsisakyti gauti tekstinius pranešimus iš „SafeSpace“, parašę žodį & ldquoSTOP & rdquo numeriu 89203 naudodami mobilųjį įrenginį, kuris priima pranešimus, arba susisiekę. Jei nepasirinksite atsisakyti, „SafeSpace“ gali su jumis susisiekti, kaip nurodyta jo Vartotojo privatumo pareiškime, esančiame

„SafeSpace“ savo nuožiūra gali leisti jums retkarčiais pateikti, įkelti, publikuoti ar kitaip padaryti „SafeSpace“ prieinamą per Paslaugas tekstinį, garso ir (arba) vaizdinį turinį ir informaciją, įskaitant komentarus ir atsiliepimus, susijusius su Paslaugos, paramos užklausų inicijavimas ir konkursų bei reklamų įrašų pateikimas („Vartotojo turinys“). Bet koks jūsų pateiktas Vartotojo turinys lieka jūsų nuosavybe. Tačiau teikdami naudotojo turinį „SafeSpace“, jūs suteikiate „SafeSpace“ visam laikui galiojančią, neatšaukiamą, perleidžiamą nemokamą licenciją, suteikiančią teisę sublicencijuoti, naudoti, kopijuoti, keisti, kurti išvestinius kūrinius, platinti, viešai rodyti, viešai atlikti ir kitaip bet kokiu būdu išnaudoti tokį Vartotojo turinį visais formatais ir platinimo kanalais, kurie dabar žinomi arba vėliau sukurti (įskaitant susijusius su Paslaugomis ir „SafeSpace“ verslu bei trečiųjų šalių svetainėse ir paslaugose), be jokio įspėjimo ar sutikimo iš jūsų ir be reikalavimo sumokėti jums ar bet kuriam kitam asmeniui ar subjektui.

Jūs patvirtinate ir garantuojate, kad: (i) jūs esate vienintelis ir išskirtinis viso naudotojo turinio savininkas arba turite visas teises, licencijas, sutikimus ir leidimus, būtinus, kad „SafeSpace“ suteiktų vartotojo turinio licenciją, kaip nurodyta aukščiau, ir (ii) nei Vartotojo turinys, nei jūsų pateiktas, įkeliamas, neskelbiamas ar kitaip neprieinamas toks Vartotojo turinys, nei „SafeSpace“ naudotojo turinio naudojimas, kaip čia leidžiama, nepažeidžia, nepriima ar nepažeidžia trečiosios šalies intelektinės nuosavybės ar nuosavybės teisių, ar viešumo ar privatumo teisės, arba pažeidžia bet kokį taikomą įstatymą ar reglamentą.

Jūs sutinkate neteikti šmeižiančio, šmeižiančio, nekenčiančio, smurtinio, nepadoraus, pornografinio, neteisėto ar kitaip įžeidžiančio Vartotojo turinio, kaip nustato „SafeSpace“ savo nuožiūra, nesvarbu, ar tokia medžiaga gali būti saugoma įstatymų. „SafeSpace“ gali, bet neprivalo, peržiūrėti, stebėti ar šalinti naudotojo turinio „SafeSpace“ savo nuožiūra, bet kuriuo metu ir dėl bet kokios priežasties be jūsų įspėjimo.

Prieiga prie tinklo ir įrenginiai.

Jūs esate atsakingi už prieigą prie duomenų tinklo, reikalingo naudotis Paslaugomis. Jei prieigos prie paslaugų ar jomis naudojatės iš savo įrenginio, gali būti taikomi jūsų mobiliojo ryšio tinklo duomenys ir pranešimų siuntimo įkainiai bei mokesčiai. Jūs esate atsakingi už tai, kad įsigytumėte ir atnaujintumėte suderinamą aparatinę įrangą ar įrenginius, būtinus, kad galėtumėte pasiekti ir naudotis paslaugomis ir programomis bei bet kokiais jų atnaujinimais. „SafeSpace“ negarantuoja, kad Paslaugos ar bet kuri jų dalis veiks bet kurioje konkrečioje aparatinėje įrangoje. Be to, Paslaugoms gali kilti sutrikimų ir vėlavimų, susijusių su naudojimusi internetu ir elektroniniais ryšiais.

Jei įmanoma, pirkėjas ir pardavėjas gali atsiskaityti kredito kortelėmis ir kitais elektroniniais mokėjimo būdais (kiekvienas iš jų yra „& ldquoElektroninis mokėjimo metodas ir rdquo“) ir juos priimti. Naudojant elektroninį mokėjimo metodą ne „SafeSpace“, taikomos tokių trečiųjų šalių teikėjų (pvz., „Apple“ per „ApplePay“, „Zelle“) sąlygos. Naudojant elektroninį mokėjimo metodą taikomos tokių trečiųjų šalių teikėjų (pvz., „Apple“ per „ApplePay“) sąlygos. „SafeSpace“ savo nuožiūra retkarčiais gali apriboti jūsų galimybes atlikti ir (arba) gauti mokėjimus per „SafeSpace“.

Visi pirkimai, atlikti naudojant „SafeSpace“, yra vykdomi tiesiogiai tarp pirkėjo ir pardavėjo, kai jie užbaigia pirkimo ir pardavimo sandorį pagal jų nustatytas sąlygas. Mes nesame pirkimo ir pardavimo sandorių, įvykdytų naudojant „SafeSpace“, šalis ir neprisiimame jokios atsakomybės palengvinti tokias operacijas, išskyrus sąsajos, per kurią pardavėjas ir pirkėjas gali užbaigti pirkimą, suteikimą.

Elektroninis mokėjimo būdas trečiajai šaliai, kad jis apdorotų pardavėjo vardu. Išleisdamas mokėjimą pardavėjui, pirkėjas patvirtina, kad jis turi prekę, ją apžiūrėjo ir kad prekė yra priimtina.

„SafeSpace“ neatsako už lėšas, esančias pardavėjo sąskaitoje, jei jos nepateikia mums išmokėjimo informacijos (arba neteikia neteisingos mokėjimo informacijos). „SafeSpace“ nėra atsakinga už neteisingą išmokėjimą, dėl kurio trečiajai šaliai bus sėkmingai ir negrįžtamai išmokėta jūsų pateikta informacija.

Pasibaigus pardavimui, kai pirkėjas naudojasi „SafeSpace“, jei vartotojas anksčiau nebuvo sukūręs sąskaitos pas mokėjimų teikėją, vartotojas turi tai padaryti laikydamasis nurodytų reikalavimų. Jūsų teisė ir (arba) galimybė gauti pardavimo pajamas per „SafeSpace“ gali būti panaikinta, išjungta arba apribota, jei pirkimas ar pardavimas pažeidžia šią sutartį. Jūs esate atsakingi už tai, kokie mokesčiai taikomi kiekvienai operacijai, kurią atliekate naudodami Paslaugą, įskaitant, pavyzdžiui, pardavimo, naudojimo, pridėtinės vertės ir panašius mokesčius. Jūs taip pat esate atsakingi už mokesčių išskaičiavimą, surinkimą, ataskaitų teikimą ir pervedimą atitinkamoms mokesčių institucijoms. Mes neatsakome už bet kokių pardavimo, naudojimo, pridėtinės vertės ar panašių mokesčių, susijusių su bet kokiu sandoriu, kurį atliekate per Paslaugą, išskaičiavimą, surinkimą, ataskaitų teikimą ar pervedimą.

„SafeSpace“ gali atšaukti pasiūlymus dėl bet kokios priežasties prieš pirkėjui išplatinus mokėjimą pardavėjui. „SafeSpace“ negali apsaugoti ar palaikyti mokėjimų, kurie buvo perduoti pardavėjui prieš pirkėjui įsigyjant prekę. Bet koks „SafeSpace“ sprendimas dėl ginčo sprendimo yra galutinis ir privalomas.

Vartotojai supranta, kad naudojantis Paslaugomis minėti vartotojai gali būti apmokestinti už gautas paslaugas ar prekes („Mokesčiai“). „SafeSpace“ gaus ir (arba) leis jums sumokėti taikomus mokesčius už paslaugas ar prekes, gautas naudojantis paslaugomis. Į mokesčius įskaičiuoti taikomi mokesčiai, kai to reikalauja įstatymai. Į mokesčius gali būti įtraukti kiti taikomi mokesčiai, įvertinimas, pristatymas, atsiėmimas ir (arba) papildomi mokesčiai, įskaitant siuntos mokestį, sandėlio mokesčius ar apdorojimo mokesčius už dalinius mokėjimus. Apsilankykite, jei norite gauti daugiau informacijos apie savo konkrečią vietą.

Visus mokesčius ir mokėjimus „SafeSpace“ įgalins pasirinktu mokėjimo metodu, nurodytu jūsų paskyroje, po to gausite kvitą el. Paštu arba teksto žinute. Jei nustatoma, kad jūsų pagrindinio paskyros mokėjimo metodo galiojimo laikas pasibaigęs, jis negalioja arba kitaip jo negalima apmokestinti, sutinkate, kad „SafeSpace“ jūsų paskyroje galėtų naudoti antrinį mokėjimo metodą, jei toks yra. Jūsų sumokėti mokesčiai yra galutiniai ir negrąžinami, nebent „SafeSpace“ nustato kitaip.

Tarp jūsų ir „SafeSpace“ „SafeSpace“ pasilieka teisę bet kuriuo metu savo nuožiūra nustatyti, pašalinti ir (arba) peržiūrėti mokesčius už bet kokias ar visas paslaugas ar prekes, gautas naudojantis paslaugomis. „SafeSpace“ dės pagrįstas pastangas, kad informuotų jus apie galimus mokesčius, su sąlyga, kad būsite atsakingi už mokesčius, patirtus jūsų paskyroje, nepaisant to, kad žinote apie tokius mokesčius ar jų sumas. „SafeSpace“ kartais gali teikti tam tikriems vartotojams reklaminius pasiūlymus ir nuolaidas, dėl kurių gali būti skirtingos sumos už tas pačias ar panašias paslaugas ar prekes, gautas naudojant Paslaugas, ir jūs sutinkate, kad tokie reklaminiai pasiūlymai ir nuolaidos, nebent taip pat jums prieinamą, neturės jokios įtakos jūsų naudojimui Paslaugomis ar jums taikomiems mokesčiams. Jūs galite nuspręsti atšaukti savo Paslaugų užklausą bet kuriuo metu prieš pradedant tokias Paslaugas, tokiu atveju iš trečiosios šalies teikėjo ir rsquos galite būti apmokestinti atšaukimo mokesčiu. „SafeSpace“ gali naudoti bet kokių mokesčių pajamas bet kokiam tikslui, laikydamasi visų mokėjimo įsipareigojimų, su kuriais ji susitarė su trečiosiomis šalimis ar kitomis trečiosiomis šalimis.

Tam tikrais atvejais, trečiųjų šalių teikėjų atveju, mokesčiai, kuriuos turėsite sumokėti, bus skolingi tiesiogiai trečiųjų šalių teikėjams, o „SafeSpace“ surinks šiuos mokesčius iš jūsų trečiosios šalies teikėjo ir „rsquos“, kaip jų riboto mokėjimo surinkimo agento, vardu ir sumokės Mokesčiai laikomi tokiais pat kaip ir mokėjimai, kuriuos jūs tiesiogiai sumokėjote trečiajai šaliai. Tokiais atvejais jūs pasiliekate teisę reikalauti mažesnių mokesčių iš trečiosios šalies teikėjo už paslaugas ar prekes, kurias jūs gavote iš tokio trečiosios šalies teikėjo tuo metu, kai gaunate tokias paslaugas ar prekes, ir mokesčiai, kuriuos turėsite sumokėti trečiajai šaliai Teikėjas. „SafeSpace“ atitinkamai reaguos į bet kokį trečiosios šalies teikėjo prašymą pakeisti tam tikros paslaugos ar prekės mokesčius. Ši mokėjimo struktūra skirta visiškai kompensuoti trečiosios šalies teikėjui, jei taikoma, paslaugas ar prekes, gautas naudojant jūsų paslaugą. Visais kitais atvejais jūsų sumokėti mokesčiai bus skolingi ir sumokėti tiesiogiai „SafeSpace“ ar jos filialams, kur „SafeSpace“ yra atsakinga tik už bet kokius įsipareigojimus trečiosioms šalims. Tokiais atvejais jūs pasiliekate teisę reikalauti mažesnių mokesčių iš „SafeSpace“ už paslaugas ar prekes, kurias gavote iš trečiosios šalies teikėjo tuo metu, kai gaunate tokias paslaugas ar prekes, ir „SafeSpace“ atitinkamai atsakys į bet kurį jūsų prašymą pakeisti mokesčius. už tam tikrą paslaugą ar prekę. „SafeSpace“ nenurodo jokios jūsų mokėjimo dalies kaip arbatpinigių ar atlygio trečiajai šaliai. Bet koks „SafeSpace“ atstovavimas („SafeSpace“ svetainėje, programoje arba „SafeSpace“ rinkodaros medžiagoje), kad arbatpinigiai būtų „savanoriški“, „nebūtini“ ir „ir (arba)“ įtraukti į mokėjimus už suteiktas paslaugas ar prekes. nėra skirtas teigti, kad „SafeSpace“ teikia bet kokias papildomas sumas, kurios nėra nurodytos aukščiau, trečiajai šaliai, kurią galite naudoti. Jūs suprantate ir sutinkate, kad nors jūs galite nemokamai sumokėti papildomą mokestį bet kuriam trečiosios šalies teikėjui, kuris jums teikia paslaugas ar prekes, gautas per paslaugą, jūs neprivalote to daryti. Atlygiai yra savanoriški.

Remonto, valymo ar prarasti mokesčiai.

Jūs esate atsakingi už remonto išlaidas už žalą ar būtiną turto valymą, atsiradusį naudojant Paskyros Paslaugas, viršijančias įprastą „drabužių ir įskilimo“ žalą ir būtiną valymą („Remontas arba valymas“). Jei „SafeSpace“ pagrįstai savo nuožiūra patvirtina remonto ar valymo užklausą, „SafeSpace“ pasilieka teisę palengvinti apmokėjimą už pagrįstą tokio remonto ar valymo kainą, naudodama jūsų paskyroje nurodytą mokėjimo metodą. Tokios sumos, taip pat sumos, susijusios su pamestomis ir rastomis prekėmis, „SafeSpace“, jei taikoma, bus pervestos trečiosios šalies teikėjui ir negrąžinamos.

6. Atsakomybės apribojimas Atsakomybės kompensacijos apribojimas.

PASLAUGOS TEIKIAMOS, „IR“ IR „GALIMA.“ „SAFESPACE“ ATSISAKO VISŲ ATSTOVAVIMŲ IR GARANTIJŲ, IŠRAIŠKŲ, NEMOKAMŲ, ARBA ĮSTATINIŲ, NESAKYTI NEMOKYTŲ ŠIOMIS SĄLYGOMIS. PAPILDOMA, SAUGA nesuteikia jokių garantijų, garantijų ar garantijų, susijusių su PASLAUGŲ ARBA PASLAUGOMŲJŲ PASLAUGŲ, PATIKIMYBĖS LAISVAS. „SAFESPACE“ NEGARUOJA TREČIŲJŲ ŠALIŲ TEIKĖJŲ KOKYBĖS, TINKAMUMO, SAUGOS AR GALIMYBĖS. SUTINKATE, KAD VISA RIZIKA NAUDOJATES PASLAUGOMIS IR JOKIOS SUSIJUSIOS PASLAUGOS AR GEROS PRIEMONĖS LIKI TIK TIK JUMS, TAIKYTI MAKSIMALIAUSIĄ TAIKOMĄ TEISĘ.

„SAFESPACE“ NĖRA KLASIFIKUOTA SVETAINĖ, KAIP CRAIG & rsquoS SĄRAŠAS ARBA „FACEBOOK“ RINKA. TIK „FACEBOOK“ SUDERINA SANDORĮ, KURĮ GALIMA PADĖTI Į KLASIFIKUOTĄ SVETAINĘ. Todėl SAUGOS SAUGOS NAUDOTOJAI NEGALI ATSISAKYTI AR PASKIRTI PARDUODAMŲ PREKIŲ SAFESPACE TAIKYMO SRITYJE IR PRIVALO PASIRINKTI PIRKĖJĄ, KURIUI IŠSKIRTA SAUGOS SAUGOS PASLAUGOS.

SAFESPACE NĖRA ATSAKOMYBĖ UŽ netiesioginę, atsitiktinę, ypatingą, išimtinę, baudžiamąją ar tolesnę žalą, įskaitant prarastą pelną, prarastus duomenis, asmeninę žalą ar nuosavybės žalą, susijusią su CONNECTION CONNECTION. NEPAŽIŪRĖDAMAS į SAUGOS VIETOS PASTABĄ (BŪTINA AKTYVUS, PATVIRTINTAS, VIENAS AR PATINKAMAS) SAUGOS NET, JEI PATARTA SAUGA SAUGA dėl tokios žalos.

„SAFESPACE“ NĖRA ATSAKOMA už bet kokią žalą, atsakomybę ar nuostolius, atsirandančius dėl: PASIŪLYTOJAS, net jei buvo patarta, kad SAUGA yra tokia žala. „SAFESPACE“ NĖRA ATSAKOMA UŽ VĖLIMĄ AR GESIMĄ, KURIĄ ĮGYVENDINA PER PRIEŽASTINĖ KONTROLĖS PRIEŽASTIS. PRIPAŽĮSTI, KAD TREČIOSIOS ŠALIES TEIKĖJAI, TEIKIANTI PRISTATYMĄ IR PAKAVIMO PASLAUGAS, PRAŠOMA PER KELIUS PRAŠYMO PRODUKTUS, GALI PASIŪLYTI KOKYBINIO TRANSPORTO PASLAUGAS IR NEGALI BŪTI PROFESIONALIOS LICENCIJOS.

PASLAUGAS GALITE NAUDOTI PIRKDAMI TRANSPORTO, PREKIŲ AR LOGISTIKOS PASLAUGŲ SU TREČIŲJŲ ŠALIŲ TEIKĖJOMIS, bet jūs sutinkate, kad SAFESPACE NĖRA ATSAKOMYBĖ ar ATSAKOMYBĖ JUMS, SUSIJUSIAMS AR TYRIAI ARBA JUMS AR TYLIAI ARBA JUMS PASIRODYTI. TEIKĖJAI, KITI NAUDOJANT ŠIAS SĄLYGAS, NEPRIKLAUSOMA.

ŠIO SKIRSNIO APRIBOJIMAI IR ATSAKOMYBĖS NESIEKIAMA RIBOTI ATSAKOMYBĖS ARBA PAKEISTI TAVO TEISIŲ, KAI VARTOTOJO, KURIO NEGALIMA IŠLAIKYTI PAGAL TAIKOMĄ TEISĘ. Kadangi kai kurios valstybės ar jurisdikcija neleidžia atmesti ar apriboti atsakomybės už tolesnes ar atsitiktines žalai tokiose valstybėse ar jurisdikcijose, SAFESPACE & rsquo ATSAKOMYBĖ RIBOTA. Ši nuostata neturi jokio poveikio SAUGIAI VIETAI IR rsquoS ATSIŽVELGIANT Į TEISĖS NUOSTATŲ PASIRINKIMĄ.

Jūs sutinkate atlyginti ir laikyti „SafeSpace“ ir jos filialus bei jų pareigūnus, direktorius, darbuotojus ir agentus nekenksmingus bet kokiems reikalavimams, reikalavimams, nuostoliams, įsipareigojimams ir išlaidoms (įskaitant advokatų mokesčius), atsirandantiems arba susijusiems su : (i) tai, kaip jūs naudojatės paslaugomis ar paslaugomis ar prekėmis, gautomis naudojantis paslaugomis (ii) jūs pažeidėte ar pažeidėte bet kurią iš šių sąlygų (iii) „SafeSpace“ naudojo jūsų naudotojo turinį arba (iv) pažeidėte trečiųjų šalių, įskaitant trečiųjų šalių teikėjus, teises.

Ši sutartis galioja iki jos nutraukimo. „SafeSpace“ gali nutraukti arba sustabdyti jūsų naudojimąsi Paslauga bet kuriuo metu ir be išankstinio įspėjimo dėl bet kokios priežasties arba be jokios priežasties. Nutraukus ar laikinai sustabdžius jūsų teisę naudotis Paslauga, tuoj pat nutrūks ir „SafeSpace“ gali imtis techninių ir (arba) kitų priemonių, kad užblokuotų jūsų prieigą prie Paslaugos.

Šios sąlygos yra reglamentuojamos ir aiškinamos pagal Teksaso valstijos (JAV) įstatymus, nesilaikant jokių teisės kolizijos principų, išskyrus atvejus, kai aukščiau esančioje Arbitražo sutartyje arba jūsų regionui taikomose papildomose sąlygose gali būti nurodyta kitaip. Tačiau pasirinkus teisės nuostatą dėl šių sąlygų aiškinimo nesiekiama sukurti jokios kitos materialinės teisės ne Teksaso valstijai pareikšti pretenzijas pagal Teksaso teisę, nesvarbu, ar tai būtų įstatymas, bendroji teisė ar kitaip. Šios nuostatos, išskyrus atvejus, kai šių sąlygų 2 skirsnyje numatyta kitaip, yra skirtos tik Teksaso teisės naudojimui interpretuoti šias sąlygas ir ginčų, kuriuose teigiama apie šių sąlygų pažeidimą, forumui, ir šios nuostatos negali būti aiškinamos kaip bendros išplėsti Teksaso įstatymus, jei jūs kitaip negyvenate Teksase. Anksčiau pasirinktos teisės ir forumo parinkimo nuostatos netaikomos 2 skirsnio arbitražinei išlygai ar bet kokiems joje apibrėžtiems arbitražo ginčams. Vietoj to, kaip aprašyta 2 skirsnyje, tokiems ginčams taikomas Federalinis arbitražo įstatymas.

Pretenzijos dėl autorių teisių pažeidimo.

Pretenzijos dėl autorių teisių pažeidimo turėtų būti išsiųstos „SafeSpace“ paskirtam agentui. Apsilankykite „SafeSpace“ tinklalapyje, kuriame rasite nurodytą adresą ir papildomos informacijos.

1998 m. Skaitmeninio tūkstantmečio autorių teisių įstatymas (& ldquoDMCA & rdquo) numato procesą autorių teisių savininkams, kurie mano, kad internete pasirodanti medžiaga pažeidžia jų teises pagal JAV autorių teisių įstatymus. Jei sąžiningai manote, kad Paslaugoje esanti medžiaga pažeidžia jūsų autorių teises, jūs (arba jūsų agentas) galite atsiųsti įmonei rašytinį pranešimą paštu, el. Paštu arba faksu, prašydami Bendrovės pašalinti arba užblokuoti prieigą prie tokios medžiagos. Jei sąžiningai manote, kad kažkas neteisingai pateikė jums pranešimą apie autorių teisių pažeidimą, DMCA leidžia jums atsiųsti įmonei priešinį pranešimą. Pranešimai ir priešiniai pranešimai turi atitikti įstatymų nustatytus DMCA reikalavimus. Išsamesnės informacijos ieškokite. Pranešimai ir priešiniai pranešimai turi būti siunčiami raštu „SafeSpace, LLC 8011 Fresno Dr, Houston, TX 77083“ el. Paštu arba telefono numeriu (713) 364-3559. Prieš pateikdami DMCA pranešimą arba priešinį pranešimą, patariame pasikonsultuoti su savo teisiniu patarėju.

„SafeSpace“ gali pranešti bendruoju pranešimu apie Paslaugas, elektroniniu paštu jūsų el. Pašto adresu jūsų paskyroje, telefonu arba teksto žinute bet kuriuo telefono numeriu, nurodytu jūsų paskyroje, arba rašytiniu pranešimu, išsiųstu pirmos klasės paštu arba iš anksto -apmokėtas paštas bet kuriuo adresu, susietu su jūsų sąskaita. Laikoma, kad toks pranešimas buvo pateiktas praėjus 48 valandoms po išsiuntimo ar išsiuntimo (jei siunčiamas pirmos klasės paštu arba išankstinio apmokėjimo paštu) arba 12 valandų po išsiuntimo (jei išsiųstas el. Paštu ar telefonu). Jūs galite bet kuriuo metu pranešti „SafeSpace“, laikydami tokį pranešimą gautą „SafeSpace“, pirmos klasės paštu arba iš anksto apmokėtu paštu mūsų registruotam agentui už proceso aptarnavimą, c/o SafeSpace USA, LLC. Kiekvienos valstijos registruoto agento vardą ir dabartinę kontaktinę informaciją galite rasti internete čia.

Negalite priskirti šių sąlygų be išankstinio „SafeSpace“ raštiško patvirtinimo. „SafeSpace“ be jūsų sutikimo gali priskirti šias sąlygas: (i) dukterinei įmonei arba susijusiai bendrovei (ii) „SafeSpace“ nuosavybės, verslo ar turto įgijėjui arba (iii) susijungimo būdu. Bet koks tariamas pavedimas, pažeidžiantis šį skirsnį, yra negaliojantis. Dėl šios Sutarties ar Paslaugų naudojimo tarp jūsų, „SafeSpace“ ar bet kurios trečiosios šalies teikėjo nėra jokių bendrų įmonių, partnerystės, darbo ar atstovavimo santykių. Jei kuri nors šių Sąlygų nuostata laikoma negaliojančia ar neįgyvendinama, tokia nuostata turi būti įvykdyta, o likusios nuostatos bus visiškai įgyvendintos pagal įstatymus. „SafeSpace“ nesugebėjimas įgyvendinti kokių nors šių Sąlygų teisių ar nuostatų nereiškia atsisakymo nuo šios teisės ar nuostatos, nebent „SafeSpace“ tai pripažįsta ir sutinka raštu. Ši nuostata neturi įtakos šių sąlygų Arbitražo sutarties skyriui „Atskirtumas ir išgyvenamumas“.

Įsigaliojimo data: 2019 m. Spalio 22 d

Mes ir mūsų filialai, trečiosios šalys ir kiti partneriai naudoja slapukus ir kitas identifikavimo technologijas mūsų svetainėse, mobiliosiose programose, el.

autentifikuoti vartotojus, prisiminti vartotojų nuostatas ir nustatymus, nustatyti turinio populiarumą, pateikti ir įvertinti reklamos kampanijų efektyvumą, analizuoti svetainės srautą ir tendencijas ir apskritai suprasti žmonių, kurie sąveikauja su mūsų paslaugomis, elgesį ir interesus internete. Daugiau apie tai, kokius slapukus naudojame, kodėl juos naudojame ir kaip galite pasirinkti, galite perskaityti čia.

1. Slapukai ir susijusių technologijų apžvalga

Slapukai yra nedideli teksto failai, kuriuos jūsų naršyklėje ar įrenginyje saugo svetainės, programos, internetinė žiniasklaida ir skelbimai, naudojami jūsų naršyklei ar įrenginiui įsiminti apsilankymų svetainėje metu ir per ją. Mes taip pat naudojame kitas technologijas, kurios gali identifikuoti jus ar jūsų naudojamus įrenginius. Pvz., & Ldquopixel tags & rdquo (dar vadinami švyturėliais) yra nedideli kodo blokai, įdiegti tinklalapyje, programoje ar reklamoje (arba iškviesti to), kurie gali nuskaityti tam tikrą informaciją apie jūsų įrenginį ir naršyklę, įskaitant, pavyzdžiui, įrenginio tipą, operacinę sistemą, naršyklės tipas ir versija, aplankyta svetainė, apsilankymo laikas, nukreipianti svetainė, IP adresas, reklamos identifikatoriai ir kita panaši informacija, įskaitant nedidelį tekstinį failą (slapuką), kuris unikaliai identifikuoja įrenginį. Pikseliai suteikia galimybę trečiosioms šalims nustatyti ir skaityti naršyklės slapukus iš domeno, kurio jie patys nevaldo, ir rinkti informaciją apie to domeno lankytojus, paprastai gavus domeno savininko leidimą. & ldquoVietinė saugykla & rdquo paprastai reiškia kitas naršyklės ar įrenginio vietas, kuriose informaciją gali saugoti svetainės, skelbimai ar trečiosios šalys (pvz., HTML5 vietinė saugykla ir naršyklės talpykla). & ldquoPrograminės įrangos kūrimo rinkiniai & rdquo (dar vadinami SDK) veikia kaip pikseliai ir slapukai, tačiau veikia programos mobiliesiems kontekste, kur pikseliai ir slapukai ne visada gali veikti. Pagrindinis programos kūrėjas gali įdiegti kodo fragmentus (SDK) iš programos partnerių ir taip leisti partneriui surinkti tam tikrą informaciją apie vartotojo sąveiką su programa ir informaciją apie naudotojo įrenginį bei tinklo informaciją.

2. Reklamos sinchronizavimas ir tinkamumas

Siekdama palengvinti kuo aktualesnius skelbimus, „SafeSpace“ bendradarbiauja su įvairiais paslaugų teikėjais, kurie padeda mums pateikti panašius skelbimus galutiniams vartotojams įvairiuose įrenginiuose ir platformose. Pavyzdžiui, bendradarbiaujame su reklamavimo socialinėje žiniasklaidoje paslaugomis, kad galėtume pateikti atitinkamus skelbimus, pagrįstus jūsų „SafeSpace“ veikla per jų žiniasklaidos kanalus. Taip pat galime naudoti paslaugų teikėjus, kad pateiktume jums panašų skelbimą svetainėje mobiliesiems arba programoje mobiliesiems, kaip ir tradicinį svetainės skelbimą. Žemiau rasite daugiau informacijos apie tai, kaip apriboti tokio tipo reklamą.

Jūs turite teisę pasirinkti, ar priimti slapukus, ar ne. Tačiau jie yra svarbi mūsų Paslaugų veikimo dalis, todėl turėtumėte žinoti, kad jei nuspręsite atsisakyti arba pašalinti slapukus, tai gali turėti įtakos Paslaugų prieinamumui ir funkcionalumui.

Dauguma interneto naršyklių yra numatytos priimti slapukus pagal numatytuosius nustatymus. Jei pageidaujate, paprastai galite nustatyti, kad naršyklė pašalintų arba atmestų naršyklės slapukus. Norėdami tai padaryti, vadovaukitės naršyklės pateiktomis instrukcijomis, kurios paprastai yra meniu „Pagalba“ arba „ldquoPreferences & rdquo“. Kai kurios trečiosios šalys taip pat suteikia galimybę tiesiogiai atsisakyti slapukų, spustelėdamos atsisakymo nuorodą, ir žemiau esančioje lentelėje nurodėme, kur tai įmanoma.

Naršyklės slapukų pašalinimas ar atmetimas nebūtinai turi įtakos trečiųjų šalių „flash“ slapukams, kuriuos mes ar mūsų partneriai galime naudoti dėl mūsų paslaugų. Norėdami ištrinti arba išjungti „flash“ slapukus, apsilankykite šioje svetainėje, kad gautumėte daugiau informacijos. Norėdami gauti daugiau informacijos apie slapukus, įskaitant tai, kaip pamatyti, kokie slapukai buvo nustatyti jūsų įrenginyje ir kaip juos tvarkyti bei ištrinti, galite aplankyti ir ES lankytojams.

Mobiliesiems naudotojams įrenginio operacinėje sistemoje yra valdiklių, leidžiančių pasirinkti, ar leisti slapukus, ar bendrinti savo reklamos ID su tokiomis įmonėmis kaip „SafeSpace“ ar mūsų reklamos paslaugų teikėjai. Norėdami gauti informacijos apie pasirinkimo mobiliesiems valdymą, apsilankykite


Smulkusis verslas gali nuspręsti, ar

naudoja rinkos statistiką, kad nustatytų, ką klientai nori pirkti, ir tada sutelkia dėmesį į tuos duomenis.

Abu metodai turi privalumų ir trūkumų. Smulkusis verslas linkęs naudoti į gamintoją orientuotą

verslo modelį, nes jame pagrindinis dėmesys skiriamas kokybei ir dizainui.

Vienas į produktą orientuoto verslo modelio pranašumas yra tas, kad jis leidžia verslui sutelkti dėmesį

produkto kokybė. Taikant į produktą orientuotą metodą, smulkusis verslas nesijaudina dėl ko

klientas nori pirkti arba tai, ką rinka sako, parduos tam tikroje ekonomikoje. Vietoj to ,.

pagrindinis dėmesys skiriamas tobulo produkto sukūrimui. Smulkusis verslas gali sutelkti visus savo pinigus ir pastangas

produkto dizainą, kad jis atitiktų specifiką.

Kitas į produktą orientuoto verslo modelio pranašumas yra tai, kad leidžia būti technologijai

sukurtas, kuris vėliau gali būti naudojamas platesniam produktų asortimentui. Į prodiuserį orientuotas pavyzdys

verslas buvo „Sony“ sukurtas „Walkman“. Šis įrenginys buvo sukurtas kaip produktas

parduoti, o ne remtis tuo, ko tuo metu norėjo klientai. Produktas pasirodė esąs sėkmingas

ir šią technologiją „Sony“ panaudojo kurdama papildomus muzikos klausymo įrenginius.

Trečias pranašumas yra tas, kad masto ekonomija gali lengviau išsivystyti taikant šį verslo metodą.

Masto ekonomija apima veiksnius, kurie gali sumažinti prekės, kaip skaičiaus, gamybos išlaidas

pagamintų daiktų padaugėja. Įmonėse, orientuotose į produktą, pagrindinis dėmesys skiriamas tam tikram produktui.

Kadangi dėmesys yra specialiai nukreiptas, tai leidžia įmonei efektyviai sukurti šį produktą

ir masiniais kiekiais. Daugiau kiekių galima pagaminti už mažesnę kainą, o tai padidins

Galutinis pranašumas yra tai, kad į produktą orientuotą verslą lengviau pritaikyti savo išorės paslaugoms

produktas. Smulkusis verslas gali sutelkti dėmesį tik į vieno produkto sukūrimą ir jo tobulinimą

galimas produktas. Sukūrus dizainą, šis dizainas gali būti išsiųstas į kitą gamyklą

gamyba. Taip pat galima sutaupyti išlaidų. Maža įmonė gali rasti kitą

įmonė, kuri gali gaminti masinį produktą už mažesnę kainą.

Orientacijos į produktą verslui trūkumai

Mažos įmonės dažnai remiasi pardavimais, kuponais, nuolaidomis, konkursais ir kitomis akcijomis

padidinti pajamas, kurios, kai kurių ekspertų teigimu, ilgainiui kenkia verslui. Atsižvelgiant į prodiuserį

iš pradžių gali sumažėti pardavimai, tačiau kai tik įsitvirtinsite, turėsite

tvirtesnę klientų bazę. Neišmeskite kūdikio su vonios vandeniu, jei svarstote apie

pereiti prie labiau į produktą orientuotos verslo strategijos. Kai kurių to neigiamų aspektų apžvalga

požiūris padės jums sukurti tinkamą rinkodaros strategiją.

Į produktą orientuotas požiūris į verslą sutelktas į tobulesnio produkto ar paslaugos kūrimą

pritrauks klientus pas jus, nes jūs turite tai, ko jiems reikia. Tai skiriasi nuo pardavimo

požiūrį, kuris remiasi prekės ženklo ir komunikacijos strategijomis, kad pritrauktų klientus

priversti juos patikėti, kad turi kažką, ko jie nori.

Jei kuriate geresnį produktą, klientai turėtų norėti to, ką turite, ir žmonės ne visada

norite, kas jiems geriausia, ir tik į produktą orientuotas požiūris jums kainuos galimybes

išnaudokite tai. Daugelis sėkmingų rinkodaros specialistų parduoda savo produktų pranašumus, o ne

savybės, siekiant pasinaudoti vartotojų jausmais ir emocijomis. Gerai žinoma, kad seksas netgi parduoda

nors tai neturi nieko bendro su produktu ar paslauga. Kad žmonės jaustųsi jauni, stilingi, seksualūs,

protingas, saugus ar kitas jausmas gali duoti didelių dividendų jūsų smulkiajam verslui. Nepašalinti

subjektyvus pardavimas jūsų rinkodaroje.

Jei savo prekės ženklą ir pardavimo pranešimą sutelksite tik į produkto konstrukciją, savybes, kainą,

kokybė ar kiti sunkūs faktai, naujas konkurentas, pasikeitusios technologijos ar kiti rinkos veiksniai

nuvertina dabartinio produkto pardavimo tašką ir gali nutraukti verslą. Be to įvaizdžio

sako vartotojams, kad teikiate naudą, klientai gali nepasitikėti, kad galite reaguoti į rinką

keisti ir pateikti patobulintą produktą. Net jei galite, gali prireikti kritinio laiko reaguoti,

kainuos jums nuolatinį rinkos dalies praradimą.

Jei nesukursite prekės ženklo su pranašumų žinute ar aiškiu įvaizdžiu, jums gali būti apribota

ką galite parduoti. Pavyzdžiui, jei parduodate batus naudodamiesi į produktą orientuotu požiūriu

atsižvelgiant į jūsų avalynės konstrukciją, vertę, kainą ir stilių, jums gali būti sunku

pristatome rankinių liniją, jei tas produktas yra labiau impulsyvus pirkimas arba skonio skatinamas.

Jei jūsų batų verslas turi prekės ženklą, kuris siunčia moterims subjektyvią žinutę, galite naudoti savo

poziciją rinkoje pristatyti naujus produktus su tokiu įvaizdžiu.

Dėmesys klientui ir numatymas klientų poreikiams

Vienas iš pagrindinių bet kurio verslo tikslų yra padidinti gamybą ir paslaugų kokybę, o tai bus

padidinti pajamas. Norėdami tai padaryti efektyviai, įmonės turi nuolat atkreipti dėmesį

besikeičiančius laikus ir augančius klientų poreikius. Suprasti, ko nori jūsų klientai

padės prisitaikyti ir tobulėti laikui bėgant. Keičiantis laikams keičiasi ir klientų poreikiai. Tavo

verslas turėtų būti lankstus ir toliau vertinti paslaugų ir produktų kokybę.

Įmonės gali naudoti įvairius metodus, kad nustatytų, kokios paslaugos, prekės ar produktai ateityje

ar dabartiniai klientai nori. Dėmesys klientams reiškia, kad jūsų verslas yra skirtas teikti

šios paslaugos yra naudingos ir aktualios vartotojams. Tam gali prireikti tyrimo formos

klausimynų ir apklausų tikslinei populiacijai arba demografinių jūsų būsimo produkto

Klientų poreikiai skatina įmonės dėmesį. Įmonės dažnai mato poreikį ir štai kaip

pradedamas jų verslas. Svarbu ir toliau tikrinti su vartotojais, ar tai yra

dėmesys skiriamas tikslui. Norint išplėsti verslą, svarbu suprasti klientų poreikius

būsimų produktų tiekimas naujiems klientams.

Verslas, kuris supranta savo klientų poreikius ir yra pasiryžęs teikti klientus

sutelkti dėmesį galės parduoti savo produktą ar paslaugas. Vartotojai turi jausti, kad jūsų

prekę verta pirkti. Geras pardavėjas galės parodyti produkto poreikį

vartotojo gyvenimą, susiejant kliento poreikius ir tai, kaip produktas ar paslauga bus įvykdyti

kad reikia. Tai taip pat padės jums pasirinkti, kaip parduoti savo produktą ir paslaugą.

Pagalvokite, kaip vartotojai šiuo metu patenkina norimą paslaugą ar produktą

tiekti. Apsvarstykite, ką siūlo konkurentai, o jūs ne, ir pagalvokite, ką galite pasiūlyti

kad jie to nedaro. Tai padės jums suprasti, iš kur ateina vartotojas ir jūs

gali pritaikyti jūsų paslaugas, kad labiau patenkintų vartotojo poreikius

Rengiant rinkodaros orientaciją problemos

Orientacija į rinką nukreipia dėmesį nuo produktų ir paslaugų ir nukreipia dėmesį į

klientų. Daugeliu atvejų dėmesio pakeitimas yra pelningas ir pritraukia lojalių klientų.

Tačiau kartais į rinką orientuotų planų kūrimas tampa iššūkiu. Tokie veiksniai kaip

klaidinantys rinkos tyrimų rezultatai ir komunikacijos kliūtys gali trukdyti įmonei

Klientų noras ir išlaidų realybė

Klaidinantys klientų tyrimai ir veiksmai prisideda prie sėkmingo vystymosi problemų

į rinką orientuoti planai. Dažnai rinkos tyrimai atskleidžia, ko nori klientai, tačiau tai neleidžia

atsiminti, kai kalbama apie jų išlaidų įpročius. Pavyzdžiui, jei rinkos tyrimų kampanija

įgyvendinus paaiškėja, kad dauguma jūsų klientų pirktų daugiau, jei pasiūlytumėte

pristatymo paslaugas, galite nuspręsti įtraukti pristatymą į savo pasiūlymų sąrašą. Po kelių mėnesių,

tačiau jūsų analizė gali atskleisti, kad labai nedaugelis jūsų klientų naudojasi jums teikiama pristatymo paslauga

Rinkodaros žinių trūkumas

Rinkodaros žinių, įgūdžių ir patirties trūkumas yra vienas iš tobulėjimo iššūkių

į rinką orientuoti planai. Daugelis įmonės darbuotojų supranta pagrindines rinkodaros koncepcijas, tačiau

trūksta išsamių žinių, reikalingų kuriant į rinkodarą orientuotas strategijas, kurios veiktų.

Kai kurios įmonės tai sprendžia siekdamos papildomo išsilavinimo pagrindiniams darbuotojams arba samdydamos

patyrę, kvalifikuoti rinkodaros specialistai. Kvalifikuoti rinkodaros specialistai gali padėti sukurti tvirtus planus ir duoti kryptį

pagrindiniams darbuotojams ir skyriams. Pavyzdžiui, patyręs rinkodaros specialistas gali padėti klientui

aptarnavimo, pardavimo ir techninės pagalbos skyriai sužino, kaip apskritai įtraukti įmonę ir#8217

Naujos funkcijos ir paslaugos

Jei jūsų klientai nesupranta jūsų planuojamų paslaugų ir produktų, pardavimas gali

kentėti. Pavyzdžiui, jei vadovaujate įmonei, kuri siūlo klientams prieigą prie naujų technologijų, jūs

gali apklausti jūsų klientus dėl jų susidomėjimo. Jei jūsų klientai išreiškia nesidomėjimą

kadangi jie nesupranta pasiūlymo vertės, galite jį išbraukti iš savo sąrašo. Laiku,

konkurentai gali parduoti panašią technologiją ir sudominti jūsų klientus. Šie

klientai gali palikti jūsų verslą konkurentui, kai supras, kaip naujas

Efektyvaus klientų aptarnavimo trūkumas

Klientų aptarnavimo personalo darbas apima ne tik atsakymą į klausimus ir teikimą

iškilusių problemų sprendimai. Kad orientacija į rinką būtų sėkminga, ji taip pat turi apimti

klientų aptarnavimo atstovai, kuriems reikia laiko susipažinti su kiekvieno kliento poreikiais ir

nuostatas. Jūsų įmonė gali surinkti gautų atsiliepimų įrašus ir juos analizuoti

naudoti kuriant į rinką orientuotus planus. Be tokių klientų aptarnavimo pastangų jūsų

įmonė praranda pagrindines galimybes gauti informacijos.

Bendravimo kliūtys

Bendravimas su klientais yra raktas į orientaciją į rinką. Jūs turite sužinoti

ko nori jūsų klientai, prieš jums suteikiant jiems tai. Daugelis kompanijų naudoja rinkos tyrimus

apklausas, kad įvertintumėte savo klientų poreikius ir prašytumėte komentarų pokalbių pabaigoje ir toliau

užsakymo formas. Tačiau kai kurie klientai nenori pateikti atsiliepimų, kurie gali išeiti

kad jūsų įmonė netektų įvertinti klientų norų ir poreikių.

Norėdami tai išspręsti, galite peržiūrėti žmonių, besidominčių jūsų produktais, paieškas internete ir

paslaugas, bendrauti ir stebėti savo klientus per socialinės žiniasklaidos tinklus — ir

įtraukite juos į savo sukurtus tinklaraščius ir forumus.

Orientacijos į rinkodarą privalumai

Rinkodaros orientacija arba rinkodaros koncepcija labai išryškėjo antroje metų pusėje

XX amžius. Įmonės, orientuotos į rinkodarą, kuria klientų poreikius ir norus

pagrindinis verslo sprendimų variklis. Tai skiriasi nuo anksčiau populiarios produkcijos

orientaciją, kurioje gamybos kokybė ir efektyvumas buvo pagrindiniai strateginiai punktai.

Didžiausią dėmesį skirdamos klientų poreikiams, įmonės greičiausiai kurs tokius produktus

atitikti klientų poreikius. Tai reiškia, kad klientai patirs daugiau

pasitenkinimas produktu, o tai galiausiai padidina pakartotinių pirkimų tikimybę ir

lojalumas prekės ženklui. Nuolat orientuodamiesi į klientus, įmonės taip pat gali atlikti pakeitimus laikui bėgant

ir ieškos rinkos, kuri padės patobulinti ir patobulinti gaminius.

Priimdamos rinkodaros koncepciją, įmonės atlieka visas funkcijas, suderintas su strategine

vizija patenkinti klientų poreikius. Tai padeda aiškiau apibrėžti darbuotojų vaidmenį.

Rinkodaros specialistai turi kruopščiai atlikti tyrimus, kad išsiaiškintų poreikius ir perduotų paaiškinimus

naudos. Gaminant reikėtų sutelkti dėmesį į produktų derinimą, kad būtų patenkinti klientų poreikiai.

Palaikymas ir aptarnavimas turėtų būti atviri klientų atsiliepimams, kad būtų galima pranešti apie gamybą

ir tyrimus. Įmonės vadovybė turi nustatyti toną, pirmenybę teikdama klientams.

Kai įmonės gerai supranta, ko rinkai reikia ar nori, ji tai supranta

geresnių gebėjimų efektyviai jomis prekiauti. Rinkodaros specialistai gerai tyrinėja rinką, kad suprastų

ne tik tai, ko reikia, bet ir kaip perduoti pranešimus, kurie paaiškintų, kaip jų produktai derinami

tuos poreikius. Susipažinimas su rinka leidžia rinkodaros specialistams sukurti emocinį poveikį

pritraukia skelbimus ir sukuria daugiau verslo.

Nuosekliai suprantant ir teikiant tai, ko nori rinka, pasiekiama ilgalaikė perspektyva

pelningumas. Bendrovės, siekdamos galutinio tikslo, gali paversti vienkartinius pirkėjus pasikartojančiais klientais

sukurti daug lojalių klientų. Ištikimi klientai perka dažniau ir didesnius

tomų. Jie taip pat yra mažiau jautrūs konkurencijai ir labiau linkę mokėti didesnes kainas. Visi

šios verslo naudos reiškia, kad įmonė turi daug geresnių galimybių išlikti gyvybingoms ir

sėkmingas, kol išlaikys rinkodaros koncepciją.

Kas yra konkurencinė orientacija?

Į kokius verslo aspektus įmonė orientuojasi, priklauso nuo jos padėties rinkoje ir giminaičio

poveikį savo pramonei ir visuomenei. Maža vietinė mažmeninės prekybos įmonė greičiausiai bus labiau susitelkusi

klientų aptarnavimo, o ne konkurencijos požiūriu, nes jei gerai tarnaus savo klientams, tai bus gerai,

kad ir koks būtų jos ryšys su kitomis šios srities įmonėmis. Kita vertus, konkurencingos įmonės

savo verslo strategiją grindžia savo konkurencija.

Kai verslas yra orientuotas į konkurencingumą, jis nuolat iš naujo įvertina savo stipriąsias ir silpnąsias puses

palyginti su konkurentais. Veiklos vertinimas gali apimti gamybos efektyvumą, kainas,

pristatymo laikas, klientų pasitenkinimas, naujovės, darbuotojų išlaikymas ir rinkos dalis. A

konkurencingą ekonominę sistemą, kiekvienas ūkio subjektas stengiasi maksimaliai padidinti naudą

pati savo konkurentų sąskaita. Įmonėms, kurios visiškai užsiima kita veikla,

pavyzdžiui, didmenininkams ar žaliavų pardavėjams, konkurencijos analizė yra svarbesnė

nei rinkodara ar viešas profilis.

Į klientą orientuotu verslu užsiima įmonės, parduodančios produktus ir paslaugas plačiajai visuomenei

visuomenei ir turi išlaikyti teigiamą, aukšto lygio visuomenės įvaizdį. Mažmeninės prekybos įmonėms konkurencija yra

rimta problema, tačiau ją galima išspręsti sutelkiant dėmesį į klientą, o ne į

pati konkurencija. Kai dvi konkuruojančios firmos bando pritraukti klientus per žemas

kainos, aukšta kokybė ir geras aptarnavimas, jie konkuruoja tarpusavyje, tačiau per

kliento terpė. Tai yra kitokia konkurencinės orientacijos forma nei ta, kuria užsiimama

didmenininkai ir žaliavų gamintojai.

Orientacija į konkurenciją reikalauja, kad organizacija nustatytų optimalią padėtį rinkoje

stengtis užimti didesnę jos dalį nei konkurentai. Visos įmonės bando įsigyti „prime“

mažmeninės prekybos patalpas ir reklamos vietas, kurti atkakliausius ir įtikinamiausius prekės ženklus ir

vaizdus ir užfiksuoti kuo daugiau visuomenės lojalumo. Didžioji dalis šitokio posto yra ne

savanoriškai sutelkus dėmesį į konkurenciją, bet kuri korporacija norėtų būti vienintelė

žaidėjas šioje srityje. Kai keli žaidėjai bando pasiekti tuos pačius pranašumus, konkuruoja

tarp jų vystosi spontaniškai ir jų negalima išvengti.

Trumpas- vs. Ilgalaikis mąstymas

Didelės, gerai įsitvirtinusios korporacijos išleidžia daugiau išteklių ilgalaikei strateginei plėtrai

nei mažesnės įmonės, iš dalies dėl to, kad jų dydis reikalauja strateginio mąstymo, ir iš dalies dėl to

jie turi tam išteklių. Mažesnės įmonės gali būti susirūpinusios dėl kasdienio išgyvenimo,

ir galbūt neturės tiek gilumo ir įmantrumo, kad planuotų savo poziciją rinkoje po dešimties metų

ateitis. Sveikas ir nusistovėjęs verslas gina save nuo konkurencijos

išlaikyti subalansuotą dėmesį tiek trumpalaikiam gyvybingumui, tiek ilgalaikiam vystymuisi.

Smulkiojo verslo savininkui rinkos analizė reiškia informacijos apie tai gavimo procesą

klientams, konkurentams ir pramonei, kurioje įmonė veikia. Rinkos analizė yra

buvo padedama verslininkams nuspręsti, ar rinka yra pakankamai didelė, kad būtų galima pagrįstai pasirinkti

rizika pradėti verslą. Įsteigtos įmonės atlieka nuolatinės rinkos analizę

pagrindas plėtoti įmonės plėtros strategijas.

Rinkos poreikio nustatymas

Įmonėms sekasi tiekti produktus ir paslaugas, kurios atitinka dabartinius aktualiausius reikalavimus

klientų poreikius ir norus. Verslo savininkas turi nuolat stebėti rinką, kad nustatytų

kai šie poreikiai pasikeičia ir jo produktą ar paslaugą pasiūlo geriau pritaikyti

pasikeitę poreikiai. Verslo savininkas gali rinkti informaciją apie klientų poreikius

atliekant klientų apklausas ir klausiant būsimų klientų, kokios produktų savybės ar

paslaugos jiems yra svarbiausios. Rinkos poreikis gali kilti dėl problemos

klientai siekia išspręsti arba siekti asmeninio ar profesinio tikslo. Vartotojai'

Pavyzdžiui, siekiant sutaupyti pinigų sąskaitoms už energiją, atsirado daugybė sprendimų, įskaitant

energiją taupančių prietaisų ir modernizuotų namų, kad veiktų šildymo ir vėsinimo sistemos

Rinkos galimybės apibrėžimas

Rinkos poreikis tampa galimybe verslo savininkui, jei jis gali sukurti ir parduoti

puikus sprendimas pagal poreikį. Įmonė turi turėti galimybę pristatyti savo produktus ir

aukštos kokybės paslaugas, kurių tikisi klientas. Įmonės savininkas privalo padaryti

realiai įvertinti, kuo pasižymi jo įmonė, kad nustatytų, ar gali

veiksmingai konkuruoti rinkoje. Kitas būdas apibrėžti rinkos galimybes yra nustatyti, kur

konkurentai neatitinka klientų lūkesčių ir nustato, kaip jūsų įmonė gali tai padaryti

geriau. Pažvelkite į pagrindinius konkurentus savo rinkoje ir išanalizuokite jų stipriąsias puses

silpnybių jūsų atžvilgiu. Nepatenkintas poreikis rinkoje tampa jūsų įmonės reikalu

Tiksliai įvertinti dabartinį įmonės dydį ir numatomą rinkos augimą

produktai ir paslaugos yra labai svarbūs, nes turi būti pakankamai klientų, kurie palaikytų pardavimą

lygio, kurio reikia, kad įmonė taptų pelninga ir išliktų pelninga. Pramonės prekybos organizacijos

skelbti duomenis apie dabartinį jų pramonės šakų dydį ir planuojamus augimo tempus. Nacionalinis

Pavyzdžiui, restoranų asociacija skelbia restoranų pajamų augimo prognozes ir

pramonės tendencijų analizė. Vartojimo produktų ir paslaugų atveju tai yra efektyvus analizės būdas

Rinkos dydis yra gauti informaciją apie demografines charakteristikas ir#8212 gyventojų

jūsų vietovės vartotojai, suskirstyti pagal kategorijas, tokias kaip amžius ir pajamų lygis. Jungtinės Amerikos Valstijos.

Surašymo biuras skelbia demografinius duomenis apie vietos bendruomenes.

Tikslinės rinkos yra grupės, labiausiai pasirengusios pirkti jūsų produktus ar paslaugas, o klientas -#8212

grupėms, kurioms reikia skubiausiai įsigyti tai, ką siūlote. Susiaurinti didelį

Bendra rinka iki tikslinių rinkų yra būtina, nes tikslinės rinkos yra skirtingos

motyvacija pirkti. Formuojasi vartotojų gyvenimo būdas, įsitikinimai, vertybės ir požiūris

jų pirkimo įpročius ir produktų bei paslaugų rūšis, kurias jie labiausiai nori įsigyti.

Šis elgesys perkant vadinamas psichografinėmis savybėmis.

Darbo statistikos biuras skelbia vartotojų išlaidų tyrimą, kuriame analizuojama

Amerikos vartotojų pirkimo įpročiai. Suprasti vartotojų motyvus padeda verslui

savininkas pritaikė savo rinkodaros pranešimą, kad jis atitiktų kiekvieną tikslinę grupę, ir jo žinutė įtikina

kad jo įmonė teikia būtent tai, ko jie ieško.

SWOT analizė parodo stipriąsias, silpnąsias puses, galimybes ir grėsmes įmonei. tai yra

pagrindinė bet kurio verslo strateginio rinkodaros plano dalis. Analizuokite, kaip jūsų įmonė

yra susijęs su konkurentais dėl kainos, produkto savybių, produktų asortimento, poveikio ir

rinkos dalis leidžia jums sukurti rinkodaros strategiją, kurioje būtų panaudotos jūsų stipriosios pusės ir puikios savybės

1. Įrašykite duomenis SWOT analizei, naudodami grafinį organizatorių, puslapyje, padalytame į

keturi skyriai, kurių viršuje yra „Stiprybės ir trūkumai“ ir „#8221“ ir „Galimybės ir grėsmės“

apačia. Teigiami aspektai bus kairėje puslapio pusėje, o neigiami - puslapyje

teisingai. Šis paprastas metodas duos svarbių rezultatų, kad būtų galima išanalizuoti įmonės dabartinę padėtį

ir padės nuspėti ateities kryptį.

2. Nustatykite stipriąsias puses užduodami tokius klausimus kaip „ką įmonė daro gerai?“ ir ką

Ar įmonės pranašumai? " Analizuodami įmonės privalumus, imkitės konkurentų

taip pat atsižvelgiama į stipriąsias puses. Jei siūlote gerą vertę, bet visus savo konkurentų produktus

pasiūlyti ir gerą vertę, nebeturite vertės kaip stiprybės santykiuose rinkoje

į varžybas. Įmonės stiprybė gali būti klientų aptarnavimas ir techninė pagalba, a

didelis parduotuvių skaičius, pranašumai perkant dideliais kiekiais arba palankus supratimas

3. Nustatykite silpnybes vidiniu ir išoriniu požiūriu. Užduokite tokius klausimus kaip

"Ko reikėtų vengti?" ir "ką galima pagerinti?" rasti trūkumų viduje ir viduje

santykis su klientu. Analizuokite, kaip jūsų produktai ir paslaugos atitinka jūsų prekės ženklą

pranešimą ir tai, kaip prisidedate prie varžybų. Silpnumas gali būti prastos kokybės, prastas

vieta, ribotas produktų asortimentas arba didelės kainos. Gali būti, kad jūsų produktai buvo atšaukti

dėl sugedusios konstrukcijos. Nustačius trūkumus, juos galima ištaisyti arba sumažinti

rinkodaros strategijoje, akcentuojančioje teigiamą.

4. Nustatykite galimybes, kurios atsiranda, kai pasikeičia

konkurencingą, kultūrinę ir technologinę aplinką. Restoranas prieš tinklus gali rasti

galimybė pasiūlyti išskirtinį meniu su asmeniniu prisilietimu. Visuomenėje gali atsirasti pokyčių

besikeičiančios tautybės galimybes pirkti produktus. Ispaniškų gyventojų skaičiaus padidėjimas

kečupų kompanijai „Heinz“ suteikė galimybę išgauti salsos stilių

kečupas. Deja, pastangos nepavyko dėl prasto paskirstymo įgyvendinimo metu

etapas. SWOT analizė galėjo atskleisti platinimo sąranką kaip grėsmę.

5. Nustatykite savo įmonei kylančias grėsmes, susijusias su sąnaudomis, pajėgumais ir konkurencija. Klauskite

„Ką daro mūsų konkurentai? ir „ar keičiasi produktų kokybės standartai“? Kiti

atsižvelgiama į pinigų srautų problemas ir technologijų pokyčius. Analizuojant grėsmes, kurios gali

pakenkti jūsų verslui, galite imtis priemonių problemoms spręsti. Jei Heinzas būtų identifikavęs

platinimo grėsmę jų salsos stiliaus kečupui, tai galėjo būti sėkminga.

SWOT analizės pranašumai ir trūkumai

Smulkaus verslo savininko iššūkis yra sukurti produktus ir paslaugas, kurias vertina klientas

priemones gaminti ir pristatyti tuos produktus ir paslaugas išskirtiniais būdais

lyginant su konkurencija. Siekdama išspręsti šiuos iššūkius, įmonė turi apibrėžti verslą

siekti tikslų ir spręsti veiklos klausimus, atsižvelgiant į esamą padėtį ir veiksnius, kurie

daryti įtaką jos finansiniams ir veiklos tikslams. Tokie sprendimų priėmimo procesai yra dažni

paremtas struktūrizuotu smegenų šturmu, kurį savo ruožtu gali paremti stiprybės,

Trūkumų, galimybių ir grėsmių (SWOT) analizė. SWOT privalumai

metodika, pvz., jos tinkamumas spręsti įvairias verslo problemas, daro ją a

pageidautina priemonė palaikyti kai kuriuos smegenų šturmo seansus. Tačiau įrankio trūkumai, tokie kaip

kaip subjektyvią problemos analizę, padarykite ją mažiau pageidaujamą kitiems.

SWOT analizės programa

SWOT metodas nėra pats procesas, pvz., Strateginis planavimas, galimybių analizė ar

konkurencinė analizė. Vietoj to tai yra įrankis, naudojamas tam tikram smegenų šturmui organizuoti. Kaip

dėl to gali kilti problema ar procesas, kuris buvo išspręstas naudojant SWOT įrankį

fazių ar gyvenimo ciklo terminai. Pavyzdžiui, strateginis planavimas yra procesas, susidedantis iš kelių

žingsniai ar fazės. Tačiau SWOT analizė, kaip ir smegenų šturmas, yra tiesiog priemonė

gali būti panaudotas vieną ar daugiau kartų, kad gautumėte idėjų rinkinį tam tikra problema arba

problema. Pavyzdžiui, verslas kiekvienu atveju nustato, ar vyksta protų šturmas

tinkamas spręsti strateginį planą ar konkurencinę analizę. Jei taip, tada verslas nusprendžia

jei sesijai palengvinti jis naudos SWOT metodą arba alternatyvų įrankį.

SSGG analizė gali būti taikoma organizacijai, organizaciniam vienetui, asmeniui ar komandai. In

Be to, analizė gali paremti daugelį projekto tikslų. Pavyzdžiui, SWOT

metodas gali būti naudojamas vertinant produktą ar prekės ženklą, įsigijimą ar partnerystę arba

verslo funkcijos užsakomųjų paslaugų teikimas. Be to, SWOT analizė gali būti naudinga vertinant a

konkretų tiekimo šaltinį, verslo procesą, produktų rinką arba a

Privalumas: taikymo neutralumas

SSGG analizė atliekama nurodant tikslą ir vedant protų šturmo sesiją

nustatyti vidinius ir išorinius veiksnius, kurie yra palankūs ir nepalankūs tikslui ir#8217

pasiekimas. Šis požiūris išlieka tas pats, ar analizė naudojama strateginiam palaikymui

planavimas, galimybių analizė, konkurencijos analizė, verslo plėtra ar produktas

Privalumas: daugiapakopė analizė

Vertingos informacijos apie jūsų tikslus ir galimybes galite gauti peržiūrėję kiekvieną iš keturių

SSGG analizės elementai - stipriosios ir silpnosios pusės, galimybės ir grėsmės —

savarankiškai arba kartu. Pavyzdžiui, nustatytos grėsmės verslo aplinkoje,

pvz., naujos vyriausybės taisyklės, susijusios su produkto dizainu arba jo įvedimu

konkuruojančius produktus, gali įspėti įmonės savininką apie siūlomą investiciją į naują

gamybos linija turėtų būti atidžiau įvertinta. Be to, suvokimas

įmonės silpnumas, pvz., kvalifikuotų darbuotojų trūkumas, gali rodyti poreikį apsvarstyti

perduoti tam tikras funkcijas. Savo ruožtu tokios galimybės, kaip mažų palūkanų prieinamumas

paskolos pradedantiesiems gali paskatinti verslininką kurti naują

produktą, kad patenkintų augančią klientų paklausą. Priešingai, nustatytos stipriosios pusės, tokios kaip didelės

patirtis pramonėje, kurioje sparčiai auga tarptautinis augimas, gali rodyti, kad to reikia

bendradarbiauti su užsienio kompanijomis.

Privalumas: duomenų integravimas

SSGG analizė reikalauja, kad kiekybinė ir kokybinė informacija būtų iš daugelio šaltinių

būti sujungti. Prieiga prie įvairių duomenų šaltinių iš kelių šaltinių pagerina planavimą įmonės lygiu

ir politikos formavimas, gerina sprendimų priėmimą, gerina bendravimą ir padeda koordinuoti

SSGG analizei nereikia nei techninių įgūdžių, nei mokymo. Vietoj to jis gali būti atliktas

kiekvienas, turintis žinių apie aptariamą verslą ir pramonės šaką, kurioje ji veikia. The

procesas apima palengvintą smegenų šturmą, kurio metu keturios dimensijos

Aptariama SSGG analizė.

Dėl to atskirų dalyvių įsitikinimai ir sprendimai yra sujungti į kolektyvinius

sprendimai, kuriems pritarė visa grupė. Tokiu būdu, kiekvieno individo žinios

tampa grupės žiniomis.

Kadangi SWOT analizei nereikia nei techninių įgūdžių, nei mokymo, įmonė gali pasirinkti a

kad darbuotojas atliktų analizę, o ne samdytų išorės konsultantą. Be to, SWOT

yra šiek tiek paprastas metodas, kurį galima atlikti per gana trumpą laiką.

Trūkumas: nėra svorio faktorių

SSGG analizė sudaro keturis atskirus stiprybių, trūkumų, galimybių ir grėsmių sąrašus.

Tačiau įrankis nesuteikia jokio mechanizmo, pagal kurį būtų galima įvertinti vieno veiksnio reikšmę

bet kuriame sąraše. Dėl to negalima nustatyti bet kurio faktoriaus tikro poveikio tikslui.

SSGG analizė sukuria vienmatį modelį, kuriame kiekvienas problemos požymis vertinamas kaip

stiprybė, silpnumas, galimybė ar grėsmė. Todėl matoma, kad kiekvienas atributas turi tik vieną

įtaką analizuojamai problemai. Tačiau vienas veiksnys gali būti ir stiprumas, ir a

silpnumas. Pavyzdžiui, rasti parduotuvių tinklą gerai keliaujančiose gatvėse

prieigą prie klientų gali atspindėti padidėję pardavimai. Tačiau matomumo valdymo išlaidos

įrenginiai gali apsunkinti konkurenciją kainomis be didelės pardavimo apimties.

Trūkumas: subjektyvi analizė

Norint turėti didelės įtakos įmonės veiklai, verslo sprendimai turi būti pagrįsti patikimais,

atitinkamus ir palyginamus duomenis. Tačiau SSGG duomenų rinkimas ir analizė apima subjektyvumą

procesas, atspindintis asmenų, kurie renka duomenis ir dalyvauja tame, šališkumą

protų šturmo sesija. Be to, duomenys, įvesti į SWOT analizę, gali pasenti

Priežastis naudoti SWOT & amp PESTLE analizę

Strateginis valdymas yra esminis šiuolaikinio verslo valdymo aspektas

formuoti tikslus ir kurti programas, kurios tuos tikslus įgyvendina. Aplinkos skenavimas yra

strateginio valdymo komponentas, kuriame ėdžios studijuoja įvairias ekonomines, politines ir socialines

veiksnius, galinčius turėti įtakos verslui. Aplinkos nuskaitymas gali padėti mažoms įmonėms

nustatyti neišnaudotas rinkas ir išvengti brangiai kainuojančių klaidų. SWOT analizė ir PESTLE analizė yra

dvi bendros strateginio valdymo priemonės, kurios gali padėti vadovams galvoti apie mintis ir organizuoti idėjas

aplinkos skenavimo proceso metu.

Kas yra PESTLE analizė?

PESTLE yra politinių, ekonominių, socialinių, technologinių, teisinių ir aplinkosauginių akronimų.

PESTLE analizės tikslas yra nustatyti visas įvairias išorės politines, ekonomines,

socialiniai, technologiniai, teisiniai ir aplinkos veiksniai, galintys turėti įtakos verslui. Vadovai

tada įvertinti pavojų, kurį kelia nustatyti veiksniai, ir panaudoti šias žinias priimant sprendimus.

Pavyzdžiui, naujas restoranas gali atrasti, kad vietiniai įstatymai numato griežtas bausmes

įmonės, kurios duoda alkoholio nepilnamečiams atlikdamos PESTLE analizę, kuri gali paskatinti

bendrovei, kad ji nustatytų politiką, pagal kurią tikrinami asmens tapatybę patvirtinantys asmenys, užsisakantys alkoholio.

SWOT yra santrumpa, reiškianti stipriąsias, silpnąsias puses, galimybes ir grėsmes.

SSGG analizės tikslas - sudaryti visų vidinių ir išorinių stiprybių, trūkumų sąrašus,

galimybes ir grėsmes informuoti apie strateginius planavimo sprendimus. SWOT skirtas padėti

įmonės dvigubai sumažina savo privalumus, pašalina silpnybes, siekia galimybių ir vengia arba

pasiruošti grasinimams. Pavyzdžiui, jei smulkusis verslas atlieka klientų apklausą ir atranda

kad kiekvienas myli tam tikrą produktą, tai gali nukreipti išteklius nuo silpnesnių produktų ir

skirti daugiau pinigų stipriam produktui kurti.

PESTLE naudojimas SWOT informavimui

PESTLE analizės rezultatai gali padėti informuoti vadovus atliekant SWOT analizę.

Visos politinės, ekonominės, socialinės, technologinės, teisinės ir aplinkosaugos, nurodytos a

SWEST analizėje PESTLE galima priskirti prie galimybių ar grėsmių. PESTELIO vedimas

analizė, skirta SWOT analizei pagrįsti, gali padėti atpažinti daugiau galimybių ir grėsmių,

kurie gali lemti geresnius sprendimus.

Nors PESTLE ir SWOT analizė gali padėti vadovams priimti geresnius strateginius sprendimus, jie yra

ribojamas vadovų žinių ir kūrybiškumo protų šturmo proceso metu.

Gali pritraukti vadovų, darbuotojų ir išorės ekspertų, turinčių įvairių požiūrių ir žinių

leisti atlikti išsamesnį aplinkos nuskaitymą, kuris rečiau ignoruoja pagrindinius veiksnius

Kokie yra vartotojų rinkų segmentavimo pagrindai?

Vartotojų rinkų segmentavimui reikia sukurti pogrupius iš didesnės

gyventojų tiksliau į juos nukreipti. Rinkoje yra beveik dešimtys būdų

gali būti suskirstyti į segmentus, o pasirinkti segmentai priklausys nuo verslo ir produktų arba

jo siūlomas paslaugas. Iš esmės segmentavimas yra susijęs su tam tikrų žmonių grupių nustatymu

dėl bendrų savybių.

Vienas iš įprastų rinkos segmentavimo būdų yra demografinių rodiklių naudojimas. Demografija

yra kiekybiniai žmonių grupės bruožai. Šios savybės gali apimti seksą,

amžiaus, pajamų ar geografijos (kur jie gyvena). Įmonės, pagal kurias segmentuoja savo rinką

demografiniai rodikliai bando taikyti konkrečius rinkos segmentus, kurie yra labiau tikėtini

domisi, ką jie gali pasiūlyti. Pavyzdžiui, kosmetikos pramonė pirmiausia siekia

moterys. Medžioklės pramonė greičiausiai taikysis į vyrus. Prabangių automobilių gamintojai orientuojasi į juos

rinkose pagal pajamas. Rinkodaros specialistai greičiausiai atsižvelgs į daugelį demografinių ypatybių

segmentuojant vartotojų rinkas.

Psichografija yra kokybiniai rinkos atributai ir nurodo žmonių mąstymą ir ką

jiems patinka daryti. Psichografija kartais priskiriama akronimui IAO, kuris reiškia

Pomėgiai, veikla ir nuomonės. Rinkodaros specialistams gali būti sunku suskirstyti savo rinkas į segmentus

šios kategorijos savaime. „Nielsen“ yra viena organizacija, kuri siūlo prieigą

vartotojų sąrašus pagal konkrečią jų klasifikaciją. Jie padalino JAV namų ūkius į 66

skirtingi tipai ar segmentai, padedantys rinkodaros specialistams sutelkti dėmesį į rinkos segmentus, pagrįstus psichografiniais

charakteristikas. Psichografija yra asmeninė savybė, susijusi su asmenybe, vertybėmis, nuostatomis,

Svarbus būdas įmonėms segmentuoti vartotojų rinkas yra pirkimas

elgesį. Geros klientų ir jų pirkinių apskaitos vedimas leidžia rinkodaros specialistams nustatyti

tie, kurie įsigijo tam tikros rūšies produktus arba išleido tam tikru lygiu ir tada taikosi

su panašiais pasiūlymais. Rinkodaros specialistai taip pat gali taikyti kitų įmonių klientams

išsinuomodami sąrašus, kurie gali būti naudojami tiesioginės rinkodaros pastangomis naudojant tradicinį paštą

Kuo daugiau segmentų rinkodaros specialistai gali nustatyti ir sujungti į konkrečias tikslines grupes

asmenų, kurie greičiausiai domisi tuo, ką jie gali pasiūlyti, tuo efektyviau ir#8211

ekonomiškai efektyvios ir jų rinkodaros pastangos gali būti. Tuo tikslu įmonės bando mokytis kaip

kiek jie gali apie savo klientus ir#8211, kur jie gyvena, jų amžių, pajamų lygį ir kt

jie perka, kokie yra jų pomėgiai ir kas jiems patinka ar nepatinka. Ši informacija gali

tada naudokitės „klonavimu“ ir#8221 šiais klientais, kreipdamiesi į ne klientus, kurie dalijasi panašiai

bruožai ir savybės.

Pramonės rinkos segmentavimas

Pramonės rinkos segmentavimas yra pramonės ir verslo klasifikavimo schema

klientams, kurie vadovauja strateginiams ir taktiniams sprendimams, ypač pardavimams ir rinkodarai.

Nors vyriausybinės agentūros ir pramonės asociacijos naudoja standartizuotas segmentavimo schemas

statistiniams tyrimams dauguma įmonių sukuria savo segmentavimo schemą, kad atitiktų savo

Nors pramonės rinkų segmentavimas yra panašus į vartotojų rinkų segmentavimą, jis skiriasi ir

sudėtingesni, nes sudėtingesni pirkimo procesai, pirkimo kriterijai ir

pramonės produktų ir paslaugų sudėtingumą. Kitos komplikacijos apima vaidmenį

finansavimas, sutarčių sudarymas ir papildomi produktai/paslaugos.

Kiekvienos pramonės rinkos segmentavimo schemos tikslas yra nustatyti svarbiausią

esamų ir potencialių klientų skirtumus, kurie turės įtakos jų pirkimo sprendimams arba

pirkimo elgsena, išlaikant schemą kuo paprastesnę („Occam ’s“ skustuvas). Tai bus

leisti pramonės rinkodaros specialistams maksimaliai diferencijuoti savo kainas, programas ar sprendimus

Websteris apibūdina segmentavimo kintamuosius kaip „klientų charakteristikas, susijusias su kai kuriomis

svarbus skirtumas tarp klientų reakcijos į rinkodaros pastangas “. (Websteris, 2003) Jis

rekomenduoja šiuos tris kriterijus:

1. Išmatavimas, „kitaip schema neveiks“, pasak Websterio. Nors

tai būtų absoliutus idealas, kai kuriems jo įgyvendinimas gali būti beveik neįmanomas

rinkose. Pirmoji kliūtis yra ta, kad dažnai reikia atlikti lauko tyrimus, kurie yra brangūs ir

užima daug laiko. Antra, neįmanoma gauti tikslių strateginių duomenų apie didelį skaičių

klientų. Trečia, duomenų surinkimas gali būti nelengvas uždavinys. Šie

kliūtys verčia daugumą įmonių naudoti kokybiškesnius ir intuityvesnius matavimo metodus

klientų duomenis ir įtikinamesnius metodus parduodant, tikintis kompensuoti

tikslių duomenų matavimo spraga.

2. Esmė, t. Y. „Kintamasis turėtų būti susijęs su didele klientų grupe“.

Iššūkis čia yra rasti tinkamą dydį ar pusiausvyrą. Jei grupė tampa per didelė, yra

pavojus susilpninti efektyvumą ir, jei grupė taps per maža, įmonė praras

masto ekonomijos nauda. Be to, kaip teisingai teigia Websteris, dažnai būna labai daug

dideli klientai, teikiantys didelę tiekėjų verslo dalį. Šie vieniši

klientai kartais yra pakankamai išskirtiniai, kad pateisintų savo segmentų sudarymą

savo. Šis scenarijus dažnai pastebimas pramonės šakose, kuriose dominuoja nedidelis skaičius

didelių įmonių, pvz. orlaivių gamyba, automobiliai, turbinos, spausdinimo mašinos

3. Veiklos svarba rinkodaros strategijai. Segmentavimas turėtų suteikti įmonei galimybę

pasiūlyti pasirinktam segmentui tinkamą veiklos pasiūlymą, pvz. greitesnė pristatymo paslauga,

mokėjimo kortele galimybė, visą parą veikianti techninė tarnyba ir tt Tai gali taikyti tik

įmonės, turinčios pakankamai veiklos išteklių. Pavyzdžiui, kaip tik laiku

pristatymas reikalauja labai efektyvių ir didelių logistikos operacijų, o tiekimas-pagal poreikį

reikės didelių atsargų, susiejant tiekėjo kapitalą. Sujungus

du toje pačioje įmonėje ir#8211 pvz. dviem skirtingiems segmentams – ištemptų

Nepaisant to, akademikai ir praktikai naudoja įvairius segmentavimo principus ir modelius

bandydami įnešti tam tikrą struktūrą.

Vienas iš rekomenduojamų metodų segmentuojant įmonę turi nuspręsti, ar tai padaryti

nori, kad daugeliui segmentų būtų siūlomas ribotas produktų skaičius arba daug siūlomų produktų

į ribotą skaičių segmentų. Kai kurie žmonės nerekomenduoja įmonių, siūlančių daug

produktų linijas į daugelį segmentų, nes tai kartais gali sušvelninti jų dėmesį ir išplėsti

ištekliai per menki. Žr. 1 pav.

Privalumas bandant aukščiau pateiktą metodą yra tas, kad nors jis gali neveikti visą laiką, jis

yra jėga, skirta maksimaliai susikoncentruoti. Modelis „vienas prieš daugelį“ teoriškai užtikrina, kad a

verslas išlaiko savo dėmesį ir pasinaudoja masto ekonomija tiekimo pabaigoje

grandinė. Tai „vienu akmeniu užmuša daug paukščių“.

Pavyzdžiai yra „Coca-Cola“ ir kai kurios „General Electric“ įmonės. Trūkumas yra tas, kad

verslas rizikuotų prarasti verslą, kai tik atsiras tiekimo grandinės ar rinkodaros trūkumų

verčia pasitraukti iš rinkos. „Coca-Cola“ bandymas parduoti savo vandenį „Dasani“ buteliuose

Jungtinė Karalystė pasirodė esanti šnipštas daugiausia todėl, kad bando šį „išgrynintą vandentiekio vandenį“ pastatyti šalia

kitų markių mineralinis vanduo. Sukėlėjas buvo užteršimo skandalas, apie kurį pranešė žiniasklaida.

Modelis „vienas su vienu“ taip pat turi savo privalumų ir trūkumų. Problema ta, kad verslas

per mažai plėstų savo išteklius, kad galėtų aptarnauti tik vieną ar kelias rinkas. Tai gali būti mirtina

jei įmonės įvaizdis sugadintas jos pasirinktame segmente. Tačiau yra daug įmonių

kurios atsidavė tik vienam rinkos segmentui, pvz. „Flowserve“ yra JAV

tiekia daugybę įvairių tipų siurblių, vožtuvų, sandariklių ir kitų komponentų

Tarp aukščiau paminėtų modelių populiariausia yra versija nuo daugelio iki daugelio. Kaip įmonės

nuolat bando subalansuoti savo riziką skirtingose ​​technologijose ir rinkose, jiems lieka ne

pasirinkti įeiti į naujas rinkas su esamais produktais arba įvesti naujus produktus

esamose rinkose ar net kurti naujus produktus ir juos išleisti į naujas rinkas (žr

Modelio „nuo daugelio iki daugelio“ problema yra ta, kad jis taip pat gali išplėsti įmonės išteklius

plonai ir sušvelnina jo dėmesį. Viena iš dabartinių didžiausių pasaulyje finansinių problemų priežasčių

automobilių gamintojas „General Motors“ yra tai, kad jis stengėsi būti viskas visiems, pristatydamas modelį

po modelio be aiškios segmentavimo, taikymo ar prekės ženklo strategijos.

Dviejų etapų rinkos segmentavimas („Wind & amp Cardozo“ modelis)

Yoramas Windas ir Richardas Cardozo (1974) pasiūlė pramonės rinkos segmentavimą, pagrįstą

plati dviejų pakopų makro ir mikro segmentavimo klasifikacija. Šis modelis yra

vienas iš labiausiai paplitusių metodų, šiandien taikomų pramonės rinkose. Kartais jis pratęsiamas

į sudėtingesnius modelius, apimančius kelių pakopų ir trijų bei keturių matmenų modelius.

Makro segmentavimas grindžiamas pirkimo organizacijos ypatybėmis [kaip visuma

įmonės ar įstaigos], taip padalindamos rinką:

. Įmonės / organizacijos dydis: vienas iš praktiškiausių ir lengvai atpažįstamų kriterijų

taip pat gali būti geras apytikslis įmonės potencialaus verslo rodiklis. Tačiau tai

turi būti derinamas su kitais veiksniais, kad susidarytų realus vaizdas.

. Geografinė padėtis yra tokia pat įmanoma, kaip ir įmonės dydis. Tai daug pasako įmonei

kultūros ir bendravimo reikalavimus. Pavyzdžiui, įmonė priimtų

kitokia kainų siūlymo strategija su Azijos klientu nei su klientu Amerikoje.

Geografinė padėtis taip pat susijusi su kultūra, kalba ir verslo nuostatomis. Pavyzdžiui,

Artimųjų Rytų, Europos, Šiaurės Amerikos, Pietų Amerikos ir Azijos kompanijos

turi skirtingus verslo standartų ir komunikacijos reikalavimų rinkinius.

. SIC kodas (standartinė pramonės klasifikacija), kilęs iš JAV, gali būti geras

taikymu pagrįsto segmentavimo rodiklis. Tačiau jis pagrįstas tik santykinai

standartinės ir pagrindinės pramonės šakos, taip pat produktų ar paslaugų klasifikacijos, tokios kaip lakštinis metalas

gamyba, spyruoklių gamyba, statybinė technika, teisinės paslaugos, kinas ir kt.

Daugelis pramonės šakų, kurios naudoja daugybę skirtingų technologijų arba turi naujoviškų produktų

yra priskiriami kategorijai „kita“, o tai nesuteikia daug naudos, jei tokios formos

klientų bazę. Pavyzdžiai yra prieigos kontrolės įranga, termiškai purškiamos dangos ir

nepertraukiamo maitinimo sistemos, kurios nėra klasifikuojamos pagal SIC.

. Pirkimo situacija, t. Y. Nauja užduotis, pakeistas perpirkimas arba tiesioginis perpirkimas. Tai yra kitas

santykinai teoriniai ir nepanaudoti kriterijai realiame gyvenime. Dėl padidėjusios konkurencijos

ir globalizacija daugelyje nusistovėjusių pramonės šakų, įmonės linkusios sutelkti dėmesį į mažą

rinkų, gerai pažinti rinką ir užmegzti ilgalaikius santykius su

klientų. Bendras įsitikinimas yra tas, kad išlaikyti esamą klientą yra pigiau nei rasti

nauja. Kai taip atsitinka, pirkimo kriterijai labiau grindžiami santykiais, pasitikėjimu,

technologija ir bendra pirkimo kaina, o tai silpnina šių kriterijų svarbą.

. Sprendimų priėmimo etapas. Šis kriterijus gali būti taikomas tik naujokams. Ilgalaikių atvejų atveju

santykius, kurie dažniausiai yra daugelio pramonės įmonių, kvalifikuotų, tikslas

Tiekėjas paprastai žino pirkimo reikalavimą, t. y. visada patenka į

siūlymo procesą pačioje pradžioje. Cituojami Sheth ir Sharma

„Didėjant neramumams rinkoje, akivaizdu, kad įmonės turi pasitraukti

nuo į sandorius orientuotų rinkodaros strategijų ir pereiti prie santykių

rinkodara, skirta pagerinti našumą “. (Freytag & amp; Clarke, 2001)

. Naudos segmentavimas: produkto ekonominė vertė klientui („Hutt & amp Speh“,

2001), kuris yra vienas naudingiausių kriterijų kai kuriose pramonės šakose. Tai „pripažįsta

klientai perka tuos pačius produktus dėl skirtingų priežasčių ir vertina skirtingai

konkrečias produkto savybes. (Webster, 1991) Pavyzdžiui, prieigos kontrolės pramonė

parduoda tuos pačius produktus dviem skirtingoms vertėms: bankams, gamykloms ir oro uostams

įdiegti juos saugumo sumetimais, t. y. apsaugoti savo turtą nuo. Tačiau sportas

stadionai, koncertų arenos ir Londono metro sumontuoja panašią įrangą

gauti pajamų ir (arba) sumažinti išlaidas pašalinus rankinį bilietų tvarkymą.

. Įstaigos tipas, (Webster, 2003), pvz. bankai reikalautų dizainerių baldų

klientų, o vyriausybės departamentams pakaktų funkcionalių ir patvarių rinkinių.

Perkant raštinės įrangą ligoninėms būtų reikalingi aukštesni higienos kriterijai

Komunalinės paslaugos. O oro uostų terminalams reikėtų skirtingo lygio prieigos kontrolės ir saugumo

daugiau nei prekybos centrai.

Tačiau perkančios institucijos tipas ir sprendimų priėmimo etapas gali veikti tik popieriuje. Kaip

instituciniai pirkėjai mažina pirkimo išlaidas, jie yra priversti mažinti tiekėjų skaičių,

su kuriais jie palaiko ilgalaikius santykius. Dėl to perkančioji institucija jau a

didelę patirtį turintis asmuo, o tiekėjai paprastai dalyvauja priimant sprendimus

procesas. Taip nebereikia šių dviejų elementų taikyti kaip segmentavimo kriterijų.

. Klientų verslo potencialas, jei pasiūla gali būti garantuota, ir kainos yra

priimtinas tam tikram segmentui. Pavyzdžiui, „pasaulinės sąskaitos“ būtų brangios

kiekiai ir yra pasirengę pasirašyti ilgalaikes sutartis „pagrindinės sąskaitos“ vidutinio dydžio

regioniniai klientai, kurie gali būti 30% įmonės pajamų šaltinis tol, kol

konkurencinis pasiūlymas yra jiems skirtas „tiesiogines sąskaitas“ sudaro tūkstančiai mažų

bendrovės, kurios perka daugiausia ob kainą, tačiau mainais yra pasirengusios atsisakyti paslaugų.

. Pirkimo strategijos, pvz. pasaulinė vs vietinė sprendimų priėmimo struktūra, sprendimų priėmimas

perkančių pareigūnų ir inžinierių ar techninių specifikacijų galia.

. Tiekimo grandinės padėtis: kliento verslo modelis turi įtakos kur ir kaip jie perka. Jeigu jis

vykdo kaštų lyderystės strategiją, tuomet labiau tikėtina, kad įmonė bus įsipareigojusi

didelės apimties gamyba, todėl reikia pirkti dideliais kiekiais. Tiekėjui tai

reiškia nuolatinį kainų spaudimą ir tikslų pristatymą, tačiau santykinai ilgalaikį verslą

saugumas, pvz. prekių rinkose. Bet jei įmonė laikosi diferenciacijos

strategiją, tada ji privalo savo klientams pasiūlyti individualius produktus ir paslaugas. Tai

iš tiekėjo reikės specializuotų aukštos kokybės produktų, kurie dažnai būna

perkamos nedidelėmis apimtimis, o tai dažniausiai pašalina ryškią kainų konkurenciją

funkcionalumą ir reikalauja santykiais pagrįsto rinkodaros derinio. (Sudharshan, 1998)

Kita vertus, mikro-segmentavimas reikalauja aukštesnio lygio žinių. Nors makrosegmentavimas

suskirstykite verslą į plačias kategorijas, padėdami bendrai produkto strategijai, mikrosegmentavimui

yra būtinas koncepcijai įgyvendinti. „Mikro segmentai yra

vienodų pirkėjų grupių makro segmentuose “(Webster, 2003). Makrosegmentavimas

be mikro segmentavimo negali suteikti laukiamos naudos

organizacija. Mikro segmentavimas sutelkiamas į veiksnius, kurie yra svarbūs kasdieniame versle

kur „guma atsitrenkia į kelią“. Dažniausi kriterijai apima

sprendimų priėmimo vienetai kiekviename makro segmente (Hutt & amp Speh, 2001), pvz .:

. Pirkimo sprendimo kriterijai (produkto kokybė, pristatymas, techninė pagalba, kaina, tiekimas

tęstinumas). „Rinkodaros specialistas gali padalinti rinką pagal pateiktus tiekėjų profilius

kad pirmenybę teiktų sprendimų priėmėjai, pvz. aukšta kokybė - greitas pristatymas - aukščiausia kaina

palyginti su standartine kokybe-mažiau greitas pristatymas-maža kaina “. (Hutt & amp Speh, 2001)

. Pirkimo strategija, suskirstyta į dvi kategorijas, pagal Huttą ir Spehą: Pirma,

Yra įmonių, kurios susisiekia su pažįstamais tiekėjais (kai kurios turi tiekėjų sąrašus) ir pateikia

užsisakykite pas pirmąjį tiekėją, kuris atitinka pirkimo kriterijus. Jie linkę įtraukti daugiau

OEM nei viešojo sektoriaus pirkėjai. Antra, organizacijos, kurios svarsto didesnį skaičių

pažįstamus ir nepažįstamus tiekėjus, prašyti pasiūlymų, išnagrinėti visus pasiūlymus ir pateikti užsakymą

su geriausiu pasiūlymu. Patirtis parodė, kad šį kriterijų vertinant kaip dalį

segmentavimo principai gali būti labai naudingi, nes tiekėjas gali išvengti nereikalingo

išlaidos, pavyzdžiui, neišleidžiant laiko ir išteklių, nebent oficialiai patvirtinta

. Sprendimų priėmimo skyriaus struktūra gali būti vienas efektyviausių kriterijų. Žinodamas

buvo įrodyta, kad sprendimų priėmimo procesas daro skirtumą tarp laimėjimo ir

prarasti sutartį. Tokiu atveju tiekėjas gali užmegzti tinkamus santykius

asmuo / žmonės, turintys / turintys realią galią priimti sprendimus. Pavyzdžiui, medicinos

įrangos rinka gali būti suskirstyta į segmentus pagal įstaigos tipą ir

sprendimų priėmėjų pareigas, teigia Huttas ir Spehas. Įmonė, kuri parduoda

apsauginės žmogaus implantų dangos pritaikytų visiškai kitokį ryšį

strategija gydytojams, o ne klubo sąnarių gamintojams.

. Suvokiama produkto svarba kliento verslui (pvz., Automobiliams)

transmisija, arba periferinė įranga, pvz. gamybos įrankis)

. Požiūris į tiekėją: Pirkėjų asmeninės savybės (amžius, išsilavinimas, pareigos

ir sprendimų stilius) vaidina svarbų vaidmenį formuojant klientų požiūrį į pirkimą

visas. Ar sprendimų priėmėjas yra partneris, rėmėjas, neutralus, priešiškas ar priešininkas?

Pramonines elektros sistemas geriausia „parduoti“ inžinerijos vadovui nei pirkti

vadybininkai pramoninės dangos parduodamos beveik tik inžinieriams matricos ir žaliavos

medžiagos paprastai parduodamos pirkimo vadybininkams arba net per internetinius aukcionus.

Pirmiau minėti kriterijai gali būti labai naudingi, atsižvelgiant į verslo tipą. Tačiau jie

gali būti įmanoma išmatuoti tik didelio kapitalo ir didelių išlaidų įmonėse, tokiose kaip įmonių

bankininkystės ar orlaivių verslui dėl didelių išlaidų, susijusių su norimų duomenų rinkimu. „Ten

praktiškai kelia rimtą susirūpinimą dėl matavimų surinkimo išlaidų ir sunkumų

šias mikrosegmentavimo charakteristikas ir jas naudojant “. (Sudharshan, 1998)

Būtina sąlyga įgyvendinti visapusišką makro ir mikro segmentavimo koncepciją yra

įmonės dydį ir organizacinę struktūrą. Įmonė turi turėti ne tik tam tikrą

klientų skaičius, kad segmentavimo modelis veiktų. Mažesnėms įmonėms nereikėtų a

oficialų segmentavimo modelį, nes jie asmeniškai pažįsta savo klientus, todėl jie gali taikyti „Hunter's“

Ironiška, tačiau Websteris teigia, kad „strateginės mikrosegmentavimo pasekmės pirmiausia yra

reklamos strategija. … .. Sprendimai, įtakojami mikro segmentų, apima asmenų atranką

už pardavimo kvietimą, pardavimo pristatymų dizainą ir reklamos priemonių pasirinkimą “(Webster,

2003). Tačiau skatinimas neturėtų būti vertinamas atskirai, nes tai negali palengvinti registracijos

sėkmės, nebent palaikomos visos svarbios funkcijos, tokios kaip produktas, kaina ir vieta. Vienas

reikia tik atsižvelgti į tai, kad pirkimo kriterijai (mikro segmentavimo dalis) apima veiksnius

tokių kaip produkto kokybė, kaina ir pristatymas, kurie yra tiesiogiai susiję su produktu, kaina ir

Įdėtas segmentavimo metodas („Bonoma & amp Shapiro“ modelis)

Atsižvelgdami į „Wind & amp Cardozo“ modelį, „Bonoma & amp Shapiro“ išplėtė tai į kelių žingsnių metodą

1984 m. Taikant visus Wind ir Cardozo rekomenduotus kriterijus ir vėliau

mokslininkai, išplėtę savo dviejų pakopų teoriją, tapo vis sunkesni dėl

šiuolaikinio verslo sudėtingumo, Bonoma ir Shapiro rodo, kad tie patys / panašūs kriterijai

gali būti taikomi įvairiais procesais, kad rinkodaros specialistai galėtų lanksčiai pasirinkti ar išvengti

jų verslui tinkamus kriterijus. „Jie pasiūlė naudoti šiuos penkis generolus

segmentavimo kriterijai, kuriuos jie išdėstė lizdinėje hierarchijoje:

1. Demografiniai rodikliai: pramonė, įmonės dydis, kliento vieta

2. Veiklos kintamieji: įmonės technologija, produkto/prekės ženklo naudojimo būsena, kliento galimybės

3. Pirkimo metodai: pirkimo funkcija, galios struktūra, pirkėjo ir pardavėjo santykiai,

pirkimo politika, pirkimo kriterijai

4. Situaciniai veiksniai: užsakymo skubumas, produkto taikymas, užsakymo dydis

5. Pirkėjų asmeninės savybės: charakteris, požiūris

Idėja buvo ta, kad rinkodaros specialistai pereis iš išorinio lizdo į vidinį, naudodami kaip

prireikus daug lizdų “. (Kalafatis & amp. Cheston, 1997). Dėl to šis modelis tapo vienu

labiausiai pritaikytų rinkoje, konkuruojančių su „Wind & amp Cardozo“ modeliu. Vienas iš

įdėtinio požiūrio problemos “yra tai, kad nėra aiškaus pirkimo skirtumo

požiūriai, situaciniai veiksniai ir demografija ”. Bonoma ir Shapiro tai žino

sutampa ir tvirtina, kad įdėtą metodą ketinama naudoti lanksčiai

vadybinis sprendimas “(Webster, 2003).

„Iš apačios į viršų“ metodas (Kotlerio modelis)

Kotleris siūlo „kaupimo“ metodą, kai tiriami masiniai klientų duomenys ir

ieškoma panašumų, kad būtų sudaryti panašių poreikių segmentai, t. y. “ įvertinant klientą

kiekybiškai pagrįsti ir sugrupuoti segmentus, t. y. sukurti segmentus pagal panašumus

pirkimo požiūris ” (Kotler, 2001).

Pradedant segmentavimo procesą, užuot matę klientus kaip vienodus, kaupiasi

požiūris prasideda žiūrint į klientą kaip į skirtingą ir tada nustatomas galimas

panašumų tarp jų. “ Turbulencijos rinkoje (beveik visose šiandieninėse rinkose), naudojant a

kūrimo metodas yra tinkamesnis nei suskirstymo metodas “(Freytag & amp Clarke, 2001).

Taikymas ir padėties nustatymas

Vienas iš svarbiausių pramonės rinkos segmentavimo schemų panaudojimo būdų yra

priimti sprendimus dėl taikymo ir produkto pozicionavimo. Įmonės nusprendė taikyti pagal kai kuriuos segmentus

ir sumenkinti arba vengti kitų segmentų, siekiant maksimaliai padidinti jų konkurencinį pranašumą ir

sėkmės tikimybė.

„Tikslinės rinkos ir [tikslinės] auditorijos akcentas labai skiriasi. The

termino auditorija turbūt labiausiai praverčia rinkodaros komunikacijoje “. (Croft, 1999) Tikslas

rinkose gali būti galutinių vartotojų įmonės, pirkimų vadybininkai, įmonių vadovai, sutartys

įmonės ir išorės pardavimo agentai. Tačiau auditorija gali apimti asmenis, kurie turi

įtakos pirkimo sprendimui, tačiau nebūtinai gali patys nusipirkti produktą, pvz.

projektavimo inžinieriai, architektai, projektų vadovai ir operacijų vadovai bei tiksliniai

Croft cituoja Friestad, Write, Boush and Rose (1994), teigdamas, kad dėl to, kad

reklama turi įtikinti, vartotojai skeptiškai vertina jos metodus ir metodus [ir

tikrai ketinimai]. Tačiau, nors tai gali būti visiškai tiesa vartotojų rinkodaroje, lygis

Pramoninių klientų pasitikėjimas ir pasitikėjimas rinkodaros komunikacija yra gana didelis dėl

pramonės pirkėjo profesinė patirtis ir žinios. Kai kurie net vertina

reklama, nes ji informuoja juos apie rinkoje esančius produktus ir paslaugas.

Rinkodaros srityje pramonės rinkos segmentavimas paprastai reiškia paklausos pusę

rinkoje, o tikslas - įmonės segmentuoti potencialių klientų grupes, turinčias panašių

norai ir reikalavimai, kurie gali reaguoti į tam tikrą rinkodaros derinį. Kai dirba ir įmonės

su potencialiai skirtingais tiekėjais, pasiūlos rinkos segmentavimas gali būti labai didelis

taip pat vertingas. Literatūroje yra daug tiekėjų segmentavimo metodų:

Parasuramanas (1980), Kraljičius (1983), Dyer ir kt. (1998), Olsen ir Ellram (1997), Bensaou

(1999), Kaufman ir kt. (2000), van Weele (2000), Hallikas ir kt. (2005), Rezaei ir Ortt

Parasuramanas (1980) pasiūlė laipsnišką šio metodo įgyvendinimo procedūrą: 1 žingsnis:

Nustatykite pagrindines klientų segmentų savybes 2 žingsnis: nustatykite svarbų tiekėją

charakteristikos 3 žingsnis: pasirinkite atitinkamus kintamuosius tiekėjų segmentavimui ir 4 veiksmas:

Nustatykite tiekėjų segmentus.

Kraljičius (1983) svarstė du kintamuosius: poveikį pelnui ir pasiūlos riziką. Pelno poveikis a

pateiktą tiekimo elementą galima apibrėžti pagal perkamą kiekį, procentą nuo visos sumos

pirkimo kaina arba poveikis produkto kokybei ar verslo augimui. Tiekimo rizika vertinama

tiekėjų prieinamumo ir skaičiaus, konkurencingos paklausos, pirkimo arba pirkimo sąlygų

galimybes, saugojimo riziką ir pakeitimo galimybes. Remiantis šiais dviem kintamaisiais,

medžiagas ar komponentus galima suskirstyti į keturias tiekimo kategorijas: (1) nekritiniai elementai

(tiekimo rizika: mažas pelno poveikis: mažas), (2) sverto elementai, (tiekimo rizika: mažas pelno poveikis: didelis),

3) kliūtys (tiekimo rizika: didelis pelno poveikis: mažas) ir 4) strateginiai elementai (tiekimo rizika:

didelis pelno poveikis: didelis). Kiekvienai kategorijai reikalinga konkreti tiekėjo strategija.

Norėdami pamatyti įvairių tiekėjų segmentavimo metodų teorinius pagrindus ir peržiūrėti, žr

Day ir kt. (2010) ir Rezaei ir Ortt (2012).

Rezaei ir Ortt (2012), atsižvelgdami į du aspektus, tiekėjo norą ir#8221 ir tiekėją

galimybės ir#8221 apibrėžė tiekėjų segmentavimą taip.

“Tiekėjų segmentavimas yra tiekėjų galimybių ir noro identifikavimas

konkrečiam pirkėjui, kad pirkėjas užmegztų strateginę ir veiksmingą partnerystę su

tiekėjams, atsižvelgiant į besikeičiančias verslo funkcijas ir veiklą tiekimo grandinėje

Atsižvelgiant į du žemus ir aukštus dviejų matmenų lygius, tiekėjai suskirstyti į keturis

CRM sistemos pranašumai

Ryšių su klientais valdymas reiškia metodiką ar procesą, kurį naudoja įmonė

studijuoti ir sužinoti daugiau apie klientų poreikius ir pirkimo elgseną, kad jie tobulėtų

stipresnius ir ilgalaikius santykius su jais. CRM sprendimų diegimas gali apimti

daug laiko ir išlaidų, tačiau turi daug privalumų ir privalumų.

CRM sistemos suteikia įmonėms galimybę suasmeninti ir pritaikyti savo santykius

klientų, neatsižvelgiant į tai, kuris darbuotojas bet kuriuo metu tiesiogiai su jais bendrauja. CRM

sistemos palaiko klientų profilių saugyklą, suteikdamos darbuotojams galimybę elgtis su kiekvienu iš jų

klientas individualiai. Todėl kiekvienas darbuotojas yra geriau informuotas apie kiekvieną konkretų klientą

poreikiai. CRM padeda organizacijai lengvai ir greitai pakeisti savo paslaugų lygį, kad jis atitiktų

Šis geresnis klientų aptarnavimas padidina klientų lojalumą ir atitinkamai

mažina klientų nepasitenkinimą. CRM sistemos taip pat padeda įmonei gauti atsiliepimus

klientų apie įsigytus produktus.

Daugiau klientų ir pajamų

CRM sistemos padeda organizacijai veiksmingai nustatyti potencialius klientus. Kaip tai seka

dabartinius klientų profilius, įmonė gali sukurti naujas strategijas, kad nustatytų, kurios

demografinius rodiklius, kuriuos ji turėtų nukreipti, kad gautų platesnę klientų bazę. Naudojant CRM informaciją, a

verslas gali efektyviau koordinuoti rinkodaros ir reklamines kampanijas

tokios akcijos nebus skirtos žmonėms, kurie jau yra klientai. CRM taip pat užtikrina didesnį

klientų išlaikymas įgyvendinant lojalumo programas.

CRM padeda įmonėms sukurti geresnius komunikacijos kanalus. Pavyzdžiui, svetainės gali

padaryti verslą patogesnį įmonei ir jos pardavimo atstovams. CRM taip pat leidžia

organizacijoms suteikti klientams galimybę pasirinkti, kaip jie nori, kad į juos kreiptųsi

susisiekė. Dar svarbiau, kad CRM sistemos pagreitina sandorių užbaigimą dėl

padidėjęs klientų potencialių klientų ir informacijos efektyvumas. Perdavimo laikas žymiai sumažėja,

tuo naudingai įmonei. Be to, kaip sugeba įvairūs įmonės padaliniai

keistis duomenimis, darbuotojai gali efektyviai dirbti komandoje, o ne dirbti individualiai ar dirbdami

izoliuotos grupės. Nepaisant to, kad kiekvienas skyrius turi savo tikslus, visi tai žino

ir siekti tų pačių tikslų.

2. Supraskite, kaip pateikti rinkodaros pasiūlymų

išnaudoti rinkodaros galimybes

Rinkodaros derinys susideda iš keturių pagrindinių dalių, kurios sukuria sėkmingo verslo vaizdą.

Kaina, vieta, reklama ir produktas, žinomi kaip 𔄜 Ps, ir#8221 sudaro pagrindą jūsų

kompanija yra apie. Galų gale verslas parduoda tinkamą produktą už tinkamą kainą

Produktas ar paslauga, kurią vartotojas perka, viršija akivaizdžius dalykus. Tikrai į rinką

kad produktas būtų teisingas, turite atsižvelgti į tai, kokius poreikius vartotojas tenkina. Jei mes

kalbame apie gėrimą, ar tai tiesiog numalšinti troškulį? Arba vartotojas ieško

ypatinga nauda sveikatai? Yra daug būdų pažvelgti į tą patį produktą ar paslaugą. Įdėti

save savo vartotojo vietoje, kad suprastumėte geriausią būdą pranešti apie naudą

Reklama yra susijusi su kliento informavimu apie jūsų produktą. Nepainiokite

reklama su rinkodaros skatinimu yra tik viena rinkodaros lygties dalis. Skatinimas turi

reikia atsižvelgti į daugelį aspektų, pavyzdžiui, pranešimo formatus: televiziją, spaudą ar internetą. Apie

Žinoma, žinia, kurią siunčiate vartotojui, yra svarbi: gėrimai patiekiami visame pasaulyje

Šalis. Karštą gėrimą lengviau parduoti žiemą arba vėsiame klimate. Parduodu karštą

gėrimas šiltame klimate kelia kitokį iššūkį ir kitokį skatinimą.

Nors vieta yra geografinis pavadinimas, rinkodaros tikslais ji taip pat nurodo, kaip

produktas ar paslauga, pristatomas vartotojui. Ar jūsų įmonė tiesiogiai pristato produktą,

ar jis yra parduotuvės lentynoje? Jei taip, ar jis patenka į parduotuvę per jūsų pristatymo komandą, ar pasitikite

didmenininkas? Kanalai, kuriuos naudojate norėdami pateikti produktą ar paslaugą vartotojui, papildo arba

Produkto kaina turi daug įtakos tam, kaip jis bus parduodamas. Per didelė kaina rizikuojate savo vartotoju

nematydami per mažos vertės, rizikuojate, kad vartotojas praras pasitikėjimą jūsų produktu

kaip pigi. Įvairios strategijos leidžia rasti tinkamą jūsų produkto kainą

tiesiog imant išlaidas ir pridedant procentą pelnui. Jei vartotojai labiau vertina jūsų produktą

nei jūsų konkurentai, galite padidinti savo kainą.

Norėdami turėti sėkmingą produktą, turite turėti gerai suplanuotą rinkodaros strategiją. The

7P buvo sukurti tam, kad rinkodaros specialistai gautų kontrolinį punktų, į kuriuos reikia atsižvelgti projektuojant, sąrašą

marketingo strategija. Septyni elementai yra produktas, kaina, procesas, reklama, padėties nustatymas,

Produkto PS, kaina ir pakuotė yra susiję su produkto savybėmis. Produktas turi

būti kažkas, ko reikalauja rinka, kitaip ji nelaimės ir#8217 neparduos. Be to, jis turi būti pateiktas

už tinkamą kainą, kitaip vartotojai ieškos kitur. Kurdami savo planą, jūs

gali pastebėti, kad pinigai ir kiti ištekliai, kuriuos turėsite išleisti produktui pateikti

yra tiesiog per didelis, kad būtų galima pateikti produktą už parduodamą kainą.

Reklamos ir pozicionavimo ps yra susiję su tuo, kaip jūsų rinkodaros strategija pasiekia jūsų

vartotojai. Reklama reiškia ne tik skelbimus, kuriuos vykdote remdami savo

produktą, pvz., spausdintinius skelbimus ir stendus, bet ir darbuotojų bei įmonės išvaizdą

įrenginius. Padėties nustatymas reiškia, kaip žmonės galvoja ir kalba apie produktą, pvz., Ar tai yra

jūsų produktas yra paminėtas diskusijose apie geriausią produktą, kurį galima nusipirkti, pasmerktas kaip švaistymas

pinigų ar net nepaminėta.

Paskutiniai du Ps yra vieta ir žmonės, kurie sprendžia, kaip pristatyti savo produktą

tikslinė auditorija. Vieta nurodo, kur jūsų produktas iš tikrųjų parduodamas klientams. Vieta gali būti a

fizinę vietą, bet taip pat gali apimti katalogus ir svetaines, per kurias klientai gali

pateikti užsakymus. Žmonės reiškia jūsų darbuotojus, kurie pristato produktą klientams ir

kokius vaidmenis jie atlieka jūsų organizacijoje. Įsitikinkite, kad svetainėje yra tinkamų žmonių

planuojant rinkodaros strategiją lengva nepastebėti idealių pozicijų, tačiau šiurkštus ar

Neinformuotas klientų aptarnavimo atstovas gali išjungti kitaip labai susidomėjusį pirkėją.

7P kontrolinis sąrašas nėra vienkartinis pratimas, skirtas įsitikinti, kad turite visas savo bazes.

Vietoj to, tai yra nuolatinis pakartotinio vertinimo procesas, siekiant įsitikinti, kad ir toliau jungiatės

su tiksline auditorija taip, kad vartotojai labiau linkę pirkti jūsų produktą.

Be to, šie elementai sutampa su kitais, todėl svarbu atsižvelgti į holistinius rezultatus

apie bet kokius jūsų rinkodaros plano pakeitimus.

Jūsų verslas neveikia vakuume. Jis remiasi vartotojų norais ir poreikiais.

Todėl, atsižvelgdami į rinkodaros mišinio komponentus, žinosite, kada ir kada

kaip reklamuoti savo produktus ir paslaugas. Pavyzdžiui, valymo įmonė norės

prieš dideles šventes, kai paklausa yra didesnė, reklamuoti savo paslaugas stipria kaina.

Panašiai, kai laikas ar vieta skiriasi, ta pati valymo įmonė gali matyti

verslo didinimas, siūlant mažos kainos paskatą.

Rinkodara yra nuolat besivystanti disciplina, todėl įmonės ją gali rasti

patys paliko labai daug varžovų, jei per ilgai stovi vietoje. Vienas iš pavyzdžių

ši raida buvo esminiai pagrindinio rinkodaros derinio pakeitimai. Kur kažkada ten

buvo 4 psl, kad paaiškintų mišinį, šiais laikais visuotinai priimta, kad labiau išsivysčiusi 7

Ps prideda labai reikalingą papildomą gylio sluoksnį prie rinkodaros mišinio, kai kurie teoretikai eina

Prieš įsitraukdami, kas yra rinkodaros mišinys ir kas yra originalus 4 psl

Paprasčiau tariant, rinkodaros mišinys yra įrankis, kurį įmonės ir rinkodaros specialistai naudoja nustatydami

siūlomas produktas ar prekės ženklas. „4 Ps“ buvo susieti su rinkodaros mišiniu nuo jų atsiradimo

sukurtas E. Jerome'o McCarthy 1960 m. (Galite suprasti, kodėl to prireikė

. Produktas – Produktas turėtų atitikti užduotį, kurios vartotojai nori, jis turėtų veikti ir tai

turėtų būti tai, ko vartotojai tikisi gauti.

. Vieta - produktas turėtų būti prieinamas ten, kur jūsų tiksliniam vartotojui yra lengviausia

apsipirkti. Tai gali būti „High Street“, „Mail Order“ arba dabartinė elektroninės komercijos parinktis

. Kaina - Produktas visada turėtų būti vertinamas kaip geras kainos ir kokybės santykis. Tai

nebūtinai reiškia, kad tai turėtų būti pigiausias prieinamas vienas iš pagrindinių principų

rinkodaros koncepcija yra tokia, kad klientai paprastai džiaugiasi galėdami sumokėti šiek tiek daugiau

kažkas, kas jiems tikrai tinka.

. Skatinimas - reklama, viešieji ryšiai, pardavimo skatinimas, asmeninis pardavimas ir, neseniai

Kartais socialinė žiniasklaida yra pagrindinė organizacijos komunikacijos priemonė. Šios priemonės

turėtų būti naudojamas perteikti organizacijos pranešimą teisingoms auditorijoms

kokiu būdu jie labiausiai norėtų išgirsti, nesvarbu, ar tai būtų informatyvu, ar patrauklu jiems

70 -ųjų pabaigoje rinkodaros specialistai plačiai pripažino, kad rinkodaros mišinys turėtų būti

atnaujinta. Tai paskatino „Booms & amp Bitner“ 1981 m. Sukurti išplėstinės rinkodaros rinkinį

kuris pridėjo 3 naujus elementus prie 4 Ps principo. Tai leido išplėsti rinkodaros rinkinį

įtraukti produktus, kurie yra paslaugos, o ne tik fiziniai dalykai.

. Žmonės - visos įmonės yra priklausomos nuo žmonių, kurie jas valdo iš pirmaujančių pardavimų darbuotojų

generaliniam direktoriui. Turėti tinkamus žmones yra labai svarbu, nes jie yra a

dalis jūsų verslo pasiūlymo kaip jūsų siūlomi produktai/paslaugos.

. Procesai - Jūsų paslauga paprastai teikiama dalyvaujant klientui

tai, kaip teikiama paslauga, vėlgi yra dalis to, už ką moka vartotojas.

. Fiziniai įrodymai - Beveik visos paslaugos apima kai kuriuos fizinius elementus, net jei jie yra dideli

tai, už ką moka vartotojas, yra neapčiuopiama. Pavyzdžiui, tai būtų kirpykla

jų klientas su užbaigta šukuosena ir draudimo kompanija padovanos savo klientams

tam tikra spausdintos medžiagos forma. Net jei medžiaga nėra fiziškai atspausdinta (tuo atveju

PDF) pagal šį apibrėžimą jie vis dar gauna „fizinį produktą“.

Nors nuo septintojo dešimtmečio 7 psl vis dar plačiai mokomi dėl savo pagrindinės logikos

būdamas patikimas rinkodaros aplinkoje ir rinkodaros specialistų gebėjimas pritaikyti rinkodaros mišinį

įtraukti komunikacijos, pvz., socialinės žiniasklaidos, pakeitimus, atnaujinimus vietose, kuriose galite

parduoti produktą/paslaugą ar klientų lūkesčius nuolat besikeičiančioje reklamoje

Kai kuriose mąstymo srityse rinkodaros mišinyje yra 8 psl. Galutinis P yra produktyvumas ir

Kokybė. Tai atsirado iš senojo paslaugų rinkodaros rinkinio ir yra sulankstyta į išplėstinę

Kai kurių rinkodaros specialistų rinkodaros mišinys, ką tai reiškia?

8 -as rinkodaros rinkinio p:

. Produktyvumas ir kokybė – Šis P klausia: „tai, ką jūs siūlote savo klientui

sandorį? " Tai mažiau susiję su jumis kaip verslu, kuris padidina jūsų produktyvumą už kainą

valdymas ir daugiau apie tai, kaip jūsų įmonė tai perduoda savo klientams.

Net po 31 metų (arba 54 metų originalių P atveju) rinkodaros mišinys vis dar yra labai didelis

taikoma kasdieniam rinkodaros specialistų darbui. Geras rinkodaros specialistas išmoks pritaikyti teoriją

su ne tik naujaisiais laikais, bet ir jų individualiu verslo modeliu.

Jūsų tikslinės rinkos motyvų ir interesų supratimas padeda gaminti produktą

sprendimus, kuriant parduotuvės išdėstymą ir reklamuojant jūsų verslą. Produktų perpardavėjai turi nuspręsti

kokį prekės ženklo produktų ir generinių prekių derinį pateikti. Vartotojai paprastai perka prekinius ženklus

dėl kainos lengvatų. Jie perka prekės ženklus dėl įvairių priežasčių.

Paprastai vartotojai pirmą kartą perka produktą, tikėdamiesi, kad jis bus kokybiškas

patirtis. Jie tikisi, kad kompiuteris veiks efektyviai ir padės jiems atlikti asmeninius darbus

efektyviai atlikti užduotis. Jie perka maistą tikėdamiesi kokybiško skonio ar maistinės vertės. Pripažintas prekės ženklas

pavadinimai paprastai rodė produktų kokybės nuoseklumą, kuris prisidėjo prie

prekės ženklo evoliucija. Dažnai vartotojai pasikliauja ankstesne patirtimi ar viešu žodžiu

Žmonės nori prisitaikyti mokykloje, darbe ar socialiniuose sluoksniuose. Dėl šios priežasties žmonės

kartais perka prekinius ženklus, nes mano, kad prekės ženklai prisidės prie didesnio socialinio

priėmimas. Tai ypač pasakytina apie madą. Vartotojai dažnai perka tokius drabužių ženklus

suvokiamas kaip madingas, madingas ar aukštos klasės, arba tinka tam tikrai subkultūrai

Bendraamžių grupė. „““ Laikantis „Joneses“ mentaliteto įkūnijamas šio prekės ženklo pirkimo motyvas.

Laikui bėgant vartotojai ugdo lojalumą prekių ženklams, kurie užtikrina nuoseklią ir aukštos kokybės prekes

patirtis. Lojalumas iš esmės yra emocinis prisirišimas prie prekės ženklo. Kai kurie automobilių pirkėjai turi

stiprus susidomėjimas „Ford“ prekės ženklu, o kiti yra panašiai įsipareigoję „Chevrolet“. Prekės ženklas

lojalumas sukelia klientams nepatogumų arba išleidžia daugiau tam tikram prekės ženklui.

Sukūrus tvirtą įmonės prekės ženklą ar nešiojant norimus prekių ženklus, atsiranda daugiau klientų

lojalumas ir ilgalaikė verslo nauda.

Kaip įmonės ar produktų prekės ženklai turi tapatybę, taip pat ir žmonės. Kai kurie žmonės perka tam tikrą

prekės ženklai, siekiantys paremti jų asmeninį ar profesinį įvaizdį. Patys vartotojai perka pažangiausius, išmanančius technologijas

„Apple“ technologija siejasi su noru būti suvoktam kaip „#technikai“.

brangesnės automobilių markės ar „Armani“ kostiumai gali prisidėti prie jūsų, kaip aukštos klasės, gerai nusiteikusio, įvaizdžio

arba patyręs specialistas.

Produkto gyvavimo ciklo koncepcija

Pirmą kartą paminėtas 1920 -aisiais, produkto gyvavimo ciklas taiko biologines žinias gaminiams. In

gamta, sėkla pasodinama, pradeda dygti, tampa suaugusi, tada galiausiai nuvysta ir

miršta. Produkto gyvavimo ciklas sutelktas į įvedimą (sėklą), augimą (daigumą), brandą (medį) ir

nuosmukio (mirties) fazės. Kiekvienas etapas turi savo rinkodaros strategiją ir reikšmes

apie produktą, kainą, platinimą ir reklamą.

Gyvavimo ciklo trukmė ir inkubacinis laikotarpis

Kartais gyvavimo ciklo koncepcija taikoma prekės ženklui ar produkto kategorijai. Madingi daiktai turi

kelių mėnesių ciklas, tačiau kai kurios kategorijos, pvz., benzininis automobilis, bus tinkamos

bent šimtmetį. Inkubaciniu laikotarpiu produktas yra kuriamas ir tobulinamas. Ten

per šį parengiamąjį laikotarpį neparduodama, tačiau gamintojas ruošiasi produktui

įvedimas į rinką.

Galite tikėtis, kad pardavimas bus mažas, kai vykdysite įvadinę rinkodarą, kad padidintumėte žinomumą.

Jūsų pagrindinis tikslas šiame etape nėra pelno. Vietoj to, jūs norite leisti klientams

žinoti, ką daro jūsų produktas ir kodėl jis yra ypatingas. Paprastai vieną produktą pristatysite adresu

laikas, išlaikant aukštą kainą, kai taikomos nugriebtos kainos, ir#8211dažniausia, ir maža skverbtis

kainodara. Pradinis platinimas yra pasirinktinis, tačiau palaipsniui plečiamas atsižvelgiant į jūsų platinimo planą.

Ankstyvosios pastangos buvo nukreiptos į skatinimą ir pripažinimą. Kol klientai nežino apie produktą, jie

Augimo etapas yra susijęs su pardavimų didinimu ir vartotojų lojalumo įgijimu. Paprastai konkurentai

atsiranda augimo fazės pabaigoje. Padidėjusi reklama sukuria prekės ženklo nuostatas.

Toliau diegdami naujas produkto funkcijas, patobulinimus ar naujinius išlaikysite savo klientus

norisi daugiau. Jei jūsų produkto paklausa išlieka didelė, galite atsakyti išlaikydami kainą

aukštu lygiu arba mažindami kainą, kad padidintumėte savo rinkos dalį. Paskirstymas turėtų būti

intensyvus šiame etape, kad produktas pasiektų visą jūsų vartotojų bazę.

Jei jūsų produktas išgyvena pirmuosius du etapus, šiame etape jis praleis daugiausiai laiko. Metu

brandos etapą, sieksite išlaikyti rinkos dalį ir pratęsti savo produkto gyvavimo ciklą.

Patobulinę savo gaminį, kad jis taptų unikalus, jis išsiskiria iš konkurentų. Stebint

konkurencija ir jūsų produkto kainos atitinkamai išsaugo rinkos dalį, vengdamos

kainų karai. Išplėskite platinimą ir pasiūlykite pardavėjams paskatų laikyti jūsų produktą lentynoje.

Galiausiai, lojalumo prekės ženklui skatinimas ir vartotojų paskatų skatinimas skatina klientus pereiti prie

Mažėjimo etape jūsų produkto paklausa mažėja kartu su kaina ir pelnu

marža. Dabar turite tris pasirinkimus: išlaikyti produktą ir tikėtis, kad konkurentai to nedarys,

nuimkite produktą ir kuo ilgiau uždirbkite pelno arba nutraukite produkto gamybą.

Sumažinus produktų skaičių ir atnaujinus pakuotę, jie vėl gali atrodyti nauji.

Kainų mažinimas padeda likviduoti atsargas, tačiau jei jūsų produktas ir toliau tarnauja nišai rinkoje,

išlaikant kainas, pelnas ateina. Palaipsniui atsisakoma mažiau sėkmingų platinimo kanalų ir

sutelkti reklamas į prekės ženklo įvaizdį būsimiems produktams yra gera strategija.

Produkto kūrimo strategijos apibrėžimas

Naujų produktų kūrimas arba esamų produktų modifikavimas, kad jie atrodytų nauji, ir tų pasiūlymas

produktų į dabartines ar naujas rinkas yra produkto kūrimo strategijos apibrėžimas. Yra

nieko paprasto procese. Tam reikia ypatingo dėmesio konkurentams ir klientų poreikiams

dabar ir ateityje - galimybė finansuoti prototipus ir gamybos procesus ir a

kūrybinis rinkodaros ir komunikacijos planas. Yra keletas produktų kūrimo pogrupių

Produktų kūrimo įvairinimo strategija

Ši strategija naudojama, kai esama įmonės rinka yra prisotinta, o pajamos ir

pelnas sustingsta arba krenta. Augimo galimybių yra mažai arba visai nėra. Produktas

plėtros diversifikavimo strategija pašalina įmonę už esamos veiklos ribų ir naują

produktas sukurtas naujai rinkai. Šios strategijos pavyzdys yra įmonė, kuri pardavė

draudimo produktus ir nusprendžia parengti finansinio švietimo programą, skirtą kolegijai

studentų. Naujas produktas nėra revoliucinis, nes yra ir kitų kompanijų, gaminančių panašius

produktus, tačiau jį gaminančiai bendrovei tai yra nauja.

Produkto modifikavimo strategija

Produktų modifikavimo strategijos paprastai yra skirtos esamoms rinkoms, nors ir šalutinė nauda

gali būti naujų produkto vartotojų pritraukimas. Šios strategijos pavyzdys yra

dantų pasta. Dantų pastos, skatinančios balinimo galimybes arba anti-ertmės savybes, yra sukurtos

esamos paprastos dantų pastos, žadančios tik švarius dantis.

Revoliucinis produktų kūrimas

Revoliuciniai produktai yra tie, kuriems anksčiau nebuvo jokio realaus poreikio. Kompiuteriai ir ląstelė

telefonai yra geras pavyzdys. Iki šių produktų pasirodymo rinkoje vartotojai to nepadarė

Tačiau idėjos, kaip geriau bendrauti, gemalas sukėlė pasikeitusius produktus

pasaulį ir smarkiai pakeitė konkurencinį kraštovaizdį.

Kad ir kokia strategija būtų naudojama, naujo produkto kūrimo procesas turi būti kruopščiai apgalvotas

per. Tam taip pat reikia kelių gairių. Šie įvertina, ar

procesas turėtų būti tęsiamas, nes naujų produktų kūrimas paprastai yra brangus ir reikalauja daug laiko

vartoja. Pavyzdžiui, jei įmonė kuria naują produktą ir a

konkurentas įveikia tą įmonę į rinką su panašiu nauju produktu, bendrovė turi pagaminti

“go/no go ” priimti sprendimą dėl savo produktų kūrimo galimybių.

Vartotojai priekyje ir centre

Kad ir kokią produktų kūrimo strategiją įmonė pasirinktų, vartotojai turi būti priekyje ir

centre ir dalyvauja procese nuo pradžios iki pabaigos. Skirkite pakankamai biudžeto vartotojui

naujo produkto įvertinimas koncepcijos, prototipo ir galutinio produkto etape. Įsitikinkite

jūs įtraukiate ne tik tuos vartotojus, kurie atstovauja jūsų pagrindinei rinkai, bet ir vartotojus

į kuriuos jūsų įmonė gali kreiptis antraeiliai.

Kiekviena įmonė turi turėti gerai ištirtą kainodaros strategiją, leidžiančią parduoti savo produktus ir

gauti pelno. Į kainų nustatymo metodus negalima žiūrėti lengvai ir jie turi būti pritaikyti prie padėties

rinkos, vartotojų mąstysenos ir konkurencijos laipsnio.

Įmonės turi naudoti veiksmingas kainų strategijas, kad galėtų parduoti savo produktus konkurencingai

rinkoje, kad jie galėtų uždirbti. Verslo vadovai turi atsižvelgti į įvairius veiksnius,

tokių kaip konkurentų siūlomos kainos, gamybos ir platinimo išlaidos, produkto įvaizdis

pozicionavimas vartotojų sąmonėje ir potencialių pirkėjų demografijos nustatymas.

Įmonės naudoja aukščiausios kokybės kainų strategiją, kai pristato naują produktą

akivaizdžių konkurencinių pranašumų prieš panašius produktus. Aukščiausios kokybės produktas yra brangesnis

Aukščiausios kainos yra efektyviausios produkto gyvavimo ciklo pradžioje. Mažos įmonės, kurios

parduoti prekes su unikaliomis savybėmis geriau gali naudotis aukščiausios kokybės kainomis.

Siekdamos, kad aukščiausios kokybės kainos būtų patrauklios vartotojams, įmonės stengiasi sukurti įvaizdį, kuriame

vartotojų mano, kad produktai yra vertingi ir verti didesnių kainų. Be to

kurdamas aukštesnės kokybės produkto suvokimą, įmonė turi sinchronizuoti savo

rinkodaros pastangos, jo produktų pakuotės ir net parduotuvės dekoras turi paremti įvaizdį

kad produktas vertas aukščiausios kainos.

Rinkodaros specialistai naudoja skverbimosi kainas, norėdami įgyti rinkos dalį siūlydami savo prekes ir paslaugas

kainos mažesnės nei konkurentų. Rinkodaros specialistai nori išleisti savo produktus

rinkoje, kad produktai padidintų vartotojų sąmoningumą ir paskatintų pirkėjus išbandyti produktus.

Nors ši mažesnių kainų strategija gali sukelti nuostolių bendrovei ir iš pradžių ir#8212

rinkodaros specialistai tikisi, kad pasiekę didesnį įsiskverbimą į rinką, jie pakels kainas

Ekonominės kainodaros strategija nustato minimalias kainas, kad gautų nedidelį pelną. Įmonės

sumažinti jų rinkodaros ir reklamos išlaidas. Pelningos ekonomikos kainų raktas

programa yra parduoti daug produktų ir paslaugų mažomis kainomis. Didelės įmonės, tokios

kaip „Walmart“, gali pasinaudoti šia mažų kainų strategija, tačiau mažos įmonės turės

sunku parduoti pakankamai produktų mažomis kainomis, kad galėtų tęsti verslą.

Kainų nugriebimas yra aukštų kainų nustatymo strategija, kai rinkoje atsiranda naujų produktų

turi mažai konkurentų. Šis metodas leidžia įmonėms padidinti pelną prieš konkurentus

įeiti į rinką, kai kainos kris.

Rinkodaros specialistai naudoja psichologinę kainodarą, kuri skatina vartotojus pirkti produktus pagal

emocijas, o ne pagal sveiko proto logiką. Geriausias pavyzdys yra tada, kai įmonė įkainoja savo kainą

produktas kainuoja 199 USD, o ne 200 USD. Nors skirtumas nedidelis, vartotojai suvokia 199 USD

kaip iš esmės pigesnis. Tai vadinama “ kairiojo skaitmens efektu. ”

Įmonės naudoja paketų kainas, norėdamos kartu parduoti kelis produktus už mažesnę kainą nei jos

buvo perkamos atskirai. Tai veiksminga strategija, kaip perkelti neparduotus daiktus, kurie yra tiesiog

užimantis vietą. Sujungimas taip pat sukuria suvokimą vartotojo galvoje, kad jis ’

už savo pinigus gauti labai patrauklią vertę.

Grupės kainodara puikiai tinka įmonėms, turinčioms nemokamų produktų liniją. Dėl

Pavyzdžiui, restoranas gali pasiūlyti nemokamą desertą su užkandžiu tam tikrą savaitės dieną.

Senesni vaizdo žaidimai, kurie baigiasi savo gyvenimu, dažnai parduodami su „Blu-ray“

Įmonės turi mokytis ir kurti kainodaros strategijas, tinkamas jų prekėms ir

paslaugos. Tam tikri kainodaros metodai tinka naujiems produktams pristatyti, o kiti - kitoms

yra pritaikyti brandiems produktams, kurie turi daugiau konkurentų rinkoje.

Kas yra nuolaidų kainų strategija?

Kainų strategija yra svarbus produkto rinkodaros kampanijos elementas. Daugiau nei bet kuri kita

elementas, kainodaros strategija tiesiogiai veikia jūsų gaunamą pelną. Pasirinkite kainodarą

strategija, padedanti pasiekti jūsų pardavimo tikslus, pagerinti jūsų reputaciją ir

geriausias pelno taškas rinkos paklausai. Kainų nuolaidų strategija yra naudinga srautui didinti

ir trumpalaikis pardavimas. Naudojant kaip ilgalaikę strategiją, nuolaidų kainodara turi tam tikrą neigiamą poveikį

apie padėtį rinkoje ir prekės ženklo lojalumą.

Verslas sukuria produkto kainodaros strategiją atlikęs rinkodaros analizę.

Priimami produktų platinimo, pozicionavimo ir reklamos sprendimai bei įvertinama paklausa.

Kainų strategija suformuluota atsižvelgiant į sąnaudas, konkurentus ir pelną

tikslai. Galimos kainodaros strategijos apima visos kainos strategiją, konkurencingą kainodarą, nuolaidą

kainodara arba jų derinys.

Specialioms prekėms ir išskirtinėms rinkoms tinka visa kaina arba nugriebta kainų strategija.

Visiška kainų strategija paprastai lemia mažesnį pardavimą ir didesnę pelno maržą. Konkurencinga kaina yra

tinka aukštos kokybės produktams, parduodamiems mažmeninėje prekyboje. Tam reikia nuolatinio stebėjimo

užtikrinti, kad kainos būtų panašios į panašių produktų rinkoje.

Nuolaidų kainų strategija

Įmonės naudoja nuolaidas, norėdamos parduoti mažos kainos produktus dideliais kiekiais. Su šia strategija,

svarbu sumažinti išlaidas ir išlikti konkurencingiems. Dideli mažmenininkai gali reikalauti kainos

tiekėjų nuolaidas ir padaryti nuolaidų kainodaros strategiją efektyvią.Paprastai tai neįmanoma

konkuruoti su šiais mažmenininkais, remiantis tik nuolaidų kainodaros strategija. Naudokitės nuolaidomis

sąrašą išmintingai ir taupiai. Retkarčiais taikomos nuolaidos ir nuolaidos, kuriomis apdovanojami lojalūs klientai

veiksmingas. Per dažnai naudojamos nuolaidos prasideda mažėjančia kainodaros spirale, kuri galiausiai gali pakenkti

jūsų galimybė parduoti produktą už visą kainą.

Įprasta siūlyti kiekio nuolaidas klientams, perkantiems didelius kiekius. Šie

nuolaidos gali būti kaupiamos, pvz., nuolaidos, suteikiamos klientams, kurie pateikia keletą mažų

užsakymai ar lojalumo kortelės, suteikiančios nemokamą prekę po tam tikro numerio. Šie

nuolaidos apdovanoja klientų lojalumą. Sezoninės nuolaidos yra tinkamos apdovanoti klientus, kurie

pirkti ne piko metu. Jie dažnai padeda padidinti pardavimus piko pradžioje

sezonus. Reklaminės nuolaidos yra trumpalaikės, skatinančios pardavimus. Taip pat naudodamiesi reklaminėmis nuolaidomis

dažnai traukia vartotojus laukti pardavimo ir gali pakenkti bendram pelningumui

produktas. Nuostolių lyderiai yra nuolaidos, skirtos pritraukti klientus į parduotuvę

jie, tikiuosi, pirks ir pelningesnių produktų. Praradimo lyderiai turėtų būti pripažinti

dažnai naudojami prekės ženklai. Nuostolių lyderio elementai reguliariai keičiasi, kad klientai ateitų

Kainų nuolaidų pranašumai

Nuolaidos, skirtos atlyginti dideliems klientams, pakartotiniams klientams ir darbuotojams, didina klientų lojalumą.

Nuostolių lyderiai yra veiksmingi mažmenininkams, kuriems reikia padidinti srautą parduotuvėje. Reklaminis

nuolaidos, naudojamos retai, suteikia laikinų pranašumų, įskaitant maksimalų pardavimų, pajamų ir

pelno. Per trumpalaikį nuolaidų laikotarpį parduodama daugiau vienetų, o tai leidžia įmonei

sumažinti atsargas ir laikinai padidinti pajamas.

Kainos su nuolaida trūkumai

Prieš pasirinkdami nuolaidų kainų strategiją, apsvarstykite produkto pozicionavimą. Vartotojai asocijuojasi

maža kaina ir žema kokybė, ypač kai prekės ženklas nėra žinomas. Siekdamas nuolaidos

kainodaros strategija padidina tikimybę, kad jūsų produktas bus suvokiamas kaip prastesnės kokybės.

Nors galite pritraukti klientų, kurie sprendžia tik dėl kainos, kiti klientai gali pasirinkti

konkurentų produktus dėl jų kokybės. Mažos kainos gali paskatinti pardavimą ribotą laiką,

bet nekurti klientų lojalumo. Kai pasirodys mažesnė kaina, galite prarasti

jūsų sunkiai uždirbta rinkos dalis. Konkurentai gali tiesiog suderinti jūsų kainas arba jas įveikti. Kada

kainos buvo nuleistos iki absoliučiai žemų kainų, sunku vėl pakelti kainas, ypač

jei jūsų produktas laikomas prastesnės kokybės.

Tai, kur randate savo verslą ar parduodate produktą, gali būti tokia pat svarbi kaip ir jūsų pardavimas

kažkas. Paskirstymas yra toks svarbus, kad į „keturis Ps“ rinkodarą įtraukta „vieta“

sudedamosios veiksmingo rinkodaros plano sudedamosios dalys. Norėdami padidinti konkurencingumą ir pardavimus,

mažos įmonės turėtų turėti konkrečią platinimo strategiją, kad padidintų pajamas.

Vienas iš labiausiai paplitusių būdų parduoti produktą yra įdėti jį į parduotuvę. Galite nustatyti savo

turėti savo mažmeninės prekybos vietas, jei turite pakankamai pardavimo, kad pateisintumėte nuomą ar nuomą, arba galite turėti tinklų

arba nepriklausomi mažmenininkai parduoda jūsų produktą už jus. Nesvarbu, ar atidarote savo parduotuvę, ar naudojate

mažmenininkas priklauso nuo jūsų pardavimo apimties ir nuo to, ar mažmenininkas sumažins jūsų pardavimus

pardavimas daro vieną variantą perspektyvesnį už kitą. Svarstydami savo galimybes, pažiūrėkite, kaip

mažmenininkas planuoja parduoti jūsų produktą kaip vieną iš galutinio sprendimo veiksnių.

Kitas produktų platinimo variantas yra didmenininko naudojimas. Daugelis mažmenininkų nenori priimti a

galimybę gauti naują produktą, tačiau jei jų didmeninis tiekėjas jiems atneš, jie į tai atsižvelgs.

Nors turite sumokėti didmenininko ir mažmenininko komisinius mokesčius, didmenininkas turėtų turėti galimybę jį gauti

jums mažesnis tarifas su mažmenininkais.

Vis daugiau žmonių perka produktus internetu. Jei galite sukurti el. Prekybos svetainę,

galite priimti užsakymus, gauti mokėjimus ir išsiųsti patvirtinimą vienu metu naudodami įvairius

„iki raktų“ elektroninės prekybos sistemos, prieinamos pardavėjams. Galite kaupti atsargas ir vykdyti užsakymus

patys arba naudodamiesi įvykdymo paslauga tvarkykite savo užsakymus. Jei negalite sukurti savo svetainės,

ieškokite svetainių, kurios, jūsų manymu, galėtų parduoti jūsų produktą, ir susisiekite su jomis

plėtoti santykius.

Naudodami masinio pašto tarifus, galite siųsti patrauklius katalogus ar tiesioginio pašto rinkodaros elementus

tikslinių vartotojų. Jūs dirbate su sąrašų pardavimo įmone, kad užsakytumėte sąrašus pagal pašto kodą, amžių, lytį,

pajamų lygį, pareigas ar kitus demografinius rodiklius. Užsakymus galite priimti nemokamu numeriu arba

pašto adresą, kurį nurodote pašto laiške, arba galite pateikti klientų užsakymus paštu

Priklausomai nuo jūsų produkto, galite turėti pardavimo atstovus arba ne pelno siekiančias grupes parduoti savo produkto duris

prie durų. Tai leidžia vartotojams pamatyti ir laikyti jūsų produktą neišeinant iš namų ir be

panašių produktų konkurenciją.

To variantas yra daugiapakopis rinkodaros paskirstymas, kuris naudoja asmenis parduoti jūsų produktą

draugams, šeimai ir naujiems kontaktams. Jūs sandėliuojate ir siunčiate produktą savo platintojams, kurie tada

rinkti pinigus ir duoti savo klientams produktus.

Apie tiekimo grandinės valdymo sistemas

Tiekimo grandinės valdymo sistemos yra integruotos partnerystės tarp visų srauto grandžių

prekes ir paslaugas klientui. Jie sukurti siekiant pagerinti kokybę,

sumažinti išlaidas ir pasiekti konkurencinį pranašumą pasaulyje, kuriame liesa gamyba ir

specializacija verčia įmones remtis viena kita vykdant vertingą gamybinę veiklą. Visi

tiekimo grandinės veikla, įskaitant planavimą, tiekimą, gamybą, tiekimą ir aprūpinimą

grąžinimas, yra tvarkomi bendradarbiaujant integruotoje tiekimo grandinėje, siekiant užtikrinti maksimalų

Tradicinėse tiekimo grandinės sistemose didelėms įmonėms buvo naudinga vertikaliai integruotis

tiekėjo funkcijas ir platinimo veiklą, siekiant maksimaliai padidinti gamybą ir logistinę kontrolę. Daug

tačiau šiuolaikinės firmos labai priklauso nuo užsakomųjų paslaugų ir tiekėjų, kurie atlieka vieną arba

daugiau gamybos funkcijų. Pasitikėjimas trečiosiomis šalimis vykdant tokią svarbią tiekimo grandinės veiklą

kadangi žaliavų pirkimas ir platinimas kelia susirūpinimą dėl kokybės užtikrinimo,

pristatymas laiku ir atsakingos verslo praktikos laikymasis. Tiekimo grandinės valdymas buvo

pristatytas kaip šių problemų sprendimas. Kai įmonės tiekimo grandinėje daro a

suderintas pastangas dirbti kartu pirkimų, gamybos ir platinimo srityse

komandinio darbo ir skaidrumo aplinka, visos susijusios įmonės gali patirti didesnį įspūdį

Paskirstymo logistika vaidina svarbų vaidmenį priimant sprendimus tiekimo grandinėje. Susiję sprendimai

kas kontroliuoja operacijas ir kaip turi būti siunčiamos, priimamos ir saugomos prekės

pagrįstas tiksliomis paklausos prognozėmis. Pristatymo schemoms turi pritarti visi

tiekimo grandinė, kaip ir naudojamos transporto rūšys. Vežėjo kontrolės klausimai turi

taip pat galite išspręsti savo tiekimo grandinėje specialią transporto įmonę

arba paskirstyti vežimo pareigas tarp tiekėjų, pavyzdžiui.

Informacija ir inventorius

Dalijimasis informacija yra gyvybiškai svarbus integruotos tiekimo grandinės sėkmei. Informacija, susijusi

kainų ir pasiūlos lygio pokyčiai turi būti tokie pat prieinami, kaip ir informacija, susijusi su dabartine

atsargų lygis visuose tiekimo grandinės taškuose. Radijo dažnio įvedimas

identifikavimo technologija leido saugoti ir gauti visus reikalingus duomenis

konkrečius produktus, įskaitant tai, kur jie buvo, kur jie vyksta, ar jie yra įjungti

tvarkaraštis ir jų galiojimo laikas.

Gerai suplanuotą tiekimo grandinės valdymo sistemą galima suskirstyti į tris komponentus:

strateginis komponentas, taktinis komponentas ir operacinis komponentas. Strateginis

komponentas apima sprendimus, susijusius su sandėlių skaičiumi, dydžiu ir vieta bei

tiekimo grandinės partnerių pasirinkimas. Produktų valdymas ir bendradarbiavimo rinkodaros strategijos

taip pat svarstomi šiame lygyje. Technologinės infrastruktūros projektavimas ir įgyvendinimas yra a

didžiąją strateginio komponento dalį ir turi būti bendrai vykdomas visų narių

įmonės. Taktinis komponentas apima strateginių iniciatyvų vykdymą. The

partnerystės susitarimų detalės sprendžiamos šiuo lygiu. Sprendimai, susiję su inventoriumi

turi būti nustatyta kokybė, kiekis ir vieta, taip pat turi būti sukurti etalonai, pagal kuriuos būtų galima spręsti apie pasiūlą

grandinės veiksmingumą ir ekonominį gyvybingumą. Operatyvinė veikla yra kasdienė funkcija

užtikrinti, kad tiekimo grandinė ir toliau veiktų sklandžiai ir efektyviai. Siuntimas ir priėmimas

veikla, pirkimo užsakymai ir paklausos prognozavimas yra veiklos dalis

Naujas iššūkis šiuolaikiniams tiekimo grandinės vadovams yra išlaikyti tarptautinius standartus

socialinę ir aplinkosauginę atsakomybę. Pasaulinėms tiekimo grandinėms to nebeužtenka vienai

įmonė, siekdama sumažinti anglies pėdsaką ir sąžiningai elgtis su savo darbuotojais. Įmonės privalo dabar

tirti kiekvieną tiekėją grandinėje ir kiekvieną jų tiekėją, kad įsitikintų

laikomasi tarptautinių atsakomybės standartų.

Reklamos derinys yra įvairių jūsų naudojamų bendravimo metodų ir priemonių mišinys

pristatydami savo įmonę, produktus ar paslaugas tiksliniams klientams. Efektyvus skatinimas yra raktas

rinkodaros mišinio komponentas, nes tai yra elementas, padedantis pritraukti klientus, įtikinti

juos pirkti ir sukurti lojalumą.

Skatinimas yra vienas iš keturių pagrindinių rinkodaros komplekso komponentų, dažnai vadinamų

𔄜 P ’s.

elementai ir#8212 produktas, vieta ir kainodara, taip optimizuodami savo įmonės klientus ir

pelno potencialas. Reklama reklamuoja jūsų produkto stipriąsias puses, jo prieinamumą ir

teisingumo už tam tikrą kainą.

Reklamos derinys yra platus, tačiau paprastai apima trijų pagrindinių sričių metodus: reklamą,

viešieji ryšiai ir asmeninis pardavimas. Reklama dažnai yra brangiausia reklamos dalis,

nes tai apima mokamus pranešimus, perduodamus per žiniasklaidą, pvz., televiziją, radiją, laikraščius,

žurnalus, reklaminius stendus ir internetą. Ryšiai su visuomene apima pastangas skatinti geranoriškumą

žiniasklaidoje, spaudos konferencijose, naujienų pranešimuose ir bendruomenės dalyvavime.

Asmeninis pardavimas yra interaktyvesnis ir yra įprastas, kai parduodate sudėtingus ar brangius produktus

kurios reikalauja tvirtesnio įtikinimo.

Reklamos mišinyje naudojamų metodų ir taktikų tipai paprastai atitinka jūsų

komunikacijos tikslai. Naujos įmonės paprastai naudoja reklamą, kad suprastų

jų įmonė ar produktai. Įkūrus įmonę ar produktą, didelė dalis reklamos

pagrindinis tikslas yra skatinti didelę naudą ir vertę tiksliniams klientams. Motyvuojantis pirkėjo ketinimas ir

ryšių su ištikimais klientais palaikymas yra nuolatinė veikla, skirta pažangiems prekės ženklams.

Nors didžioji dalis reklamų rinkinio yra skirta ilgalaikiam bendravimui, pardavimo skatinimas yra

konkrečią strategiją, naudojamą, kai norite generuoti tiesioginį srautą, pajamas ar pinigų srautus. Tai

yra įprasta naujoms įmonėms ar labai konkurencingos pramonės įmonėms, bandančioms privilioti

klientų. Per didelis pardavimo skatinimas gali apriboti pelną, kurį galite uždirbti būdami kantrūs

su aukštesnėmis kainomis. Taip pat galite įdiegti tvirtą orientaciją į kainas klientams ir#8217.

Kas yra tiesioginė vartotojų rinkodara?

Tiesioginė rinkodara reiškia produkto ar paslaugos reklamavimą tiesiai iš pardavėjo į

vartotojas, be tarpinės reklamos, pvz., televizijos reklamos, radijo reklamos ar viešos

rodo. Ši rinkodaros forma gali būti ypač efektyvi mažo ir vidutinio dydžio įmonėms

įmonės, turinčios nedidelį prekės ženklo pripažinimą ir vidutinius reklamos biudžetus.

Tiesioginės rinkodaros šaknys siekia prekybos katalogus, tarp pirmųjų tiesioginės priemonės įrankių

rinkodara. Būti įdarbintam. Vienas iš pirmųjų kada nors sukurtų katalogų buvo knygų sąrašas

išpardavimas, išsiųstas potencialiems klientams Venecijoje XV a. Jungtinėse Amerikos Valstijose per

XIX ir XX amžiai prie augimo prisidėjo jankų prekeiviai ir pardavėjai nuo durų iki durų

pramonės. Pastaraisiais dešimtmečiais technologijų pažanga ir interneto plėtra

sustiprino tiesioginės rinkodaros galimybes anksčiau neįsivaizduojamais būdais.

Šiandien yra keturi skirtingi tiesioginės rinkodaros metodai. Nuo durų iki durų, akis į akį

rinkodarą paprastai vykdo pardavėjai, kurie tikslingai lanko potencialius klientus

apylinkės ir verslo bendruomenės, kad galėtų perduoti savo žinią. Skambinimas į sąrašą

vartotojams reklamuoti produktą ar paslaugą ir prašyti užsakymų, vadinama telemarketingu. Tiesioginis paštas

Reklama apima reklaminių skrajučių, lankstinukų ir katalogų siuntimą vartotojams

tikslines teritorijas. Naujos technologijos leidžia siųsti el. Laiškus, kad pasiektų potencialius klientus.

Tiesioginės rinkodaros metodai seka klientų atsakymus ir leidžia pasiekti rinkodaros efektyvumą

stebėti, kad būtų užtikrinta didelė investicijų grąža. Technologijos pažanga padarė

plėtoti potencialių klientų sąrašus ir lengviau sekti klientų atsakymus, galite naudoti specializuotus

programinė įranga, skirta įvairiais būdais sugrupuoti tikslinius klientus, taip pat užfiksuoti, nustatyti prioritetus ir

analizuoti naudingus atsiliepimus. Tiksliniai potencialių klientų sąrašai užtikrina, kad laikas ir pinigai nebus švaistomi

Tiesioginė rinkodara kai kuriems vartotojams gali būti įžeidžianti ir gali sukelti priešpriešą ar boikotą

jūsų produktą ar paslaugą, galbūt net neigiamo visuomenės įvaizdžio kūrimą. Neseniai

sudaryti nacionaliniai metų ir#8220 neskambinti ” sąrašai, ribojantys telemarketininkų skambučius

komercinių pastatų ir

ant mažmeninės prekybos parduotuvių durų.

Padalijus savo rinką į mažesnius segmentus, lengva taikyti pagal potencialius klientus

su jiems pritaikytais skelbimais. Ji yra pelningesnė nei bendra skelbimų kampanija, tačiau taip pat brangesnė.

Norėdami suskirstyti rinką į segmentus, potencialius klientus suskirstote į skirtingas grupes. Tūkstantmečiai,

Pavyzdžiui, X karta ir kūdikių bumas arba trilerių, paranormalios romantikos ir

siaubas. Tada taikote pagal skirtingus segmentus naudodami skirtingas skelbimų kampanijas. Tam reikia daugiau

veikia nei visiems tinkantis reklamos blizgas, tačiau jis yra efektyvesnis.

Yra begalė būdų, kaip suskirstyti tam tikrą grupę - savo miesto gyventojus,

pasakyti - nes žmonės turi tiek daug skirtingų interesų, demografinių žymenų ir veiklos.

Veiksmingi rinkos tyrimai segmentuoja auditoriją taip, kad padėtų jums nukreipti vartotojus:

. Segmentai turi būti pakankamai dideli, kad juos būtų galima taikyti.

. Turi būti lengvi, nuspėjami būdai juos pasiekti.

. Jie turi reaguoti į rinkodarą.

. Segmentas turi būti stabilus, o ne vienkartinis dalykas. “Džiazo mėgėjai ir#8221 gali veikti, bet “ žmonės

kurie dalyvavo vakar vakare ir#8217 koncerte ir tikriausiai laimėjo ’t.

Yra trys pagrindiniai rinkos segmentavimo metodai. Segmentavimas pagal aprašą -

amžius, lytis, pajamos, šeimos dydis - yra gana paprasta, nes nesunku atpažinti skirtingus žmones

segmentai. Elgesio segmentavimas suskaido rinką dėl priežasčių, dėl kurių žmonės išleidžia

pinigai, tokie kaip saugumas, ištikimybė prekės ženklui ar noras padaryti įspūdį. Šie segmentai yra sunkiau

atpažinti, tačiau jų taikymas gali būti efektyvesnis. Naudos segmentavimas apžvelgia naudą

žmonių mano, kad gali iš tam tikrų produktų, tačiau tai gali būti labai sunku nustatyti.

Daugelis rinkodaros specialistų derina visus tris metodus. Kiti suskirstymai sutelkti į laiką (nukreipti į pardavimą

į šventes ar ypatingus renginius), geografiją (kur gyvena klientai?) arba platinimo kanalą

(pvz., skirtingi pavadinimai skirtingoms parduotuvėms).

. Turite mokėti, kad gautumėte gerą segmentavimo tyrimą, todėl sutelkite dėmesį į informaciją, kurią galite

naudoti. Rinkos segmentavimas pagal maisto pasirinkimą yra naudingas, jei parduodate veganiškus slapukus

ar pristatyti picą, tačiau vargu ar tai jums bus naudinga, jei parduosite ne maisto produktus.

Turėdami segmentavimo duomenis, turite nuspręsti, į kuriuos segmentus taikyti. Tai geriau

būti konkretesnis nei mažesnis. Tai lengviau nukreipti, tarkime, į besilaukiančias nėščias motinas

kolegijos ir#8221 nei “ nėščios moterys. ” Pasirinkę tikslius segmentus, galite pritaikyti savo reklamą

vienodas tikslumas. Žinoma, galite taikyti pagal kelis segmentus: lankosi nėščios vienišos motinos

kolegija, ir#8221 “ ištekėjusios moterys, laukiančios antrojo vaiko, ir#8221 ir “ vyresnės moterys, nėščios su pirmuoju

vaikui ir#8221 naudojant skirtingą reklamą.

Taikymas pagal konkrečius rinkos segmentus gali padidinti jūsų pelną. Klientai, kurie jaučia jūsų produktą

ar paslauga yra pritaikyta jiems ir jų poreikiai reaguoja geriau nei į bendrą skelbimą.

Tačiau taikymas yra susijęs su papildomomis išlaidomis, be to, mokant už rinkos tyrimą. Jei tu

Taikydami daugiau nei vieną rinkos segmentą, turėsite sumokėti už kelias skelbimų kampanijas

sukurtas kiekvienam segmentui. Jei prekės ženklą žymite skirtingais būdais skirtingose ​​rinkose arba

pardavėjai, tai taip pat padidins jūsų išlaidas. Prieš įsipareigodami sudaryti segmentavimo planą, tiesiog išsiaiškinkite

kiek taikymo galite sau leisti.

Ar verta taikyti segmentus?

Kai kurie rinkos segmentai nėra gera investicija. Jei radote tik 50 ar 60 žmonių viename

segmente, tikslinės skelbimų kampanijos kūrimas tik tai grupei gali kainuoti daugiau, nei verta.

Prieš priimdami sprendimą, palyginkite galimą atsaką ir galimą pelną su kaina.

Yra ir kitų priežasčių, dėl kurių negalima taikyti pagal konkrečius segmentus. Jei tai vienintelis būdas pasiekti segmentą

X yra per nacionalinę televizijos reklamą, jie gali nepatekti į jūsų kainų diapazoną. Jei Y segmentas yra

pasiekiamas, bet negalite sau leisti savo produkto, taip pat išbraukite juos iš sąrašo. Segmentavimas ir taikymas

verta tik tada, kai tai naudinga jūsų rezultatui.

Rinkodaros segmentavimo pranašumai

Perkančiosios visuomenės, šimtų milijonų žmonių, dydis ir skirtingi poreikiai

Vien Jungtinėse Valstijose bet kuriai įmonei sunku aptarnauti visus. Turgus

Segmentacija siekiama apibrėžti konkretų perkančiosios visuomenės pogrupį, kuris gerai atitinka

paslaugas ar produktus, kuriuos siūlo verslas. Įmonės dažnai analizuoja demografinius rodiklius

rinkos segmentavimas, nors psichografiniai veiksniai, geografiniai skirtumai ir net

elgesio skirtumai gali rodyti perspektyvius rinkos segmentus.

Senas masinės rinkodaros budėjimo režimas, bandant užfiksuoti kuo platesnį skerspjūvį

vartotojų rezultatai duoda nevienodus rezultatus ir patiria milžiniškas išlaidas. Rinkos segmentavimas, pagal

priešingai, riboja klientų sritį ir leidžia verslui nukreipti finansinius išteklius

konkrečius komunikacijos kanalus, kurie tiesiogiai pasiekia to rinkos segmento vartotojus. A

įmonė, gaminanti tikslius apdirbimo įrankius, švaistytų pinigus rinkodaros skelbimams

bendro intereso žurnalai, nes paprastas vartotojas nenaudoja tikslaus apdirbimo

įranga. Žurnalai, skirti mašinistams ir mašinų dirbtuvėms, yra kur kas mažesni

investicijų, palyginti su masine rinkodara, ir tiesiogiai kalbėti apie įmonės norimą

Susitelkimas į konkretų rinkos segmentą leidžia verslui pritaikyti esamus produktus ir

paslaugas, kad patenkintų konkrečius tų klientų poreikius. Segmentavimas taip pat leidžia verslui

kurti būsimus produktus ir paslaugas, kad būtų patenkinti tikslūs tikslinės rinkos poreikiai. SPA

kad, pavyzdžiui, profesionalams, gali būti išplėstos vakaro valandos

patenkinti sudėtingus tvarkaraščius, su kuriais dažnai susiduria profesionalai. Vartotojai

rinkos segmentas taip pat gali pateikti informacijos apie siūlomus produktus per tikslines grupes ar apklausas,

padėti įmonei nustatyti, ar produktas jiems teikia vertę.

Rinkos segmentavimas gali padėti įmonei nustatyti nepakankamai aptarnaujamas rinkas, kurios yra auksinės

galimybė verslui įsitvirtinti kaip pirmajai rinkoje. Kaip knyga ir#8220The 22

Nekintami rinkodaros įstatymai ” nurodo, kad įmonės, kurios pirmiausia siūlo produktą ar paslaugą a

rinka yra linkusi kontroliuoti svarbią rinkos dalį, net kai konkurentai persikelia

Pavyzdžiui, picos vieta, siūlanti pristatymo paslaugą į vietovę, kurios anksčiau nebuvo galima pristatyti

yra didelė tikimybė likti toje vietoje gyvenančių picų pristatymo vieta.

Rinkos segmentavimas taip pat skatina verslą susitelkti, nes stengiasi aptarnauti per daug

rinkose arba pateikti per daug produktų, susilpnina verslo prekės ženklą. Jei restoranas bando pasiūlyti

maistas, pradedant mėsainiais ir išsinešamomis kinų virtuvėmis, baigiant aukščiausios klasės itališka virtuve, jo nepavyksta užfiksuoti

bendrojoje rinkoje ir praranda galimybę atskirti save. Maitinimas siaurai apibrėžtai rinkai

reiškia, kad įmonė turi siaurai apibrėžti savo pasiūlymus, kad tiktų tiems klientams. Restoranas

kuris klientams patiekia tik aukščiausios klasės itališką maistą, pritraukia norimą rinkos segmentą

konkretus produktas ir patirtis, kartu leidžiant verslui tobulinti savo pagrindines kompetencijas.

3. Suprasti, kaip sukurti rinkodaros strategiją

Visos verslo organizacijos turi turėti rašytinius tikslus, kurie yra jų verslo plano dalis. Šie

tikslai gali apibūdinti tai, ką įmonė planuoja pasiekti rinkos dalies, augimo ir

pelningumas. Tikslai taip pat gali būti nustatyti vidiniams matavimams, pvz., Darbuotojų skaičiaus didinimui ar padidinimui

darbuotojų moralė. Įmonės turėtų siekti konkrečių, išmatuojamų, pasiekiamų tikslų,

aktualu ir laiku. Tikslų nustatymas turi daug privalumų.

Kai organizacijos nustato darbuotojams tikslus, tai rodo darbuotojams organizacijos prioritetus.

Tada darbuotojai žino, į ką atkreipti dėmesį ateinantį ketvirtį ar metus, taip teikdami pirmenybę projektams

ir kitos užduotys, nes pasveriama, kaip jų darbas paveiks tuos tikslus. Tai taip pat suteikia dėmesio

vadovybė, priimdama sprendimą dėl didelių projektų ir kaip geriausiai paskirstyti užduotis tarp darbuotojų.

Organizaciniai tikslai suteikia darbuotojams ko siekti atliekant kasdienes užduotis. Pavyzdžiui,

užuot tik siekę bendro pelningumo, darbuotojai gali stengtis pagerinti pelningumą 10

procentų iki metų pabaigos. Dauguma žmonių stengiasi būti sėkmingi, tačiau turi tam skirtą standartą

sėkmė ypač paskatins juos siekti meistriškumo. Jei tikslai yra susieti

kiti išoriniai apdovanojimai, pvz., grupės pripažinimas ar apdovanojimai, gali dar labiau pagerinti

Daugelio verslo tikslų negalima pasiekti, jei visų lygių darbuotojai nedirba kartu

siekti tikslų. Tai gali pagerinti grupės sanglaudą ir bendradarbiavimą, kai darbuotojai tai supranta

tikslai bus pasiekti tik esant komandiniam darbui. Vadovai gali toliau tai įgyvendinti

per grupinius apdovanojimus, kai organizacija pasiekia savo tikslus.

Įtraukus darbuotojus į tikslų nustatymo procesą, padidės jų dalyvavimas projekte ir

verslas kaip visuma. Tai jiems sako, kad jų indėlis yra vertinamas ir svarbus, taip suteikiant jiems jausmą

nuosavybės. Todėl tikslai nebėra tik valdymas ir jų tikslai

visi organizacijos nariai.

Nustatykite tikslus naudodamiesi SMART principu: konkretūs, išmatuojami, pasiekiami, tinkami ir laiku. Tai

leis darbuotojams įvertinti savo pažangą, pamatyti, kaip jų pastangos daro poveikį ir

įvertinti, kiek toli jie turi nueiti, kad pasiektų tikslą.

SMART tikslų nustatymo procesas

Vienas iš galingiausių motyvacijos metodų yra tikslų nustatymas. SMART metodas jums padės

išsikelkite tikslus, kurie yra konkretūs, išmatuojami, pasiekiami, aktualūs ir riboti laiką. Valdymas

sistemos, tokios kaip valdymas pagal tikslus, į visumą įtraukia tikslų nustatymo pagrindus

6-ajame dešimtmetyje daktaras Edwinas Locke'as pradėjo tyrinėti tikslus. Lokas pasiūlė dirbti

siekti tikslo suteikė būdingą motyvaciją siekti to paties tikslo. Jis taip pat tai parodė

darbuotojus motyvuoja aiškių tikslų derinys ir konkretūs, paslaugūs, tinkami

Atsiliepimas. 1990 m. Locke'as ir daktaras Gary Latham paskelbė „Tikslų nustatymo ir užduočių teorija

Našumas “, - jų pagrindinis darbas, kuris sustiprino konkrečių ir sunkių tikslų poreikį.

Jūsų tikslai paprastai skirstomi į vieną iš keturių kategorijų: procesas, poveikis, rezultatas ir asmeniniai.

Proceso tikslai apibūdina, kas dalyvaus, jų sąveika ir veikla. Poveikio dėmesys

apie ilgalaikį jūsų darbo poveikį. „RapidBI“ svetainė praneša apie tikslus

„Leiskite jums žinoti, kaip pakeisite požiūrį, žinias ir (trumpalaikį) elgesį. ” Asmeninis

tikslai naudojami individualiam veikimui įvertinti ir palyginti.

SMART kriterijai reikalauja, kad tikslai būtų konkretūs, išmatuojami, pasiekiami, tinkami ir turintys laiko.

Specifiškumas leidžia pasiekti tikslus, kurie yra aiškūs ir išsamūs. Gamyba

išmatuojami tikslai neleidžia dviprasmiškų teiginių, tokių kaip „užmegzti naujus kontaktus“, ir juos pakeisti

su jais „kiekvieną dieną pasikalbėkite su penkiais naujais žmonėmis“. Įsitikinkite, kad jūsų tikslai yra pasiekiami, nes

neįmanomi tikslai tiesiog kelia nepasitenkinimą. Pasak „RapidBI“, realių tikslų nereikia

būkite lengvi, o jie turėtų būti sunkūs, bet tai, ko norite ir norite

dirbti. Nustatyti laiko tikslai išlaiko jūsų darbo struktūrą ir suteikia skubos jausmą, kad paskatintų jus

„SmartER“ tikslai remiasi kai kuriais papildomais kriterijais, įskaitant išplėtimą, įdomumą, naudą ir

įrašytas. Tikslas turėtų išplėsti jūsų sugebėjimus, kad jis neatrodytų nuobodus ir beprasmis.

Labiausiai tikėtina, kad bus pasiekti įdomūs tikslai, nes jie sukuria didesnį norą tai padaryti

dirbti. Pasak „RapidBI“, kad tikslas būtų naudingas, turėtumėte žinoti, ką jis reikš

jūs ir koks bus jūsų rezultatas baigus. Turėtumėte įrašyti savo tikslą ir

pažangą, kad padidintumėte savo galimybes pasiekti tikslą.

Valdymo įgūdžių patarėjo svetainėje siūlomi šie septyni sėkmingo SMART žingsniai

tikslų nustatymas jūsų versle. Pirmiausia paaiškinkite, kokie yra SMART tikslai, įskaitant jų tikslą ir

pranašumai. Toliau apibrėžkite tikslus kaip siektinus dalykus, o tikslus - kaip tai, ką darote.

Trečia, pasidalykite organizacijos tikslais, kad visi žinotų bendrą vaizdą. Ketvirta, skatinkite

kad jūsų komanda įtrauktų asmeninius tikslus ir įmonės tikslus. Penkta, išanalizuokite jų tikslus

nustatyti geriausius veiksmus ir patikrinti, ar jie atitinka SMART gaires. Šešta, duok jiems

įrankiai, tokie kaip tikslų nustatymo formos ar kalendoriai, padedantys stebėti našumą. Galiausiai stebėkite jų būklę

galutinį planą ir prireikus suteiks daugiau įrankių bei paramos. Sukurkite laiko valdymo įrankius

prieinama ir nepamirškite pasidžiaugti sėkme.

Smulkiojo verslo sėkmė dažnai yra išteklių, tokių kaip pradinis kapitalas ir

teisingas talentas, prieš paleidžiant.

Pradėti verslą gali būti nelengva, tačiau kasmet daugelis žmonių atidaro sėkmingą verslą.

Tie, kuriems sekasi, paprastai daug laiko skiria kapitalo pritraukimui, rinkos tyrimams ir

prieš pradėdami kurti naują įmonę, parengti realų verslo planą. Žinoma, atsargiai

pasiruošimas nėra absoliuti sėkmės garantija, tačiau tai gali žymiai pagerinti jūsų galimybes.

Apsvarstykite savo išteklius ir būkite pasirengę įveikti iššūkius, su kuriais susidursite.

Svarbiausias elementas pradedant verslą yra finansavimas. Net patys paprasčiausi namai

verslas patiria daug pradinių išlaidų, įskaitant įmonės pavadinimo registravimą, a

verslo telefono linija ir vizitinių kortelių spausdinimas. Finansinių išteklių galima gauti iš a

šaltinių įvairovė, lengviausia - iš asmeninių įmonės įkūrėjo sąskaitų.

Arba paskolos ir kredito linijos gali būti suteiktos iš finansinių institucijų, draugų ir

artimiesiems, privatiems investuotojams ir net JAV vyriausybei. Be to, daug dotacijų

yra siūlomi iš privačių ir viešų šaltinių bet kokios demografinės padėties ir asmeniniams verslininkams

Organizacijos sėkmė labai priklauso nuo jos darbuotojų talento ir stiprybės. The

samdyti patyrusius specialistus, turinčius kompetencijos patirties savo srityje

užtikrina, kad įmonės misija ir tikslai bus vykdomi efektyviai ir tinkamai

kompetencija. Stiprius komandos narius galima įdarbinti naudojant įvairius metodus. Personalo komplektavimas

agentūros ir vykdomosios paieškos įmonės specializuojasi visų lygių talentų įdėjime kiekviename

industrija. Alternatyva yra rasti darbuotojų, siunčiant siuntimus iš asmenų, kurių sprendimas

Galbūt didžiausias dalykas, kurį verslininkas gali padaryti kurdamas naują verslą, yra pelnas

kuo daugiau išsilavinimo. Suprasdami jos konkurenciją ir įsigilinę

išmanydama savo pramonę, ji bus geriau pasirengusi priimti protingesnius sprendimus

jos firmos kryptimi. Švietimo išteklių galima rasti per profesionalias prekybos asociacijas

kurie yra skirti jos pramonei, jos vietiniams prekybos rūmams ir mažiesiems

Nesvarbu, ar tai nedidelis namų verslas, ar mažmeninė prekyba su keliomis vietomis, kiekviena organizacija

turi turėti tinkamų fizinių išteklių išgyventi. Tai apima tinkamą darbo vietą,

veikianti telefono linija, tinkamos informacinės sistemos ir veiksminga rinkodaros medžiaga. Tai

verslo planavimo aspektas gali būti vienas brangiausių. Todėl svarbu, kad

verslininkas realiai įvertintų savo poreikius prieš pirkdamas.

Verslo pradžia verslininkui gali būti labai įtempta pastanga. Į

išlaikyti sveiką protą ir būti motyvuotam, svarbu, kad ji turėtų palaikymo komandą, kuri gali

jei reikia, duok jai įkvėpimo ir patarimų. Šią komandą gali sudaryti draugai ir šeima

taip pat mentorius ar profesinė grupė.

Rinkos dalis yra vienas iš pagrindinių rodiklių, kuriais įmonės naudojasi vertindamos savo sėkmę

prieš konkurentus. Rinkos dalis yra įmonės verslo ar pardavimo procentas

visų konkurentų verslo ar pardavimų, sujungtų bet kurioje rinkoje. Visa turima

verslas vadinamas rinkos potencialu. Yra du pagrindiniai būdai, kaip nustatyti rinkos dalies duomenis,

nors faktinius skaičiavimus gali būti sunku išvesti. Yra ir privalumų, ir

didelės rinkos dalies, palyginti su konkurentais, trūkumai ir#8217.

Pardavimo procentas yra vienas rinkos dalies matas. Pavyzdžiui, jei maža elektronikos įmonė parduoda 2 USD

milijonų rinkoje, kurios pardavimai iš viso siekia 100 milijonų dolerių, jos rinkos dalis yra 2 proc. Tai tik

tačiau viena rinka. Įsivaizduokite, kad maža elektronikos įmonė parduoda produktus 10 rinkų ir#8212

rinkos dalys kiekvienoje rinkoje svyruoja nuo 1 iki 4 procentų. Firma ir#8217

bendra rinkos dalis visose 10 rinkų gali būti 2,5 proc. Rinkos dalis gali būti sudėtinga

Apskaičiuokite tiems, kurie nežino savo konkurentų ir#8217 pardavimo rodiklių, o tie, kurie yra privatūs

ateina rinkos tyrimų firmos, tokios kaip „Nielsen“ ir „The NPD Group“. Jie stebi rinką

dalintis įvairių pramonės šakų skaičiais. Šios bendrovės paprastai stebi rinkos dalis

Įmonės gali apskaičiuoti rinkos dalį naudodami pardavimo vienetus. Pavyzdžiui, nedidelis vanduo buteliuose

platintojas gali parduoti 10 000 vienetų per metus iš 100 000, kuriuos visi parduoda vietinėje rinkoje

konkurentai kartu. Todėl jos rinkos dalis toje rinkoje yra 10 procentų. Vienetų rinka

kai kuriais atvejais gali būti naudingiau, nes įmonės gali geriau nustatyti vidutines produkto kainas

konkurentų. Jie gali naudoti šią informaciją, kad geriau kainuotų savo produktus. Nepaisant to, tai

geriausia turėti prieigą prie pardavimo ir vieneto rinkos dalies duomenų.

Privalumai ir trūkumai

Yra keletas esminių pranašumų kuriant rinkos dalį. Vienas pranašumas yra padidintas

derybinė galia, pagal „Quick MBA“, internetinę nuorodų svetainę. Populiariausios įmonės su

didžiausios rinkos dalys gali gauti specialius pasiūlymus dėl produktų, nes jų perkamoji galia greičiausiai yra didesnė

nei mažesnės įmonės ’. Didesnė įmonė parduoda daugiau produktų, todėl atsiranda daugiau užsakymų

iš jų tiekėjų. Mažmenininkai, didmenininkai ir prekybos salonai gali būti pasirengę skirti

daugiau vietos įmonėms, turinčioms daugiau įtakos. Priešingai, mažesnė įmonė gali prarasti savo

didesnės pelno maržos, pernelyg drastiškai padidindamos rinkos dalį. Pavyzdžiui, gali prireikti

pasiūlyti per daug specialių pasiūlymų, kad būtų pasiekta didesnė pardavimo apimtis. Mažesnės įmonės gali norėti pasilikti

jų rinkos dalys yra palyginti mažos, kad būtų išvengta rinkos sutrikimų.

Yra keturi pagrindiniai būdai, kaip mažesnės įmonės gali užimti rinkos dalį. Vienas iš būdų yra padidinti

siūlomų produktų skaičius, įskaitant tokias priemones kaip įvairių dydžių, funkcijų ir

stilius, pvz. Tai gali padėti pritraukti papildomų klientų. Kitas variantas yra kaina

produktai yra žymiai mažesni, kad pritrauktų daugiau klientų, paaukojant trumpalaikį pelną. Mažas

bendrovės taip pat gali padidinti rinkų, kuriose parduoda, skaičių arba sutelkti daugiau pastangų

tam tikrus platinimo kanalus. Kitas variantas yra padidinti reklamos išlaidas vienoje ar

daugiau rinkų, ypač turinčių didesnį augimo potencialą.

Kokie yra du būdai išlaikyti ištikimų klientų bazę?

Praradus tik keletą lojalių klientų, smulkus verslas gali smarkiai nukentėti

finansinių nuostolių, taip pat nepataisomos žalos reputacijai. Yra daug būdų išsaugoti

lojalių klientų. Aukščiausio lygio paslaugų teikimas ir reguliarus įsitraukimas yra du būdai

kurie dažnai duoda didžiausią investicijų grąžą.

Klientų aptarnavimo meistriškumas

Pagrindinis būdas išlaikyti ištikimų klientų bazę yra teikti aukščiausios kokybės paslaugas savo klientams

kiekviena proga. Klientų aptarnavimo meistriškumas prasideda nuo to, kad visada teikiate tokio tipo paslaugas

pažadate kiekvieną dieną. Pavyzdžiui, įsitikinkite, kad konkretus produktas veikia taip, kaip pažadėta,

sukurti draugišką verslo atmosferą ir pasiūlyti savo klientams profesionalų, išmanantį

ir gerai apmokytas personalas. Be to, aukštos kokybės klientų aptarnavimui reikia padėkoti

klientai savo verslui ir visada nedelsdami stengiasi išspręsti konfliktus ir spręsti

Klientų aptarnavimo gerinimas

Neužtenka pripažinti, kad turite teikti aukščiausios kokybės paslaugas savo klientų bazei

pasilik tai. Tada turite atidžiai pažvelgti į savo verslo sritis, kurioms reikia klientų

paslaugų patobulinimai. Vienas iš būdų nustatyti, ar jūsų klientai yra nepatenkinti, yra

prašydami jų atsiliepimų apie klientų aptarnavimą, kurį jie gavo pardavimo aukšte, adresu

pardavimo vietoje ir telefonu. Jų atsiliepimai gali padėti nustatyti, ar jūsų darbuotojai yra

teikia daugiau nei 100 procentų pastangų ir turi reikiamus įgūdžius bei mokymus

bendrauti su klientais taip, kad pagerėtų santykiai ir išvengtumėte nusidėvėjimo.

Nuolatinis klientų įtraukimas

Kitas būdas išlaikyti klientus ištikimus ir užkirsti kelią nusidėvėjimui yra reguliarus jų įtraukimas

jie suvokia kaip vertingus. Įsitraukimas reikalauja, kad juos parodytumėte daugiau nei savo produktus

ir paslaugas. Siekiama, kad jie žiūrėtų į jus taip, kaip jie vertina, pavyzdžiui, pramonę

ekspertas ar kitas žmogus, aistringas jį dominančia tema. Jei jie tave vertina

Be jūsų produktų ir paslaugų, jie labiau linkę likti jūsų versle ir nukreipti

Smulkiojo verslo savininkas gali pritraukti klientus įvairiais būdais. Galite šviesti klientus

asmeniui arba per internetines parduotuves. Pavyzdžiui, kas savaitę pateikite mokomųjų vaizdo įrašų seriją apie

projektus, kurie gali sudominti jūsų klientus, arba pasiūlyti patarimų apie jūsų pramonę naujienlaiškyje.

Kitas būdas įtraukti savo klientus yra paprašyti jų prisijungti prie nedidelės kitų jūsų grupės

pasirinktas išbandyti naują produktą ar paslaugą arba aptarti savo pramonės šaką ir jos lūkesčius. Tu

taip pat gali sudominti klientus pradėdami pokalbius jūsų pramonės temomis arba prisijungdami

jų diskusijose, forumuose, socialiniuose tinkluose ir tinklaraščiuose.

Kiti būdai išlaikyti klientus

Be klientų aptarnavimo meistriškumo ir nuolatinio klientų dalyvavimo, taip pat galite išlaikyti

lojalių klientų bazę papildomomis pastangomis. Paklauskite savo klientų vardų žmonių, kurie

jie mano, kad galėtų naudotis jūsų produktais ar paslaugomis, arba paprašyti jų nukreipti jūsų verslą kitiems. Pasiūlymas

paskatas, pvz., atlygio programas, arba suteikti nuolaidą produktui, jei klientas tiesiog

praleido galimybę sutaupyti. Parodykite dėkingumą konkrečiam klientui vardu ir a

nuotrauka, jei yra, pateikiama el. pašto naujienlaiškyje arba jūsų svetainėje. Dalyvaukite

bendruomenę, kurioje yra jūsų klientų bazė, jei įmanoma. Pavyzdžiui, eikite į renginius, kuriuose

jūsų klientai dažnai ar savanoriauja labdaros organizacijose.

Rinkodaros kontrolę naudoja smulkaus verslo savininkai, norėdami stebėti ir įvertinti savo dabartį

rinkodaros strategijas, skirtas nustatyti reikalingus koregavimus ir nustatyti gaires, kurių reikia siekti ateityje

rinkodaros ir verslo tikslai. Nors įmonės ir rinkodaros firmos sukūrė daug

rinkodaros kontrolės metodai bėgant metams, saujelė metodų išsiskiria iš kitų.

Smulkiojo verslo savininkas turi žinoti, kaip jo produktai, paslaugos ir rinkodaros strategija

palyginti su vietiniais, regioniniais, nacionaliniais ir tarptautiniais konkurentais, kad išlaikytumėte esamus klientus

ir pritraukti naujų. Konkurentų analizė apima naujų produktų ar paslaugų patikrinimą

kuriuos siūlo jūsų konkurentai, išnagrinėdami jų rinkodaros strategijas ir nustatydami, ar jos

verslui sekasi arba nesiseka. Naudokite šią informaciją savo strategijoms koreguoti

atitinkamai. Pavyzdžiui, galite pasamdyti slaptą pirkėją apsipirkti jūsų konkurento parduotuvėje

gauti informacijos ar aplankyti į jūsų regioną panašias įmones ir pasikalbėti su jomis

Kitas būdas stebėti ir įvertinti savo rinkodarą yra atlikti esamą klientų analizę

pateikti išsamų klientų, perkančių jūsų produktus ar paslaugas, vaizdą. An

analizė apima duomenų apie jūsų klientus rinkimą išsiregistravimo metu arba po jo ir tada

palyginimui pateikdami šią informaciją lentelėje. Pavyzdžiui, galite rinkti duomenis

apie jūsų klientus, tokius kaip jų geografinė padėtis, vidutinis amžius ir lytis. Be to, jūs

gali rinkti išlaidų įpročių duomenis, tokius kaip vidutinės pirkimo sumos, pėdos dydis ir tipas

srautą prieš ir po reklamos bei kupono ar nuolaidos naudojimo.

Nustačius tikslinę klientų bazę, galite nustatyti galimą naujo sėkmę

produktą ar paslaugą, rinkodaros metodus, reikalingus jį reklamuoti ir parduoti, bei finansinius

suplanuotos rinkodaros strategijos poveikį atliekant išankstinio išleidimo grupės bandymus. Vienas iš pavyzdžių

bandymų tyrimas apima bendravimą su tiksline 10–15 žmonių grupe nuo jūsų tikslo

klientų bazę. Paprašykite jų apskritai aptarti produktus ir paslaugas, kurie jiems patinka ir nepatinka

padėti sugalvoti ateities idėjas arba paprašyti jų išbandyti vieną iš jūsų naujų produktų ar paslaugų

Klientų atsiliepimai yra rinkodaros kontrolės technika, panaši į bandymų tyrimus, bet ne

įgydami supratimą apie būsimus produktus ir paslaugas, įvertinate klientų nuomonę ir esamą esamą nuomonę

produktus ar paslaugas ir šiuo metu naudojamus rinkodaros metodus.

Klientų atsiliepimai gali apimti jūsų klientų pakvietimą užpildyti apklausą, pasiūlyti nuomones

per pasiūlymų laukelį arba atsakykite į konkrečius klausimus asmeniškai arba telefonu

jie įsigijo produktą ar paslaugą. Kiti klientų atsiliepimų metodai apima jūsų klausimą

darbuotojams, kad jie gautų atsiliepimus ir sudarytų klientų produktų ar paslaugų rūšių sąrašą

paklausėte, ko šiuo metu nesiūlote.

Smulkaus verslo savininkai naudoja sąnaudų analizę, kad susidarytų bendrą esamų kaštų vaizdą

rinkodaros strategijas, kad sumažintumėte išlaidas, pašalintumėte produktus ir rinkodaros strategijas, kurios nėra

dirbti ir sukurti naują biudžetą, kurį būtų galima naudoti judant į priekį. Norėdami atlikti išlaidų analizę, pažvelkite į

dabartines išlaidas, susijusias su visais jūsų verslo aspektais, įskaitant atsargas, platinimą ir

dabartines jūsų rinkodaros strategijų išlaidas. Nustatę išlaidas, palyginkite skaičius

atsižvelgiant į esamą biudžetą ir alternatyvių rinkodaros metodų išlaidas.

„CookMyProject“ teikia užduotis ir namų darbų pagalbą tik orientaciniais ir informaciniais tikslais. Šie dokumentai nepateikiami taip, kaip yra. Šie dokumentai skirti tik moksliniams tyrimams ir informaciniams tikslams.